Keď nefunguje internet, používateľom sa v okne riešenia problémov zobrazí chyba „ Služba diagnostických zásad nie je spustená “. Táto chyba je pomerne častá a používatelia sú väčšinou vyzvaní k ďalšiemu dialógu „Počítač má obmedzené sieťové pripojenie“.
Poradca pri riešení problémov sa tu zastaví a nevyrieši problém so sieťou nijako málo. Služba diagnostických zásad umožňuje detekciu, riešenie problémov a riešenie problémov pre súčasti systému Windows vo vašom operačnom systéme Windows. Ak táto služba nie je spustená, diagnostika už nebude fungovať. K tomuto správaniu obvykle dochádza z dôvodu nesprávnej konfigurácie systému. Prejdeme všetky riešenia a pokúsime sa diagnostickú službu vrátiť späť online, aby počítač mohol pokračovať v riešení problémov.
Kontrola služby diagnostickej politiky
Predtým, ako začneme aktualizovať ovládače alebo vykonávať príkazy v príkazovom riadku, skontrolujeme, či je služba spustená alebo nie. Ak nie je, môžeme ho ľahko povoliť a skúsiť znova vyriešiť problém so sieťou.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ služby. msc ”v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Tu budú uvedené všetky služby vo vašom počítači. Prejdite ich všetky, kým nenájdete „ Diagnostická zásielková služba “. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti .
- Nastavte typ spustenia na „ Automatický “ a kliknutím na Štart Stlačením Použiť uložte zmeny a ukončite. Teraz skúste znova spustiť nástroj na riešenie problémov a skontrolujte, či chybové hlásenie zmizlo.
Riešenie 2: Udelenie oprávnení správcu rôznym modulom
Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak moduly „sieťová služba“ a „miestny správca služby“ nemajú oprávnenie správcu. Tieto moduly vyžadujú úplný prístup k vášmu počítaču, aby mohli pracovať s úplnou autonómiou a nebránili blokovaniu (problémy s vykonávaním operácií). Môžeme sa pokúsiť udeliť im tieto povolenia a zistiť, či to tým problém vyrieši.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte „ cmd “, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte „ Spustiť ako správca “.
- Po zobrazení príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami vykonajte nasledujúce príkazy:
sieťová lokálna skupina administrátorov / pridať sieťovú službu sieťová lokálna skupina správcov / pridať lokálnu službu
- Zatvorte príkazový riadok a skúste znova spustiť diagnostiku. Ak to nefunguje, zvážte reštart.
Riešenie 3: Preinštalovanie sieťových adaptérov
Ak obe vyššie uvedené riešenia nefungujú, problém môže okamžite vyriešiť preinštalovanie sieťových adaptérov. Najskôr odinštalujeme sieťový adaptér z počítača a potom vyhľadáme hardvérové zmeny. Operačný systém automaticky zistí pripojený hardvér a nainštaluje preň predvolené ovládače. Ak predvolené ovládače nefungujú, môžete ich kedykoľvek aktualizovať.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ devmgmt. msc ”v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Rozbaľte kategóriu „ Sieťové adaptéry “, kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér, ktorý vám robí problémy, a kliknite na položku „ Odinštalovať zariadenie “.
- Po odinštalovaní zariadenia kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto v správcovi zariadení a vyberte možnosť „ Vyhľadať zmeny hardvéru “.
- Sieťový adaptér sa automaticky nainštaluje. Skontrolujte, či správne pristupujete na internet. Ak stále nemôžete, skúste znova vyriešiť problém a skontrolujte, či modul funguje.
Po nainštalovaní predvolených ovládačov ich môžete tiež aktualizovať na najnovšiu verziu kliknutím pravým tlačidlom myši na hardvér a výberom položky „ Aktualizovať ovládač “. Aktualizáciu môžete vykonať automaticky (prvá možnosť) alebo manuálne (druhá možnosť).
Riešenie 4: Obnovenie systému / Čistá inštalácia
Ak vyššie uvedená metóda nefunguje, stojí za to obnoviť snímku pred nainštalovaním najnovších aktualizácií systému Windows 10 do počítača alebo pred nainštalovaním akejkoľvek aplikácie do počítača. Ak nemáte posledný bod obnovenia, môžete si nainštalovať čistú verziu systému Windows . Môžete použiť obslužný program „ Belarc “ na uloženie všetkých licencií, zálohovanie údajov pomocou externého úložiska a následnú čistú inštaláciu.
Poznámka: Táto metóda je najužitočnejšia v prípadoch, keď sieťový hardvér nefunguje po aktualizácii alebo po inštalácii aplikácie.
Metódu Ako vykonať systém si môžete skontrolovať z nášho článku v druhom riešení.
