Oprava: Brother Printer Offline

Brother Industries je japonská nadnárodná elektronická spoločnosť, ktorá vyrába veľa produktov vrátane tlačiarní, faxov, stolových počítačov atď. Napriek tomu, že je výrobcom mnohých produktov, je najznámejšia pre svoju výrobu tlačiarní na celom svete. trh.

Tlačiarne Brother boli tiež známe svojimi problémami s offline pripojením. Zdá sa, že tlačiareň funguje dobre, ale zobrazuje sa offline alebo na počítači nereaguje, aj keď je pripojená k sieti. Toto sa môže stať najmä po pripojení tlačiarne k sieti alebo po určitej dobe nečinnosti. Uviedli sme niekoľko rôznych riešení tohto problému. Pozri sa.

Riešenie 1: Nastavenie ako predvolenej tlačiarne

Jedným z najjednoduchších riešení problému je nastavenie tlačiarne ako predvolenej. Tlačiareň označená ako „predvolená tlačiareň“ je tlačiareň, na ktorú počítač automaticky odosiela všetky svoje úlohy bez toho, aby ste ich museli vyberať. Podľa oficiálnej dokumentácie spoločnosti Brother a početných správ od používateľov problém vyrieši nastavenie tlačiarne ako „predvolenej“.

  1. Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „ control “ a stlačením klávesu Enter otvorte ovládací panel. Na ovládacom paneli vyberte zo zoznamu dostupných čiastkových možností zariadenia a tlačiarne .

  1. Po nastavení kliknite na tlačiarenské zariadenie, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolenú tlačiareň .

  1. Teraz tlačiareň správne reštartujte a skontrolujte, či sa tlačiareň vo vašom počítači zobrazuje online.

Riešenie 2: Nastavenie adresy IP a inštalácia najnovšieho firmvéru

Ak je tlačiareň nastavená ako predvolená, ale stále spôsobuje problémy, pravdepodobne to znamená, že adresa IP priradená tlačiarni je nesprávna alebo nie je nainštalovaný najnovší firmvér. Na svoju tlačiareň by mal byť vo všetkých prípadoch nainštalovaný najnovší firmvér, ktorý obsahuje opravy chýb a podporu pre neskorší operačný systém Windows.

  1. Otvorte priečinok „ Môj počítač “ alebo „Tento počítač“ a kliknite na kartu Sieť v ľavej časti obrazovky.

  1. Tu bude umiestnená tlačiareň. Dvakrát na ňu kliknite a pravdepodobne nainštaluje najnovší firmvér niektorých modelov. V niektorých sa vo vašom predvolenom prehliadači otvorí webová stránka, ktorá bude obsahovať prístup k tlačiarni.
  2. Kliknite na kartu Sieť v hornej časti obrazovky a vyberte podkategóriu Bezdrôtové pripojenie. Tu sa zobrazia adresy IP a ďalšie informácie týkajúce sa siete. Skopírujte tieto informácie.

  1. Teraz stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „ control “ a stlačte Enter. Po zobrazení ovládacieho panela kliknite na „ Zariadenia a tlačiarne “ a vyberte možnosť Pridať tlačiareň .

Poznámka: Mali by ste odstrániť existujúcu tlačiareň, aby sme ju mohli znova pridať pomocou adresy IP.

  1. Tlačiareň nebude pravdepodobne detekovaná. Ak sa tak stane, stačí naň kliknúť a počítač sa pripojí. Ak sa nezobrazí, vyberte možnosť „ Tlačiareň, ktorú chcem, nie je uvedená v zozname “.

  1. Teraz vyberte možnosť „ Pridať tlačiareň pomocou adresy TCP / IP alebo názvu hostiteľa “.

  1. Zadajte podrobnosti o IP adrese, ktoré sme si predtým poznamenali, a zadajte ich tu. Po zadaní adresy IP kliknite na Ďalej.

  1. Ak je pripojenie úspešné, zobrazí sa zoznam ovládačov tlačiarne. Vyberte správny ovládač alebo kliknite na Windows Update pre Windows, aby sa ovládače automaticky zistili / pridali.

  1. Po pridaní skontrolujte, či máte bez problémov prístup k tlačiarni.

Ak sa firmvér neaktualizuje automaticky, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Brother, vyhľadajte svoju tlačiareň a nainštalujte požadovaný softvér.

