Oprava: Outlook blokuje prístup k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám

Niektorým používateľom bolo hlásené, že sa im v hornej časti tably na čítanie zobrazuje chyba „Program Outlook zablokoval prístup k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám“ . Väčšina používateľov nahlási, že k problému došlo vždy, keď sa pokúsia otvoriť e-mail, ktorý obsahuje prílohu.

Čo spôsobuje chybu „Program Outlook zablokoval prístup k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám“?

Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali na vyriešenie problému. Z toho, čo sme zhromaždili, je známych niekoľko bežných scenárov, ktoré spúšťajú toto konkrétne chybové hlásenie:

  • Príloha bola zablokovaná, pretože na konci názvu súboru obsahuje znak „.“ (Bodka) navyše - Outlook už nebude prijímať prílohy, ktoré nedodržiavajú oficiálne pokyny pre prílohu. Táto aktualizácia zabezpečenia bola zavedená s cieľom opraviť chybu zabezpečenia, ktorá by mohla umožniť vzdialené spustenie kódu.
  • Program Outlook je aktualizovaný pomocou aktualizácie zabezpečenia, ktorá blokuje určité prílohy - aktualizácie zabezpečenia KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) a KB3191932 (Outlook 2016) opravia sériu slabých miest, ktoré bránia spusteniu kódu.
  • Príloha má nepodporovanú príponu - existuje celý zoznam nepodporovaných prípon, s ktorými už Outlook nesúhlasí. Tu je zoznam typov súborov , ktoré program Outlook momentálne blokuje.

Aj keď program Outlook blokuje určité prílohy z bezpečnostných dôvodov, nakoniec to ovplyvní aj veľa používateľov, ktorí nemajú pochybné dôvody. Napríklad, ak ste programátor a dostanete súbor .js prostredníctvom Outlooku, už ho nebudete môcť otvoriť, ak máte nainštalované najnovšie bezpečnostné aktualizácie.

Ak sa snažíte vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, tento článok vám poskytne zbierku overených krokov na riešenie problémov. Nižšie budete mať zbierku metód, ktoré použili iní používatelia v podobnej situácii na vyriešenie alebo obchádzanie chybového hlásenia.

Na zefektívnenie celého procesu vám odporúčame postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú inzerované. Nakoniec by ste mali naraziť na metódu, ktorá je účinná vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Požiadanie odosielateľa o použitie služby zdieľania súborov

Ak je to možné, môžete skúsiť požiadať odosielateľa, aby nahral prílohu na server alebo na server FTP a poslal vám odkaz na stiahnutie / prístup. Môžete využiť služby ako Mega.nz, Dropbox , Disk Google alebo dokonca WeTransfer.

Všetko by malo fungovať, pokiaľ sa súbor nenahráva priamo ako príloha e-mailu. Dôležité je zmeniť príponu. Pokiaľ používate službu zdieľania súborov, nemali by ste mať žiadne problémy so zmocnením sa súborov, ktoré dostanete prostredníctvom Outlooku.

Ak táto metóda nie je užitočná alebo ju nebolo možné použiť, prejdite nižšie na nasledujúcu.

Metóda 2: Požiadanie odosielateľa o použitie nástroja na kompresiu súborov

Ďalším možným riešením je presvedčiť odosielateľa, aby použil nástroj na kompresiu súborov, ako je WinZip alebo 7 zip alebo WinRar.  Ak odosielateľ skomprimuje súbor a pošle vám komprimovaný archívny súbor prostredníctvom Outlooku, kontroly zabezpečenia už nebudú súbor blokovať, pretože bude obsahovať inú príponu.

Odteraz Outlook nerozpoznáva príponu .zip a .rar ako potenciálne hrozby, takže by ste nemali mať problém so stiahnutím prílohy tohto druhu.

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo hľadáte metódu, ktorá nezahŕňa použitie kompresného softvéru tretej strany, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Požiadanie odosielateľa o zmenu prípony názvu súboru

Ak prvé dve metódy nevyhovovali vášmu konkrétnemu scenáru, môžete tiež vyriešiť  chybu „Outlook zablokoval prístup k nasledujúcim potenciálne nebezpečným prílohám“ tak, že požiadate odosielateľa, aby premenoval prílohový softvér na príponu, ktorá sa Outlookom nepovažuje za hrozbu. .

Napríklad ak chcete od niekoho dostať súbor .exe, požiadajte odosielateľa, aby príponu premenoval na .doc alebo .txt. Vďaka tomu bude súbor obchádzať bezpečnostnú sieť Outlooku. Ak chcete upraviť príponu súboru, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši, vyberte príkaz Premenovať a príponu zmeňte úpravou koncovky (za bodkou „.“).

Keď odosielateľ upraví prílohu na podporovanú príponu, vašou úlohou je prílohu extrahovať a previesť ju späť na štandardnú príponu. Ak to chcete urobiť, vyhľadajte prílohu v e-maile, ktorý ste dostali, kliknite pravým tlačidlom myši na prílohu a vyberte príkaz Kopírovať .

Potom prejdite na vhodné miesto (napríklad na plochu), kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Prilepiť . Potom kliknite na Premenovať v rovnakej kontextovej ponuke, premenujte súbor na pôvodnú príponu názvu súboru a stlačte kláves Enter .

Poznámka: Ak nevidíte typy prípon svojich súborov, stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom zadajte príkazcontrol.exe folders “ a stlačením klávesu Enter otvorte ponuku Možnosti prieskumníka súborov . Keď sa tam dostanete, prejdite na kartu VIew a posúvaním nadol v zozname Pokročilé nastavenia vyhľadajte skryté súbory a priečinky . Potom povoľte prepínač priradený k možnosti Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky a klepnutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny. Po dokončení týchto pokynov sa rozšírenia stanú viditeľnými.

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo hľadáte spôsob, ktorý vám umožní prispôsobiť správanie zabezpečenia prílohy, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 4: Zmena predvoleného správania zabezpečenia prílohy

Ak vás toto nové bezpečnostné správanie vážne otravuje, môžete program Outlook skutočne naprogramovať tak, aby ho zmiernil pomocou bezpečnostných blokov úpravou registra.

Upozornenie: Pamätajte, že nesprávna úprava registra môže mať vážne následky na zdravie vášho systému. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, iba ak máte pohodlný prístup k editoru databázy Registry a máte vytvorenú zálohu registra .

Podľa nasledujúcich pokynov upravte register a zmeňte predvolené správanie zabezpečenia prílohy Outlook:

  1. Úplne ukončite program Microsoft Outlook (uistite sa, že na paneli s nástrojmi nefunguje).
  2. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom zadajte príkazregedit “ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry.
  3. V editore databázy Registry použite ľavú bočnú ponuku na navigáciu na jedno z nasledujúcich umiestnení podľa používanej verzie Outlooku:
    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security
  4. Hneď ako sa tam dostanete, skontrolujte, či kľúč databázy Registry skutočne existuje. Ak kľúč neexistuje, pokračujte obvyklými krokmi v ďalších krokoch.

    Poznámka : Ak kľúč už existuje, preskočte priamo na krok 9.

  5. Prejdite na nasledujúci kľúč registra a vyberte ho:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office
  6. Potom rozbaľte podkľúč súvisiaci s verziou Outlooku. Tu je zoznam kódov verzií podľa rôznych vydaní Outlooku.
     Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0  
  7. Potom otvorte podkľúč programu Outlook a skontrolujte, či obsahuje podkľúč s názvom Zabezpečenie . Ak priečinok Outlook neobsahuje podkľúč Zabezpečenie , vyberte priečinok Outlook a prejdite na položky Upraviť> Nové> Kľúč a pomenujte ho Zabezpečenie .
  8. Vyberte kartu Zabezpečenie a prejdite na pravú tablu. Keď sa tam dostanete, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte položky Nové> Hodnota reťazca .
  9. Pomenujte novovytvorenú hodnotu  Level1Remove a zmeny uložte stlačením klávesu Enter .
  10. Dvakrát kliknite na Level1Remove, aby ste otvorili hodnotu reťazca. Ďalej zadajte prípony typu súboru, ktoré chcete vylúčiť z kontroly zabezpečenia, v nasledujúcom formáte: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

  11. Stlačením OK uložte zmeny, potom zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač. Pri nasledujúcom spustení by ste mali byť schopní otvárať prílohy v Outlooku typov súborov, ktoré ste predtým z pravidla vylúčili

Original text


Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť