Xfinity je obchodný názov spoločnosti Comcast Cable Communications, ktorá je najväčším poskytovateľom internetových služieb v USA. Podnikajú už viac ako 50 rokov a tiež majú druhú najväčšiu káblovú sieť na svete. Avšak pomerne nedávno prichádza veľa správ, keď používatelia nemôžu sledovať televíziu pomocou kábla Xfinity a pri pokuse o to sa zobrazí chybové hlásenie „ Error code rdk-03003 “.
Táto chyba Xfinity zabráni používateľovi úplne streamovať televíziu cez kábel a obnovenie káblovej skrinky neprináša ovocie. Preto vás v tomto článku prevedieme niektorými dôvodmi, kvôli ktorým môže dôjsť k spusteniu tejto chyby, a poskytneme uskutočniteľné riešenia problému.
Čo spôsobuje „Chybový kód rdk-03003“ v Xfinity?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém preskúmať a navrhli sme súbor riešení, ktoré ho majú úplne vyriešiť. Pozreli sme sa tiež na dôvody, pre ktoré sa spúšťa, a nižšie uvádzame najbežnejšie dôvody:
- Vyrovnávacia pamäť: Niektoré konfigurácie a nastavenia spustenia sa ukladajú do pamäti internetového smerovača, ktorý sa potom použije na nadviazanie spojenia so serverom poskytovateľa internetových služieb. Tieto konfigurácie môžu byť niekedy poškodené a môžu viesť k nestabilnému pripojeniu. Aby mohol server Xfinity Cable box správne fungovať, musí byť pripojený k internetu. Nestabilné pripojenie tomu môže zabrániť.
- Zlý napájací výstup: V niektorých prípadoch elektrická zásuvka, ku ktorej bol pripojený zosilňovač signálu, neposkytovala dostatočné množstvo napätia potrebného na správne fungovanie, čo následne spôsobilo chybu.
- Uvoľnené káble: Túto chybu môže spôsobiť kábel, ktorý nie je správne zapojený.
Teraz, keď máte základnú predstavu o podstate problému, prejdeme k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v konkrétnom poradí, v akom sú predložené, aby ste predišli konfliktom.
Riešenie 1: Znova inicializujte zariadenie
Niektoré konfigurácie spustenia môžu byť poškodené, kvôli čomu sa pripojenie nevytvára správne. Preto v tomto kroku znovu inicializujeme zariadenie vrátane smerovača jeho úplným vypnutím. Pre to:
- Odpojte napájanie z vášho internetového smerovača a všetkých káblových zariadení.
- Stlačte a 30 sekúnd podržte tlačidlo „ Napájanie “ na vašom internetovom smerovači a káblovom prijímači.
- Pripojte napájanie späť a počkajte, kým sa spustia internetové služby.
- Skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Skontrolujte drôty
Ak je určitý vodič pripojený k káblovej skrinke uvoľnený alebo nie je správne pripojený, môže to zabrániť nadviazaniu spojenia a mohlo by dôjsť k chybe. Preto sa odporúča odpojiť všetky vodiče z káblovej skrinky a znova ich zapojiť . Potom skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 3: Zmeňte zásuvku
Ak sieťová zásuvka neposkytuje dostatočné napätie káblovému zariadeniu, môže to zabrániť jeho správnemu fungovaniu alebo dokonca zapnutiu. Z tohto dôvodu sa odporúča zmeniť na napájanie výstup pre Signal zosilňovač a druhý kábla zariadenia . Skontrolujte , či problém pretrváva aj po tom.