Riešenie 3: Zakázanie nastavení SNMP

Spoločnosť Brother Printer tiež používa protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) pre svoje operácie podobné iným tlačiarňam. Používa sa na implementáciu väčšieho zabezpečenia a ďalších funkcií do spojenia. Existuje veľa indikácií, ktoré ukázali, že deaktivácia tohto protokolu problém odstráni. Pozrime sa na to.

  1. Otvorte ovládací panel a kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne. V okne tlačiarní vyhľadajte svoju tlačiareň Brother, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti .
  2. V nastaveniach kliknite na Porty , teraz so zvýraznenou adresou IP, kliknite na Konfigurovať porty a zrušte začiarknutie možnosti Stav SNMP povolený .

  1. Stlačením OK uložte zmeny a ukončite prácu. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a skúste sa pripojiť. Ak je to možné, pred pokračovaním tlačiareň správne vypnite a vypnite.

Riešenie 4: Odinštalovanie antivírusového softvéru a softvéru tretích strán

Je známe, že antivírusový softvér spôsobuje problémy s bezdrôtovou komunikáciou tlačiarní s počítačom. V systéme Windows pridávajú ďalšiu vrstvu, predovšetkým bránu firewall, a monitorujú všetky prichádzajúce a odchádzajúce údaje. Je známe, že tento antivírusový softvér spôsobuje problémy s tlačiarňou. Môžeme sa pokúsiť vypnúť váš antivírus a zistiť, či to robí tento trik.

Niektoré známe produkty, o ktorých je známe, že spôsobujú problémy s tlačiarňou, sú BitDefender, Avira a Avast . Konkrétne ich zakážte a skúste tlačiareň pripojiť znova.

Riešenie 5: Zrušenie všetkých tlačových úloh a preinštalovanie tlačiarne

Ďalším riešením je zrušenie všetkých tlačových úloh odoslaných na tlačiareň a následné odinštalovanie tlačiarne zo systému. Po odinštalovaní tlačiarne ju môžete znova nainštalovať pomocou metódy adresy IP, ktorú sme uviedli vyššie.

  1. Prejdite na stránku Zariadenia a tlačiarne tak, ako sme to robili predtým, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a kliknite na príkaz Zobraziť, čo sa tlačí .

  1. V novom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na Tlačiareň a kliknite na Zrušiť všetky dokumenty .

  1. Teraz by ste mali skontrolovať, či máte dokonalý prístup k tlačiarni. Ak nemôžete, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť zariadenie .

  1. Teraz pridajte tlačiareň pomocou adresy IP v druhom riešení alebo tlačiareň znova úplne pripojte k sieti.

Riešenie 6: Výber správnej tlačiarne

V niektorých prípadoch môže byť k vášmu počítaču pripojených viac tlačiarní, kvôli ktorým nemusí byť schopný správne rozpoznať tlačiareň Brother. Preto v tomto kroku vyberieme správnu tlačiareň zo zoznamu tlačiarní pripojených k nášmu počítaču.

  1. Než začneme, nezabudnite odpojiť všetky ostatné tlačové zariadenia pripojené k počítaču.
  2. Teraz stlačte na klávesnici tlačidlá „Windows“ a „R“, čím otvoríte výzvu Spustiť.
  3. Zadajte „Control“ a stlačte „Enter“.
  4. Kliknite na možnosť „Zobraziť podľa:“ vpravo hore a vyberte „Malé ikony“.
  5. Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť „Zariadenia a tlačiarne“ .
  6. Tu umiestnite kurzor na všetky nainštalované tlačiarne a skontrolujte, či sa zobrazia informácie „Stav: Pripravené“, keď umiestnite kurzor na jednu z tlačiarní.
  7. Tlačiareň, ktorá zobrazuje stav „Pripravený“, keď na ňu umiestnite kurzor, je tá, ktorú počítač skutočne používa.
  8. Ak táto tlačiareň nie je tlačiarňou Brother, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Zakázať zariadenie“.
  9. Skontrolujte a skontrolujte, či je tlačiareň online po deaktivácii druhej.

Riešenie 7: Zrušenie pozastavenia tlačiarne

V určitých situáciách môže byť tlačiareň pozastavená alebo môže byť nakonfigurovaná tak, aby fungovala v režime offline. To môže niekedy zabrániť správnemu fungovaniu tlačiarne Brother a zobraziť ju offline. V tomto kroku preto z tlačiarne odstránime obe tieto obmedzenia.

