Väčšina notebookov je vybavená kartou Wi-Fi (WLAN). K samostatnému počítaču môžete získať aj USB kľúč Wi-Fi iný ako rozširujúca karta. Všeobecná myšlienka je, že váš počítač dokáže vyhľadať dostupné siete Wi-Fi, ktoré sú v dosahu, a uviesť ich v dostupných sieťach alebo sa k nim pripojiť, ak je to nastavené.
Jeden z mnohých problémov, ktorým čelia tí, ktorí sa rozhodli inovovať na Windows 10, súvisí s Wi-Fi, ktoré sa po aktualizácii zdá byť prelomené. Niekoľko používateľov uviedlo, že bezdrôtové siete sa nezobrazujú, hoci sú k dispozícii na iných zariadeniach. Okrem počítača, ktorý nedokáže identifikovať žiadnu bezdrôtovú sieť, sa niektorí používatelia môžu pripojiť k predchádzajúcim sieťam, ale pre pripojenie nie sú k dispozícii žiadne nové siete. Iní hovoria, že počítač naznačuje, že sú k dispozícii siete Wi-Fi, ale v zozname sa nezobrazuje nič.
Dôvody, prečo sa vaša dostupná sieť Wi-Fi nezobrazuje vo vašom zozname Wi-Fi
Zvyčajne sa tento problém týka ovládačov sieťovej karty WLAN. Ovládače nie sú kompatibilné alebo sú poškodené. Aktualizácia na Windows 10 z predchádzajúcich verzií Windows, napr. Windows 7, 8 alebo 8.1, takmer určite spôsobí problém s nekompatibilitou ovládačov. Ovládače z predchádzajúcich verzií systému Windows nie sú vždy kompatibilné s nasledujúcou verziou systému Windows. V obidvoch prípadoch nekompatibilných alebo poškodených ovládačov nemôže sieťová karta WLAN správne komunikovať s počítačom; preto váš počítač nedokáže identifikovať bezdrôtové siete.
Adaptéry Wi-Fi majú tiež regionálne nastavenie. Hlavným dôvodom tohto nastavenia je, že rôzne regióny sveta pridelili rôzne množstvá frekvenčného priestoru okolo 2,4 GHz pre Wi-Fi, takže niektoré z nich majú k dispozícii menej (alebo viac) kanálov ako iné. Nastavenie regiónu zaisťuje, že váš smerovač umožní používať iba kanály Wi-Fi platné vo vašej polohe a nebude prehľadávať tieto kanály. Ak je vaša sieť Wi-Fi na jednom zo zakázaných kanálov, nebude k dispozícii. Toto sa zvyčajne stáva smerovačom vysielajúcim na kanáli 13.
Na vyriešenie tohto problému vyskúšame niekoľko metód zameraných na získanie správnych ovládačov a frekvencie kanálov pre vaše adaptéry Wi-Fi. Najprv sa však musíte ubezpečiť, že sa nachádzate v dosahu rádiového signálu vášho zariadenia Wi-Fi a že sieť nie je skrytá. Z dobrého dôvodu reštartujte smerovač, aby ste sa uistili, že problém nepochádza z tohto smerovača.
Metóda 1: Aktualizácia ovládačov adaptéra Wi-Fi
Ak sa váš problém objavil hneď po inštalácii systému Windows 10, pravdepodobne súčasné ovládače nie sú kompatibilné so systémom Windows 10. Budete musieť aktualizovať svoje ovládače. Postup je nasledovný:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte spustenie
- Do textového poľa spustenia zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvoríte okno správcu zariadenia.
- V Správcovi zariadení choďte na „ Sieťové adaptéry “ a rozbaľte túto časť. Ovládače kariet WLAN nájdete tu. Ak tu svoju sieťovú kartu Wi-Fi nevidíte, pravdepodobne nie je nainštalovaná, takže ju nájdete v sekcii „ Ostatné “ so žltým trojuholníkom.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte možnosť „ Aktualizovať softvér ovládača “
- Kliknutím na „Vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača automaticky“ povolíte automatické vyhľadávanie. Pre lepšie výsledky sa pripojte k internetu cez Ethernet.
- Nechajte počítač vyhľadať ovládače a nainštalujte ich.
Najnovšie ovládače si môžete stiahnuť aj z webových stránok výrobcu.
Metóda 2: Vrátenie zmien ovládačov adaptéra Wi-Fi
Ak vaše predchádzajúce ovládače pred aktualizáciou fungovali správne, budete sa musieť vrátiť k predchádzajúcim ovládačom.
- Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Do dialógového okna Spustiť zadajte príkaz devmgmt.msc a potom stlačením klávesu Enter otvorte správcu zariadenia
- V Správcovi zariadení choďte na „ Sieťové adaptéry “ a rozbaľte túto časť. Ovládače kariet WLAN nájdete tu. Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie s kartou WLAN a potom kliknite na položku Vrátiť späť ovládače alebo z ponuky Vlastnosti prejdite na Ovládač a vyberte Vrátiť ovládač.
- Nechajte zvitok späť. Týmto sa vrátite k predchádzajúcim ovládačom, ktoré fungovali úplne.
Metóda 3: Odinštalujte svoje súčasné adaptéry Wi-Fi a reštartujte počítač
Táto metóda vymaže zlé alebo poškodené ovládače a preinštaluje správne ovládače.
Krok 1: Odinštalujte ovládače
- Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Do dialógového okna Spustiť zadajte príkaz devmgmt.msc a potom stlačením klávesu Enter otvorte správcu zariadenia
- V Správcovi zariadení choďte na „ Sieťové adaptéry “ a rozbaľte túto časť. Ovládače kariet WLAN nájdete tu. Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie s kartou WLAN a potom kliknite na položku Odinštalovať .
- Povoliť odinštalovanie. Týmto sa odstránia poškodené alebo nekompatibilné ovládače.
Krok 2: Možnosť 1
- Reštartujte počítač. Reštartovanie počítača pravdepodobne zaznamená zmeny hardvéru a nainštaluje správne ovládače pri ďalšom spustení počítača.
Krok 2: Možnosť 2
- Ak reštartovanie počítača nefunguje, budeme musieť správne znova nainštalovať správne ovládače. Ak to chcete urobiť, kliknite na „akciu“ v okne správcu zariadenia a zvoľte „Vyhľadať zmeny hardvéru“.
- Nájdete odinštalovaný ovládač a nainštalujete ho.
- Ak skenovanie zmien hardvéru nepreinštaluje vaše zariadenie, budeme ich musieť vyhľadať manuálne. V okne správcu zariadení kliknite na položku Zobraziť a vyberte možnosť zobraziť skryté zariadenia (pokiaľ už nemá začiarknutie vľavo). Ak svoje zariadenie stále nevidíte, kliknite na položku Akcia a potom vyberte možnosť Hľadať hardvérové zmeny .
- Vaše zariadenie s adaptérom Wi-Fi bude pravdepodobne uvedené v zozname „ Ostatné zariadenia“ (zvyčajne obsahuje zoznam odinštalovaných zariadení) so žltým trojuholníkom.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte možnosť „ Aktualizovať softvér ovládača “
- Kliknutím na „ Vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača automaticky “ povolíte automatické vyhľadávanie
- Nechajte počítač vyhľadať ovládače a nainštalujte ich.
- Reštartujte počítač
Krok 2: Možnosť 3
- Spustením Sprievodcu riešením problémov s hardvérom môžete nainštalovať ovládače zariadení Wi-Fi. Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Zadajte ovládací prvok do dialógového okna Spustiť a stlačte kláves Enter .
- Do vyhľadávacieho poľa v ovládacom paneli zadajte nástroj na riešenie problémov a potom kliknite na položku Riešenie problémov .
- V položke Hardvér a zvuk kliknite na položku Konfigurovať zariadenie. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na poskytnutie potvrdenia, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
- Stlačte tlačidlo Ďalej a nechajte nástroj na riešenie problémov vyhľadať problémy. Opraviť všetky vznikajúce problémy. Týmto sa nainštalujú chýbajúce ovládače adaptéra Wi-Fi.
- Možno budete musieť reštartovať počítač.
Metóda 4: Zakážte konfliktné sieťové adaptéry Wi-Fi
Ak sa prvý ovládač sieťového adaptéra nepodarí správne nainštalovať, systém Windows nespustí službu WLAN a napriek tomu, že nasledujúce ovládače bezdrôtového sieťového adaptéra sa inštalujú a prechádzajú dobre, dostupné siete systém nevidí. Skontrolujte, či nejaký bezdrôtový sieťový adaptér zlyhal, a vypnite ho, aby nedošlo ku konfliktu so skutočnými ovládačmi. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte spustenie
- Zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte správcu zariadení
- Prejdite do časti „ Sieťové adaptéry “ a skontrolujte, či existujú nejaké neznáme zariadenia alebo sieťový radič so žltým výkričníkom. Skontrolujte tiež sekciu „Ostatné zariadenia“, ktorá hostí neidentifikované / neznáme zariadenia.
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte vlastnosti.
- Vyberte kartu ovládača a stlačte deaktivovať.
- Aplikovať zmeny.
- Späť na Správcu zariadení a rozbaľte Sieťové adaptéry.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na bezdrôtový ovládač a vyberte možnosť odinštalovať.
- Použite zmeny a stlačte OK.
- Reštartujte počítač, ktorý načíta všeobecné ovládače pre vaše zariadenia Wi-FI.
Metóda 5: Zmena oblasti adaptéra
Vaše nastavenie oblasti adaptéra Wi-Fi sa musí zhodovať s nastavením smerovača Wi-Fi, inak nebude počítač schopný nájsť vašu sieť. Zmena regiónu:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť
- Zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte správcu zariadení
- Prejdite do časti „ Sieťové adaptéry “ a rozbaľte ju
- Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér Wi-Fi a vyberte vlastnosti
- Prejdite na kartu Rozšírené a vyhľadajte vlastnosť „ Krajina a región “. Nastavte hodnotu podľa vašej oblasti alebo podľa kanálov, napr. (1-11 alebo 1-13). Skúste inú kombináciu, niektoré wifi routery nepodporujú 5 GHz.
- Nie všetky adaptéry Wi-Fi majú túto vlastnosť. Pre niektorých ju nájdete vo vlastnosti „Počet kanálov“ alebo v jej ekvivalente.
Kanály smerovača Wi-Fi môžete tiež zmeniť z rozšíreného nastavenia siete WLAN tak, aby zodpovedalo nastaveniam vášho adaptéra.