Chyba stavu kódu Comcast 225 je pomerne častá u ľudí, ktorí používajú televízny kábel vo svojich domovoch. Neuvidíte všetky alebo len niektoré svoje káblové kanály a na obrazovke sa namiesto kábla zobrazí chyba stavového kódu 225. Problém je medzi používateľmi káblov Comcast Xfinity pomerne častý.
Stavový kód 225 sa zobrazí, keď dôjde k prerušeniu signálu. Signál je možné prerušiť z dôvodu mnohých vecí. Káblový signál vás nemusí byť schopný dosiahnuť z dôvodu niektorých problémov v serverovom rozhraní Comcast, môže to byť z dôvodu vedenia vášho domu, môže to byť z dôvodu vedenia mimo domu atď.
Pretože existuje veľa dôvodov pre tento problém, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie tohto problému. Začnite teda od metódy 1 a pokračujte ďalej, kým sa váš problém nevyrieši.
Metóda 1: Kontaktovanie zákazníckej podpory
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je kontaktovať zákaznícku podporu Comcast. To vám pomôže získať predstavu, či je problém z vášho konca alebo z jeho konca. Comcast môže poslať nový signál smerom k vám a zistiť, či sa signál dostane k vám alebo nie. Môžu tiež skontrolovať veľa ďalších vecí z ich konca, ktoré vám pomôžu rýchlo vyriešiť problém.
Metóda 2: Úplné reštartovanie Comcast Boxu
Problém môže niekedy vyriešiť vykonanie reštartu celého Comcast boxu.
- Odpojte napájací kábel Comcast boxu
- Počkajte 10 sekúnd
- Znovu zapojte napájací kábel Comcast boxu
Teraz skontrolujte, či problém stále pretrváva alebo nie.
Metóda 3: Skontrolujte káble a vedenia
Pretože je chyba spôsobená prerušením signálu, môžu byť problémom aj chybné káble a vonkajšie vedenia, najmä ak žijete v extrémnom prostredí alebo ste vodiči vymenili už dlho.
Môžete sa obrátiť na Comcast, aby ste dostali technika do vášho domu, alebo môžete jednoducho vyhľadať vlastného technika, ktorý skontroluje káble a vedenia. Ak je v riadkoch problém, možno ho budete musieť nahradiť.
Metóda 4: Skúste inú zásuvku
V zriedkavých prípadoch môže byť problémom váš obchod. Pokúste sa pripojiť svoj Comcast box k inej zásuvke a zistite, či problém stále pretrváva.
Metóda 5: Comcast Tech
Poslednou možnosťou je privolať technika Comcast k návšteve vášho domu a vykonať úplnú kontrolu všetkého. Skontrolujú tiež vaše vnútorné vedenie, rozvodnicu Comcast, pripojenia a vonkajšie vedenie.
Problém môže byť niekedy v hlavnom poli Comcastu, ktoré poskytuje signál do celého bloku / oblasti. Požiadajte technika Comcast, aby to tiež skontroloval.
