Používateľom sa pri pokuse o inštaláciu alebo spustenie hier v aplikácii Origin zobrazí chybové hlásenie „Chyba nastavenia DirectX: Došlo k internej chybe“. Origin využíva API DirectX ako všetky ostatné herné enginy.
DirectX sa používa v grafike a pri vykresľovaní vo vnútri hry. Táto chyba sa vyskytne, keď Origin nemôže spustiť nastavenie DirectX pri prvej inštalácii alebo spustení hry. Toto je veľmi častý problém a v hernom engine sa vyskytuje pomerne dlho.
Čo spôsobuje chybu nastavenia DirectX v pôvode?
Toto chybové hlásenie znamená najmä to, že sa nepodarilo správne inicializovať DirectX. Existuje iba niekoľko dôvodov, prečo sa to vo vašom počítači môže stať.
- Súbory DirectX sú poškodené: Hlavným dôvodom, prečo Origin nie je schopný spustiť DirectX, je skutočnosť, že súbory sú poškodené alebo zastarané. Obnovením týchto súborov sa zvyčajne problém vyrieši.
- DirectX not Installed: V niektorých prípadoch nie je Origin schopný samostatne nainštalovať DirectX na váš počítač. Môže to byť z dôvodu problémov s povolením alebo preto, že nadmorská výška nie je udelená.
- Konfliktný antivírusový softvér: Ak všetky komponenty pracujú podľa očakávaní, je pravdepodobné, že váš antivírusový softvér nefunguje tak, ako by mal, a blokuje činnosti systému Origin.
Pred prechodom na tieto riešenia sa uistite, že ste vo svojom počítači prihlásený ako správca. Ďalej by ste mali mať otvorené internetové pripojenie bez akýchkoľvek serverov proxy alebo VPN.
Riešenie 1: Odstránenie starých súborov DirectX
Ako už bolo spomenuté, najčastejšou príčinou tejto chyby je skutočnosť, že súbory DirectX, ktoré sa už nachádzajú vo vašom adresári, sú poškodené alebo nepoužiteľné. V Origin sa to často vyskytuje a môže to byť spôsobené aj tým, že ste zmenili adresár priečinka Origin. Pôvodné cesty k súborom mohli byť brzdené a spôsobiť ich zbytočnosť. Starý súbor odstránime (alebo umiestnime do priečinka) a spustíme Origin. Keď si Origin všimne, že súbory, ktoré potrebuje, tam nie sú, podľa toho ich znova stiahne / nainštaluje.
- Stlačením Windows + E spustite program Prieskumník súborov a prejdite do nasledujúceho adresára:
C: \ Program Files (x86) \ Origin Games \ * názov hry * \ Installer \ directx \ redist
Ak nemáte v počítači povolené skryté súbory , postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
Kliknite na Zobraziť a vyberte Možnosti> Zmeniť priečinok a možnosti vyhľadávania. Podobné kroky vykonáte, ak používate staršiu verziu operačného systému.
Vyberte kartu Zobraziť a začiarknite možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky . Taktiež zrušte začiarknutie možnosti Skryť chránené súbory operačného systému (odporúčané) .
- Teraz musíte vytvoriť nový priečinok a pomenovať ho, ako chcete. Teraz presuňte všetky súbory okrem tých, ktoré sú uvedené nižšie:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Teraz uvidíte tri súbory a priečinok, ktorý sme práve vytvorili v adresári.
Riešenie 2: Ručná inštalácia DirectX
Existujú prípady, keď Origin sám nedokáže nainštalovať DirectX. Dá sa to vysledovať späť k aktualizáciám Windows, kde sú sprísnené nastavenia zabezpečenia a obmedzený prístup k aplikáciám.
DirectX je v podstate súbor API (aplikačné programové rozhranie), ktoré pomáha aplikácii a vášmu hardvéru pri vykresľovaní a grafickom spracovaní. V tomto riešení prejdeme na webovú stránku spoločnosti Microsoft a po stiahnutí spustiteľného programu nainštalujeme DirectX. Upozorňujeme, že na vykonanie týchto krokov budete potrebovať účet správcu.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft a odtiaľ si stiahnite inštalátor.
- Po stiahnutí súboru na prístupné miesto spustite spustiteľný súbor s oprávneniami správcu a nainštalujte DirectX. Ak je už nainštalovaný, zvážte jeho správnu preinštalovanie pre prípad, že by nejaké moduly chýbali.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie nevyriešilo.
Riešenie 3: Zakázanie antivírusového softvéru
Ak ste nedávno aktivovali / nainštalovali antivírusový softvér do počítača, je pravdepodobné, že pri pokuse o inštaláciu súborov DirectX je v konflikte s programom Origin. Toto je známy problém, ktorý sa občas objaví u klienta Origin.
Odporúčame vám najskôr dočasne deaktivovať antivírusový softvér. Ak to nefunguje, zvážte jeho odinštalovanie a následnú kontrolu Origin. Ten druhý by ste mali vždy používať, ak máte po ruke antivírusový produktový kľúč. Môžete si prečítať náš článok o tom, ako vypnúť antivírus.
Riešenie 4: Preinštalovanie aplikácie Origin
Origin je platforma pre online hranie hier, digitálnu distribúciu a správu digitálnych práv vyvinutá spoločnosťou Electronic Arts, ktorá umožňuje používateľom nakupovať hry na internete pre PC a mobilné platformy a sťahovať ich spolu s klientom Origin. Na spustenie svojich hier v podstate používate program Origin. V tomto riešení sa pokúsime resetovať klienta Origin a zistiť, či to problém vyrieši.
Poznámka: Všetky svoje hry si budete musieť znova stiahnuť od nuly.
- Stlačte Windows + R a napíšte „ appwiz. . cpl “a otvorte správcu aplikácií. Prejdite na položku Origin, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a aplikáciu úplne odinštalujte.
- Po odinštalovaní aplikácie prejdite na oficiálnu webovú stránku a znova si stiahnite klienta .
- Teraz spustite klienta Origin a stiahnite si hru znova z obchodu. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.
Poznámka: Môžete tiež vyskúšať opravu celej hry z klienta. To pomáha určiť súbory, ktoré nie sú úplné alebo poškodené.
