Dôvod, prečo bezdrôtová myš nemusí fungovať, je ten, že má nízku kapacitu batérie, nie je pripojená k správnemu portu, ovládače USB nie sú správne nainštalované alebo že povrch, na ktorom myš používate, nie je optimalizovaný pre myš.
Tento problém sa môže týkať rôznych scenárov, ale pretože téma je veľmi všeobecná, nie je možné si byť istý, že problém je spôsobený práve týmito dôvodmi. Uviedli sme niekoľko rôznych kontrol a riešení, ktoré sú k dispozícii pre tieto riešenia. Začnite s prvým a pokračujte smerom dole.
Riešenie 1: Vyberte batérie a prijímač
Niekedy stačí, aby sa každé zariadenie vrátilo do správnej konfigurácie alebo správania, a to tvrdý reset. Pri každom tvrdom resete vyberieme všetky súčasti vrátane zdroja napájania a necháme zariadenie niekoľko minút vybiť, kým znova zapojíte všetko. Toto je v tomto prípade efektívne riešenie, ktoré funguje takmer pre všetkých používateľov.
Odobrať na bezdrôtový prijímač a batérie sa vnútri myši a čakanie na pár minút . Pred opätovným pripojením všetkého nechajte myš úplne vybiť. Po vložení batérie a zasunutí konektora do USB portu skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 2: Výmena batérií
Je známe, že myši Logitech majú problémy s batériami. Pretože na nadviazanie spojenia s bezdrôtovým konektorom vyžadujú miernu energiu, zdá sa, že vybíjajú batériu nad priemernú hodnotu. Slabé batérie môžu naznačovať, že myš funguje správne, ale v skutočnosti by to tak nebolo.
Vymeňte batérie, ale pokúste sa vložiť kvalitné batérie. Pripojte batérie v správnom poradí a potom skúste znova pripojiť myš k počítaču. Dúfajme, že problém sa rýchlo vyrieši.
Riešenie 3: Vyskúšajte myš na inom povrchu
Typ povrchu je nevyhnutný pre všetky myši, aby fungovali podľa očakávania. V skutočnosti existuje veľa povrchov, ktoré nepodporujú prácu žiadnej myši. Drevo je povrch s veľkou rozmanitosťou. Myš by mohla fungovať na jednom drevenom povrchu, zatiaľ čo na inom. Všetko závisí od typu povrchu a od toho, aký typ myši používate.
Skúste notebook pohnúť a skontrolovať, či myš funguje na iných povrchoch. V prípade PC si môžete vziať so sebou ďalšie povrchy (napríklad papier, podložku pod myš atď.) A uistiť sa, že to nie je problém povrchu. Podložka pod myš je ideálnym povrchom pre prácu akejkoľvek myši, pretože je navrhnutá týmto spôsobom.
Riešenie 4: Testovanie na iných slotoch USB
USB slot, do ktorého pripájate prijímač, nemusí fungovať podľa očakávaní. Nie je to z ničoho nič, ak niektoré porty USB nepodporujú prijímač, zatiaľ čo niektoré z nich. Vyskúšajte prijímač na iných slotoch USB. Ak vlastníte počítač PC, skúste zapojiť prijímač do slotov na zadnej strane počítača . V prípade prenosného počítača skúste zapojiť všetky sloty USB umiestnené na oboch stranách počítača .
Skontrolujte typ USB zásuviek, do ktorých pripájate prijímač (2.0 alebo 3.0). Ak vkladáte myš do zásuvky typu C s USB prevodníkom, skontrolujte, či USB prevodník funguje správne bez akýchkoľvek nezrovnalostí.
Riešenie 5: Kontrola myši na inom počítači
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, je čas vyskúšať myš na inom počítači. Je možné, že ovládače nainštalované v počítači nepracujú podľa očakávaní, kvôli čomu máte problémy.
Vyskúšajte myš na inom počítači a zistite, či funguje správne. Skúste vložiť rôzne USB porty a skontrolujte to. Predtým, ako dospejete k akýmkoľvek predpokladom, vyskúšajte všetky funkcie myši (vrátane tlačidiel). Ak na druhom počítači funguje perfektne, znamená to, že v počítači pravdepodobne existujú problémy s ovládačmi. Pokračujte ďalšími riešeniami.
Riešenie 6: Preinštalovanie predvolených ovládačov
Ak všetky vyššie uvedené riešenia neprinášajú šťastie, môžeme skúsiť nainštalovať predvolené ovládače pre vašu myš. Ovládače sú hlavnou hnacou silou každého hardvéru. Pripojia zariadenie a dajú ich výlučnú kontrolu nad operačným systémom. Odinštalujeme ovládače a reštartujeme počítač. Po reštartovaní počítač nainštaluje predvolené ovládače späť do vášho počítača.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ devmgmt. msc ”v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Rozbaľte kategóriu „ Myši a ďalšie ukazovacie zariadenia “. Vyhľadajte myš, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „ Odinštalovať “.
- Teraz reštartujte počítač. Po reštarte automaticky detekuje myš a nainštaluje do nej predvolené ovládače.
Riešenie 7: Aktualizácia ovládačov
Ak sa inštalácia predvolených ovládačov neukáže ako úspešné riešenie, môžete skúsiť aktualizovať ovládače ich manuálnym stiahnutím alebo automatickou aktualizáciou. Začneme automatickou aktualizáciou a uvidíme, či sa tým problém vyrieši. Ak to tak nie je, môžeme prejsť na stiahnutie konkrétnych ovládačov z oficiálnych webových stránok spoločnosti Logitech a ich inštaláciu.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte príkaz „devmgmt.msc“ a stlačte kláves Enter.
- Rozbaľte kategóriu „ Myši a ďalšie ukazovacie zariadenia “. Vyhľadajte myš, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „ Aktualizovať softvér ovládača “.
- Vyberte prvú možnosť „ Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača “. Systém Windows teraz vyhľadá na internete ovládače pre váš model a nainštaluje ten najvhodnejší.
Ak sa automatická inštalácia nepodarí, môžete prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Logitech a po vložení modelu a čísla zostavy stiahnuť ovládače. Uložte vodiča na prístupné miesto.
- Prejdite do správcu zariadení, ako je vysvetlené vyššie, a kliknutím na túto možnosť aktualizujte myš znova.
- Vyberte druhú možnosť „ Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači “. Prejdite na miesto, kde ste nainštalovali ovládač, a podľa toho ho nainštalujte.
Po inštalácii skontrolujte, či myš funguje správne. Ak nie je, vykonajte tvrdý reset a po reštartovaní to znova skontrolujte