  1. Stlačením klávesov „Windows“ + „R“ spustíte výzvu na spustenie.
  2. Zadajte „Control“ a stlačte „Enter“ .
  3. Kliknite na možnosť „Zobraziť podľa:“ a v zozname vyberte tlačidlo „Veľké ikony“ .
  4. Kliknite na možnosť „Zariadenia a tlačiarne“ a kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň.
  5. Kliknite na možnosť „ Zobraziť, čo sa tlačí “ a potom na kartu „Tlačiareň“ .
  6. Zrušte začiarknutie možností „Použiť tlačiareň offline“ a „Pozastaviť tlačiareň“ .
  7. Uložte svoje nastavenia a zatvorte toto okno.
  8. Skontrolujte a zistite, či ste tým odstránili problém so zobrazovaním tlačiarne Brother v režime offline.

Riešenie 8: Vyberte príslušnú tlačiareň v systéme macOS

Je tiež možné, že vo vašom systéme macOS nebola vybratá príslušná tlačiareň, kvôli ktorej sa tento problém spúšťa. Preto v tomto kroku vyberieme správny ovládač tlačiarne z konfiguračného panela tlačiarne.

  1. Vyberte „Apple Menu“ vo vašom macOS a kliknite na ponuku „System Preferences“ .
  2. Kliknite na tlačidlo „Tlač a skenovanie alebo Tlačiarne a skenery “ a potom v časti s tlačiarňami vyberte svoju tlačiareň Brother.
  3. Po výbere tlačiarne kliknite na možnosť „Tlačiť“ na pravom paneli a skontrolujte, ktorý ovládač je uvedený pred položkou „Druh:“ .
  4. Ak je uvedený „Air Driver“ , znamená to, že nie je uvedený príslušný vodič.
  5. Teraz kliknite na tlačidlo „Plus“ v ľavej dolnej časti ľavého panela, kde sme vybrali tlačiareň.
  6. Teraz vyberte možnosť „Predvolené“ zhora a vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu Mená.
  7. Skontrolujte tiež, či je v zozname „Použiť“ vybraný ovládač „ Brother MFC xxxxx + CUPS “ .
  8. Kliknite na „Pridať“ a tlačiareň by mala byť teraz nainštalovaná so správnym ovládačom.
  9. Skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Riešenie 9: Problémy s riešením problémov

Problém niekedy môže spočívať v konfigurácii tlačiarne v počítači so systémom Windows. Preto je najlepšie nechať predvolený nástroj na riešenie problémov so systémom Windows zistiť problémy s tlačiarňou. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Stlačením klávesov „Windows“ + „I“ otvorte nastavenia.
  2. V nastaveniach kliknite na možnosť „Aktualizácia a zabezpečenie“ a na ľavom paneli vyberte možnosť „Riešiť problémy“ .
  3. Kliknite na možnosť „Tlačiareň“ v zozname a potom kliknite na tlačidlo „Spustiť nástroj na riešenie problémov“ , ktoré sa zobrazí po kliknutí na tlačiareň.
  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nechajte Poradcu pri riešení problémov úplne spustiť.
  5. Automaticky zistí akékoľvek problémy s konfiguráciou tlačiarne a mal by ju úplne vyriešiť.
  6. Týmto krokom skontrolujte, či je chyba opravená.

Okrem vyššie uvedených riešení môžete tiež vyskúšať:

  • Úplné napájanie vášho počítačového systému. Je známe, že sa jedná o riešenie problémov, pri ktorých je namiesto tlačiarne chybný počítač.
  • Kontrola časového limitu nastavení siete Mnoho smerovačov má nastavený časový limit, počas ktorého zatvoria port, ak sa nejaký čas nepoužíva. Zakázať toto nastavenie.
  • Obnovte nastavenia siete a znova nastavte pripojenie WLAN. To by malo vyriešiť problém s niektorými smerovačmi.
  • Znova a znova skontrolujte sieťové pripojenie tlačiarne. To je zodpovedné za väčšinu problémov. Tiež sa odporúča, aby ste tlačiareň pripojili k počítaču pomocou rozhrania USB

Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť