Spracovanie aktualizácií systému Windows bude vždy dobrodružstvom, ktoré prežije pár ľudí bez toho, aby museli prekonávať niekoľko problémov a chýb. Mnoho ľudí tieto aktualizácie jednoducho ignoruje, kým vás systém Windows prinúti ich stiahnuť, alebo kým sa nestretnete s aplikáciou, ktorá beží iba na najnovšej časti systému Windows.
Pri riešení týchto aktualizácií sa môže objaviť veľa rôznych chýb a opravy je ťažké nájsť. Nikdy však neviete, čo presne spôsobuje problém, kým nevyskúšate niekoľko alternatív.
Chyba databázy počas služby Windows Update
Chybové hlásenie „Zistila sa potenciálna chyba databázy Windows Update“ sa môže zobraziť počas niekoľkých rôznych procesov týkajúcich sa aktualizácie Windows. Najskôr sa to môže zobraziť pri jednoduchej aktualizácii systému Windows na novšiu verziu. Okrem toho k tomu môže dôjsť, keď vyberiete niekoľko ďalších funkcií, ako napríklad „Opraviť Windows Update“ alebo podobné. Môžete sa stretnúť s niekoľkými rôznymi kódmi alebo vôbec s žiadnym kódom, ale riešenie každého z nich je rovnaké.
To sa môže zdať dosť frustrujúce pre ľudí, ktorí sa s aktualizáciou snažia prejsť po niekoľkých mesiacoch oneskorenia, len aby sa stretli s chybovým hlásením, že sa niečo pokazilo. Existuje niekoľko riešení problému a možno budete musieť vyskúšať všetky z nich, aby ste nakoniec boli spokojní s konečným produktom.
Oprava poškodených systémových súborov
Stiahnite si a spustite Restore na vyhľadanie poškodených súborov zo tu , ak sú nájdené súbory, ktoré majú byť poškodený a chýba opraviť a potom skontrolujte, či to ešte dostane prilepené, ak to je potom skúste riešenie uvedené nižšie.
Riešenie 1: Použite skenovanie SFC
Riešenie tohto problému navrhnuté spoločnosťou Microsoft pomohlo neobvyklému množstvu ľudí, na rozdiel od ich iných riešení, ktoré vyzerajú takmer automatizovane. Skúste to predtým, ako urobíte čokoľvek iné. SFC je skratka pre Kontrola systémových súborov, ktorá kontroluje, či váš počítač neobsahuje chybné alebo poškodené systémové súbory, a automaticky ich opravuje.
- Zadajte do vyhľadávacieho poľa príkazový riadok, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
- Zadajte príkaz „sfc / scannow“ a stlačte kláves Enter.
- Proces by sa mal začať a automaticky opraviť chybné súbory.
Riešenie 2: Použite nástroj DISM
DISM je skratka pre Deployment Image Servicing and Management a je to nástroj, ktorý sa dá použiť na opravu a servis obrazov Windows. Toto odporúča aj spoločnosť Microsoft, pretože môže automaticky vyriešiť určité problémy.
- Podľa pokynov v riešení 1 spustite príkazový riadok ako správca.
- Na dokončenie procesu musíte použiť dva samostatné príkazy:
DISM.exe / Online / Vyčistený obraz / scanhealth DISM.exe / Online / Vyčistený obraz / Obnoviť zdravie
- Na dokončenie procesu si budete musieť počkať určitý čas, ale sami ho NERUŠTE žiadnym spôsobom.
Riešenie 3: Ručné resetovanie súčastí Windows Update
Tento proces je o niečo pokročilejší a znamená to, že manuálne vynulujete celý nástroj na aktualizáciu a zahájite proces aktualizácie úplne od začiatku. Postupujte veľmi opatrne podľa pokynov uvedených nižšie.
- Podľa pokynov vo vyššie uvedených riešeniach spustite príkazový riadok ako správca.
- Nasledujúce príkazy môžete použiť na zastavenie procesov Windows Update Services, MSI Installer, BITS a Cryptographic.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msiserver
- Musíte premenovať dva priečinky, SoftwareDistribution a Catroot2. Môžete sa ich pokúsiť vyhľadať sami, ale určite je jednoduchšie skopírovať nižšie uvedené príkazy. Umiestnenie týchto súborov môžete vidieť v príkaze, ak ich chcete premenovať manuálne.
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- Je čas začať procesy, ktoré sme ukončili v kroku 2, pomocou nasledujúcich príkazov:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Je čas reštartovať počítač a pokračovať v aktualizácii Windows Update.
Riešenie 4: Pomocou nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.
Systém Windows sa dodáva s predinštalovaným nástrojom na riešenie problémov, ktorý je určený na riešenie podobných problémov, a môže vám určite pomôcť, keď už nemáte iné možnosti.
- Otvorte Ovládací panel >> Riešenie problémov >> Systém a zabezpečenie >> Opravte problémy s Windows Update.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Riešenie 5: Odstránenie niektorých priečinkov
- Vyhľadajte C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Stiahnite a odstráňte všetko, čo nájdete vo vnútri.
- Otvorte C: \ Windows \ SoftwareDistribution a vymažte súbor Download.old, ktorý vidíte.
- Aktualizácia by sa mala začať bez problémov.
Riešenie 6: Obnovenie systému Windows
Po zlyhaní iných riešení môže byť vašou poslednou možnosťou jednoduchá preinštalovanie systému Windows bez použitia akýchkoľvek súborov, pretože to môžete urobiť v systéme Windows 10. Najskôr budete potrebovať USB alebo DVD, aby ste si stiahli aj inštaláciu systému Windows 10. Môžete si ho stiahnuť tu.
- Vložte disk DVD alebo USB, ktorý používate ako inštalačné médium systému Windows, a spustite počítač.
- Na obrazovke Vyberte možnosť vyberte Riešenie problémov a kliknite na Rozšírené možnosti.
- Vyberte možnosť Resetovať tento počítač a Ponechať moje súbory.
Riešenie 7: Obnovenie služby Windows Update pomocou automatického skriptu.
Ak kroky v riešení 3 zneli príliš komplikovane, môžete kedykoľvek použiť tento skript a dosiahnuť ešte lepšie výsledky, pretože v riešení 3 nie sú zahrnuté niektoré funkcie.
- Stiahnite si skript pre Windows 10 build 10240 a novšie odtiaľto a pre používateľov systému Windows 7,8.0 alebo 8.1 odtiaľto
- Nájdite ho v priečinku Stiahnuté súbory, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Extrahovať.
- Po extrakcii kliknite pravým tlačidlom myši na súbor WuReset.bat a spustite ho ako správca.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač a zobrazí sa správa „Úloha bola úspešne dokončená.
