Niektorí používatelia systému Windows 10 hlásia, že už nemôžu vo svojom počítači povoliť program Windows Hello. Väčšinou sa zobrazí správa „Windows Hello bráni zobrazeniu niektorých možností“ . Tento problém najčastejšie hlásia používatelia, ktorí nedávno inovovali na vydanie Anniversary Edition alebo vykonali čistú inštaláciu na ekvivalentnú verziu.
Čo je Windows Hello?
Windows Hello je špičkový spôsob prihlásenia do zariadení so systémom Windows 10. Táto technológia umožňuje zabezpečenie na podnikovej úrovni bez použitia tradičných hesiel. V závislosti od zariadenia so systémom Windows 10 sa môžete pomocou systému Windows hello prihlásiť pomocou tváre, odtlačku prsta alebo dúhovky.
Čo spôsobuje, že program Windows Hello bráni zobrazeniu niektorých možností v chybe?
Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a krokov, ktoré podnikli na jeho vyriešenie. Z toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko dôvodov, prečo by mohlo dôjsť k tomuto konkrétnemu problému:
- Windows Hello sa od Anniversary update spravuje inak - Ak narazíte na problém v počítači pripojenom k doméne, mali by ste vedieť, že od Anniversary update došlo k nejakým zmenám. Postupujte podľa postupu 2 a postupujte podľa pokynov na riešenie problému s počítačmi pripojenými k doméne.
- Prihlásenie pomocou PIN nie je autorizované pre použitie domény r - Posledná aktualizácia vynúti autorizáciu funkcie Prihlásenie pomocou PIN, aby mohol Windows Hello správne fungovať. Postupujte podľa metódy 1, aby ste zistili, ako to urobiť.
Ak sa snažíte vyriešiť tento konkrétny problém, v tomto článku nájdete zoznam krokov na riešenie problémov. Ďalej uvádzame zoznam overených metód, ktoré iní používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie alebo obídenie problému. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať podľa nasledujúcich pokynov, až kým nenarazíte na opravu, ktorá bude účinná v konkrétnej situácii.
Metóda 1: Autorizácia prihlásenia pomocou kódu PIN pomocou editora databázy Registry
Na základe rôznych správ od používateľov sa zdá, že počínajúc výročnou aktualizáciou spoločnosť Microsoft vrátila pôvodné postupy pri používaní prihlásenia pomocou kódu PIN pre používateľa domény na pôvodné použitie v systéme Windows 8.
To znamená, že prihlásenie pomocou PIN pre používateľa domény je potrebné autorizovať skôr, ako ho bude môcť program Windows Hello používať. Našťastie ho môžete celkom ľahko povoliť vložením určitého kľúča do databázy Registry pomocou editora databázy Registry.
Tu je stručný sprievodca, čo musíte urobiť:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom zadajte príkaz „ regedit “ a stlačením klávesu Enter otvorte nástroj Editor databázy Registry.
- V editore databázy Registry pomocou ľavého panela prejdite na nasledujúce umiestnenie:
Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System
- Vyberte systémový kľúč, potom prejdite na pravú tablu a vytvorte novú hodnotu Dword kliknutím pravým tlačidlom myši na nové miesto a výberom možnosti Nová> Hodnota Dword (32-bitová).
- Pomenujte novovytvorený AllowDomainPINLogon . Potom dvakrát kliknite na a nastavte Base na Hexadecimálny a Hodnotové údaje na 1 .
- Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Ak sa pri pokuse o povolenie funkcie Windows Hello stále zobrazuje chyba „Windows Hello bráni zobrazeniu niektorých možností“ , prejdite na nasledujúcu metódu.
Metóda 2: Povolenie pohodlného prihlasovania pomocou editora miestnych zásad skupiny
Niekoľkým používateľom sa problém podarilo vyriešiť pomocou editora miestnych zásad skupiny, ktorý umožňuje pohodlné prihlásenie pomocou kódu PIN. Toto je teoreticky ekvivalent použitia metódy 1 , ale dá sa použiť aj v prípadoch podnikového použitia, keď potrebujete k veciam pristupovať s doménovým myslením.
Tu je stručný sprievodca riešením chyby „Windows Hello bráni zobrazeniu niektorých možností“ povolením politiky Zapnúť pohodlné prihlasovacie heslo pomocou editora miestnych zásad skupiny:
Poznámka: Nezabúdajte, že nie všetky verzie systému Windows predvolene obsahujú editor miestnych zásad skupiny . Ak váš počítač nefunguje, pri inštalácii do systému postupujte podľa metódy 1 alebo postupujte podľa tejto príručky ( tu ).
- Stlačením klávesu W indows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte „ gpedit.msc “ a stlačením klávesu Enter otvorte Editor miestnych zásad skupiny .
- V editore miestnych zásad skupiny prejdite do nasledujúceho umiestnenia:
[Pravidlá pre miestny počítač]> [Konfigurácia počítača]> [Šablóny pre správu]> [Systém]> [Prihlásenie]
- Hneď ako sa tam dostanete, dvakrát kliknite na Zapnúť praktické pravidlá prihlasovania pomocou PIN a nastavte ich na Povolené .
- Kliknite na tlačidlo Použiť , potom zatvorte editor miestnych zásad skupiny a reštartujte počítač. Problém by mal byť vyriešený pri ďalšom spustení.
