Oprava: Chyba pripojenia Steam

Mnoho používateľov čelí problému, keď má k dispozícii funkčné a stabilné pripojenie na internet, ale ich klient Steam to neregistruje a zobrazí výzvu, že pripojenie nie je k dispozícii. Príčina tohto problému sa líši v dôsledku rôznych softvérových a hardvérových konfigurácií jednotlivých používateľov. Nie je správne tvrdiť, že táto chyba je spôsobená presne „týmto“ dôvodom. Ak tento problém niečo vyrieši v počítači iného používateľa, nie je potrebné, opraví sa ani váš.

Preto sme vymenovali všetky metódy, ktoré, zdá sa, fungovali. Nič nám nechýbalo a zahrnuli sme aj ten najmenší detail. Postupujte podľa pokynov od prvého a pokračujte smerom nadol. Odporúča sa žiadne nevynechať, pretože pri zostupe sa zvyšuje úroveň technických ťažkostí.

Riešenie 1: Odstránenie clientregistry.blob

Môže sa poškodiť register klientov vášho Steam a to môže byť dôvod, prečo sa vám chyba zobrazuje. Môžeme to skúsiť premenovať / vymazať.

Clientregistry.blob je súbor používaný službou Steam, ktorý uchováva vaše registračné údaje nainštalovaných hier. Ak ho odstránime, súbor sa obnoví pri ďalšom prihlásení. Všetky predvolené nastavenia získate pri každej nainštalovanej hre (vaše meno, vzhľady atď.). To opravuje asi 30% problémov, pretože tento súbor sa môže ľahko poškodiť.

Nezabudnite, že po tomto riešení, keď znovu spustíte Steam, zobrazí sa výzva na zadanie používateľského mena a hesla. Ak nemáte po ruke svoje poverenia, neriaďte sa týmto riešením. Ďalej sa nestratia vaše uložené pokroky a herné predmety. Ukladajú sa v cloudovom úložisku pomocou služby Steam, takže je možné predpokladať, že odstránenie súboru clientregistry.blob neprinesie žiadne problémy vám ani službe Steam.

1. Úplne ukončite Steam a ukončite všetky úlohy, ako je uvedené v riešení vyššie.
2. Prejdite do svojho adresára Steam. Predvolená hodnota je

   C: \ Program Files \ Steam

3. Vyhľadajte ' ClientRegistry. blob ' .

4. Premenujte súbor na „ ClientRegistryOld. blob '(alebo môžete súbor úplne odstrániť).
5. Reštartujte Steam a nechajte súbor znova vytvoriť.

Dúfajme, že váš klient pobeží podľa očakávania. Ak to stále nefunguje, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Prejdite späť do svojho adresára Steam.
2. Vyhľadajte ' Steamerrorreporter. exe '.

3. Spustite aplikáciu a znovu spustite Steam.

Riešenie 2: Zastavenie všetkých procesov súvisiacich so službou Steam

Problém niekedy vyriešite zastavením služby Steam ukončením všetkých procesov a opätovným spustením. Steam niekedy môže byť v konflikte s iným problémom / softvérom vo vašom počítači a môže kvôli tomu pozastaviť svoju činnosť. Z tohto dôvodu, bez ohľadu na to, koľko sa pokúsite, nerozpozná pripojenie k internetu. Skontrolujte, či ukončením všetkých procesov služby Steam problém vyriešite rázne. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenia.

1. Spustite Správcu úloh stlačením tlačidla ⊞ Win + R. To by malo vyskakovacie okno Spustiť aplikáciu.

Do dialógového okna napíšte „ taskmgr “. Toto by malo otvoriť správcu úloh.

2. Ukončite všetky procesy súvisiace so Steamom počnúc procesom „ Steam Client BootStrapper “.

3. Reštartujte Steam pomocou možnosti Spustiť ako správca.

Riešenie 3: Pridanie možnosti spustenia (-tcp) v službe Steam

Steam pôvodne používa na prenos dát UDP (User Datagram Protocol). Môžeme to skúsiť zmeniť na TCP (Transmission Control Protocol). Ako všetci vieme, TCP je spoľahlivejší, zatiaľ čo UDP je väčšinou rýchlejší. Ak narazíme na chybu, môžeme skúsiť zmeniť protokoly a zistiť, či sa daný problém odstráni.

Vždy máte možnosť uchýliť sa k pôvodnému nastaveniu odstránením možnosti spustenia / príkazového riadku.

1. Prejdite do svojho adresára Steam. Predvolený adresár služby Steam je uvedený nižšie. Ak ste si nainštalovali Steam na iný, môžete tam prechádzať.

   C: \ Program Files (x86) \ Steam

2. V hlavnom priečinku Steam vyhľadajte súbor „ Steam. exe “. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vytvoriť odkaz .
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na skratku a v rozbaľovacej ponuke kliknite na príkaz Vlastnosti .

4. Do cieľového dialógového okna na konci napíšte „ -tcp “. Celý riadok teda vyzerá takto:

„C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe“ –tcp

Nezabudnite v cieľovom dialógovom okne uviesť medzeru za predvoleným riadkom.

5. Použite zmeny a zatvorte okno. Spustite Steam pomocou skratky a dúfajme, že pobeží podľa očakávania.

Riešenie 4: Udelenie oprávnení správcu službe Steam

Steam vyžaduje na správne fungovanie oprávnenie správcu, pretože musí synchronizovať s rôznymi systémovými súbormi a vykonávať operácie čítania a zápisu vysokou rýchlosťou. Vyžaduje tiež veľa výpočtového výkonu a využitia pamäte. Niekedy je možné, že Steam nefunguje správne, pretože nemá práva správcu a je niekde zaseknutý.

Môžeme skúsiť nastaviť celý adresár Steam ako správcu a zistiť, či sa problém vyrieši.

1. Otvorte svoj adresár Steam. Predvolené umiestnenie je C: \ Program Files (x86) \ Steam. Alebo ak ste nainštalovali Steam v inom adresári, môžete prejsť do tohto adresára a môžete vyraziť.
2. Vyhľadajte súbor s názvom „ Steam. exe “. Toto je hlavný spúšťač Steam. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti . V hornej časti obrazovky vyberte kartu Kompatibilita . Tu v dolnej časti okna uvidíte začiarkavacie políčko „ Spustiť tento program ako správca “. Skontrolujte, či je začiarknuté. Uložiť zmeny a ukončiť.

3. Teraz vyhľadajte súbor s názvom „ Steam. exe “. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte jeho vlastnosti . V hornej časti obrazovky vyberte kartu Kompatibilita . Tu v dolnej časti okna uvidíte začiarkavacie políčko „ Spustiť tento program ako správca “. Skontrolujte, či je začiarknuté. Uložiť zmeny a ukončiť.

4. Reštartujte Steam a skontrolujte, či sa Steam správne pripája k internetu.

Riešenie 5: Spustenie služby Steam v režime kompatibility a aktualizácia systému Windows

Je možné, že váš klient Steam má problémy s operačným systémom. Je známou skutočnosťou, že Steam neustále aktualizuje svojich klientov a hry pomocou najnovších aktualizácií všetkých operačných systémov. Vylepšuje svojho klienta a podľa toho ho aktualizuje.

Ak ste v poslednom čase neaktualizovali svoj systém, môžete vyskúšať spustenie v službe Steam v režime kompatibility pre staršiu verziu operačného systému. Je známe, že táto metóda funguje oveľa menej, ale stojí to za to. Ak to nefunguje, môžete skúsiť aktualizovať počítač pomocou aktualizácií systému Windows.

1. Prejdite do svojho adresára Steam. Predvolené umiestnenie priečinka Steam by malo byť „ C: \ Program Files (x86) \ Steam “. Stlačte tlačidlo ⊞ Win + R. To by malo vyskakovacie okno Spustiť aplikáciu. Do dialógového okna napíšte „C: \ Program Files (x86) \ Steam“. Alebo ak ste nainštalovali Steam v inom adresári, môžete prejsť do tohto adresára a môžete pokračovať v krokoch uvedených nižšie.

2. Vyhľadajte súbor „Steam.exe“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a v rozbaľovacej ponuke kliknite na príkaz Vlastnosti.
3. Vyberte kartu „ Kompatibilita “ a začiarknite políčko „ Spustiť tento program v režime kompatibility pre: “.
4. V rozbaľovacom zozname vyberte Windows 8 / Windows 7. Odporúča sa nepoužívať staršie verzie, pretože pravdepodobne nebudú fungovať. Použite zmeny a uložte.
5. Znova spustite klienta Steam a skontrolujte, či sa klient správne pripája k internetu.

6. Ak klient stále odmieta pripojenie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a zaistite, aby bolo vaše zariadenie aktualizované pomocou najnovších aktualizácií.
7. Kliknite na Štart a zadajte do dialógového okna „ Nastavenia “. Kliknite na prvý výsledok vyhľadávania, ktorý sa vráti vo výsledkoch vyhľadávania. Kliknite na tlačidlo „ Aktualizácia a zabezpečenie “.

8. Tu nájdete kartu „ Vyhľadať aktualizácie “ na karte „ Windows Update “. Teraz systém Windows skontroluje všetky dostupné aktualizácie a vykoná ich po stiahnutí.

9. Znova spustite Steam a skontrolujte, či je pripojený k internetu alebo nie.

Riešenie 6: Zmena jazyka klienta Steam

Toto je chyba, ktorá neumožňuje Steamu pripojiť sa na internet. Môžete zmeniť akýkoľvek iný jazyk a pokúsiť sa prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov. Ak sa Steam pripojí, môžete sa vrátiť späť k skôr nastavenému jazyku; v opačnom prípade sa môžete vrátiť späť a postupovať podľa ďalších riešení uvedených nižšie.

Existujú dva spôsoby, ako zmeniť jazyk Steam. Jazyk môžete zmeniť, ak sa Steam otvára v offline režime, alebo ho môžete zmeniť pomocou parametra príkazového riadku, aký sme použili predtým.

Zmena klienta

1. Spustite klienta Steam (bude v offline režime). Kliknite na Steam v ľavej hornej časti obrazovky a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Nastavenia .
2. Prejdite na kartu s názvom Rozhranie (nachádza sa na ľavej strane). Teraz budete môcť na riadku s textom „ Vyberte jazyk, ktorý má Steam používať (vyžaduje reštart Steam) “. Po ňom bude nasledovať rozbaľovacia ponuka. Kliknite na ňu a vyberte ľubovoľný jazyk.

3. Uložte zmeny a reštartujte Steam. Skontrolujte, či je pripojený k internetu.

Zmena v príkazovom riadku

1. Prejdite do svojho adresára Steam. Predvolený adresár služby Steam je „ C: \ Program Files (x86) \ Steam “. Ak ste si nainštalovali Steam na iný, môžete tam prechádzať.
2. V hlavnom priečinku Steam vyhľadajte súbor „ Steam. exe “. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vytvoriť odkaz.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na skratku a v rozbaľovacej ponuke kliknite na príkaz Vlastnosti .

4. Do cieľového dialógového okna na konci napíšte „ -language german “. Celý riadok teda vyzerá takto:

„C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe“ - nemecký jazyk

(Niekedy musíte napísať „de“ namiesto nemčiny alebo „it“ namiesto taliančiny. Tieto krátke názvy môžete skontrolovať prostredníctvom internetu.)).

Nezabudnite v cieľovom dialógovom okne uviesť medzeru za predvoleným riadkom.

5. Použite zmeny a zatvorte okno. Spustite Steam pomocou skratky a dúfajme, že pobeží podľa očakávania.

Riešenie 7: Prepláchnutie konfiguračných súborov služby Steam a DNS

Môžeme sa pokúsiť resetovať vaše nastavenia internetu a konfiguráciu, aby sme zistili, či sa problém vyrieši. Flushconfig vyprázdni a znovu načíta konfigurácie pre všetky aplikácie / hry nainštalované v počítači.

Väčšina operačných systémov je navrhnutá tak, aby ukladala do pamäti záznamy DNS. Je to všeobecne osvedčený postup, pretože umožňuje aplikácii rýchlejšie spracovávať žiadosti / prenášať údaje na webovú stránku. Ak sa však server DNS často mení, je potrebné ho prepláchnuť, aby bolo možné načítať nový server DNS a mohli ste pokračovať v prenose údajov, ktorý ste práve vykonávali. Odstráni lokálnu vyrovnávaciu pamäť z vášho počítača a získa najnovšiu vyrovnávaciu pamäť, ktorú používa váš poskytovateľ internetových služieb.

1. Stlačením Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť.
2. V dialógovom okne zadajte „ steam: // flushconfig “.
3. Steam vyskočí v malom okne na potvrdenie vašej akcie. Stlačte tlačidlo Ok. Upozorňujeme, že po tejto akcii vás Steam vyzve, aby ste sa znova prihlásili pomocou svojich prihlasovacích údajov. Ak nemáte prístup k svojim prihlasovacím údajom, nepoužívajte tento postup.

4. Po vykonaní vyššie uvedených akcií stlačte tlačidlo Windows + R, aby sa znova zobrazilo okno Spustiť. V dialógovom okne zadajte príkaz „ cmd “, čím vyvoláte príkazový riadok.
5. Na príkazovom riadku zadajte príkaz „ ipconfig / flushdns “. Stlačte Enter.

6. Reštartujte počítač a reštartujte Steam, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Riešenie 8: Ručne reštartujte smerovač

Je možné, že váš internetový smerovač môže byť uložený v nesprávnej konfigurácii. Alebo posledné nastavenia mohli spôsobiť, že nebude fungovať správne. Samozrejme, mali by ste sa pokúsiť najskôr reštartovať smerovač a skontrolovať, ale ak to nefunguje, môžeme skúsiť resetovať smerovač (úplné obnovenie) manuálne a zistiť, či to zlepšilo našu situáciu.

1. Zdvihnite smerovač a otočte ho späť, aby boli všetky porty pred vami.
2. Na zadnej strane vyhľadajte ľubovoľné tlačidlo s názvom „ resetovať “. Väčšina smerovačov nemá tlačidlá, aby ste ho omylom neobnovili na pôvodné výrobné nastavenia. Namiesto toho musíte pomocou niečoho tenkého ako špendlík stlačiť dovnútra smerom k otvoru, ktorý hovorí „resetovať“.

3. Resetujte smerovač a znova pripojte počítač k sieti WiFi. Znova spustite Steam a skontrolujte, či sa problém neodstráni.

Poznámka: Stojí za zmienku, že po manuálnom resetovaní smerovača nebude mať váš smerovač žiadny SSID (heslo) a názov vášho WiFi bude nastavený na predvolené (niečo ako TPlink121). Ďalej budú odstránené všetky nastavenia internetu, ktoré na ňom nastavil váš poskytovateľ internetu. Túto metódu nepoužívajte, pokiaľ nepoznáte tieto nastavenia alebo váš smerovač nefunguje ako plug and play. Môže to byť skutočná bolesť, zavolať poskytovateľa a požiadať ho, aby vám poradili, ako zabezpečiť, aby internet fungoval znova, takže vždy majte na pamäti tento faktor. Všetky pripojené zariadenia budú odpojené a budete musieť znova postupne všetky zariadenia znova pripájať.

Riešenie 9: Obnovenie nastavení smerovača prostredníctvom webovej stránky

K dispozícii je tiež možnosť resetovať nastavenia smerovača prostredníctvom webovej stránky pomocou predvolenej adresy IP brány. Túto metódu môžete použiť, ak sa vám riešenie 8 z nejakého dôvodu javí ako problematické. Opäť platí, že poznámka napísaná vyššie platí aj pre toto riešenie, takže je lepšie mať na pamäti všetky tieto veci.

1. Otvorte webový prehľadávač a zadajte adresu IP smerovača (ak túto adresu nepoznáte, bude s najväčšou pravdepodobnosťou napísaná na zadnej strane smerovača alebo v jeho škatuli / príručke). Bude to vyzerať asi ako 192. 168.1.1

2. Stlačte Enter. Teraz vás router požiada o používateľské meno a heslo, než vám umožní prístup. Predvolené sú admin / admin. Ak to nefunguje a nepamätáte si poverenia, môžete kedykoľvek kontaktovať svojho poskytovateľa internetu a požiadať ho.
3. Kliknite na kartu Nástroje v hornej časti a Systémové príkazy vľavo.
4. Tu uvidíte tlačidlo s názvom Obnoviť. Kliknite na ňu. Odpojíte sa od smerovača a vráti sa späť k továrenským nastaveniam.

Poznámka: Upozorňujeme, že konfigurácia ponúk sa môže u každého smerovača líšiť. Môžete jednoducho zadať číslo modelu do vyhľadávača Google a zistiť, ako resetovať smerovač (ak sa vám nedarí nájsť tlačidlo na obnovenie továrenských nastavení sami).

5. Po pripojení späť na internet znova spustite Steam a skontrolujte, či registruje internetové pripojenie alebo nie.

Riešenie 9: Zakázanie programov verzie beta

Môže sa stať, že vaša účasť v beta verzii spôsobí, že Steam bude pôsobiť neobvykle alebo mimo poriadku. Účasťou v beta verzii získate herný obsah skôr, ako vyjde. Obsah je dosť nestabilný a vývojár z času na čas vydáva časté aktualizácie týkajúce sa chýb. Zakázaním účasti v beta verzii nie je nič zlé. Obsah verzie beta bude odstránený spolu s obsahom, ktorý bol podľa neho uložený o vašom pokroku. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Stlačením tlačidla Windows + R otvorte aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte príkaz „ taskmgr “. Toto je príkaz na vyvolanie Správcu úloh bez ohľadu na verziu systému Windows, ktorú používate.
2. Vyhľadajte rôzne spustené procesy Steam a postupne ich zatvorte. Nenechajte za sebou nič. To zaisťuje, že vykonané zmeny zostanú konkrétne a uložené, takže pri opätovnom spustení klienta sa nezobrazia žiadne chyby.
3. Zavrite tiež všetky aplikácie tretích strán, obnovte obrazovku a pokračujte ďalším krokom k deaktivácii verzie beta služby Steam.
4. Čo v skutočnosti znamená odhlásenie z verzie beta je odhlásenie z aktualizácií, kým nebudú oficiálne spustené. V beta fáze sú klady aj zápory. Nové zmeny si môžete vyskúšať skôr, ako vyjdú o niekoľko mesiacov neskôr; na druhej strane môžu byť aktualizácie stále chybné a spôsobujú vám neočakávané problémy. V takom prípade sa Steam správa zle a nepripojí sa k internetu. Otvorte svojho klienta Steam a v ľavom hornom rohu uvidíte možnosť s názvom „ Steam “. Kliknite na ňu a prejdite do nastavení.

5. Keď ste v nastaveniach, kliknite na samotnú kartu s názvom „ Účet “. Tu uvidíte možnosť s názvom „Beta účasť“. Musíme sa uistiť, že váš klient nie je súčasťou žiadnej fázy beta. Kliknite na túto možnosť a zobrazí sa rozbaľovacie okno, ktoré vám umožní výber vašej možnosti.

6. Vyberte možnosť s nápisom „ ŽIADNE - Odhlásiť sa zo všetkých programov verzie beta “. Ak chcete ukončiť všetky procesy Steam, zatvorte Steam a otvorte správcu úloh. Reštartujte počítač a znova otvorte Steam. Ak bol váš klient súčasťou beta programu, nainštaluje si niektoré aktualizácie, aby ste mohli svoje hry hrať znova.
7. Ak sa pri odhlásení z verzie beta stretnete s akýmkoľvek problémom, môžete prejsť do svojho adresára a odtiaľ odstrániť súbory beta. Predvolené umiestnenie priečinka Steam by malo byť „ C: \ Program Files (x86) \ Steam “.

Stlačte tlačidlo ⊞ Win + R. To by malo vyskakovacie okno Spustiť aplikáciu.

Do dialógového okna napíšte nasledovné:

C: \ Program Files (x86) \ Steam

Alebo ak ste nainštalovali Steam v inom adresári, môžete prejsť do tohto adresára a môžete pokračovať v krokoch uvedených nižšie.

8. Prejdite do priečinka s názvom „ Balíky “ a odstráňte všetky súbory, ktoré začínajú verziou beta. Zavrite okno a po opätovnom spustení klienta postupujte podľa postupu na deaktiváciu verzie beta uvedenej v kroku č. 4.
9. Reštartujte Steam a po rozpoznaní dostupného internetového pripojenia skontrolujte, či je Steam online.

Riešenie 10: Spustenie služby Steam v bezpečnom režime so sieťou

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžeme vyskúšať, je spustenie Steam v bezpečnom režime so sieťou. Núdzový režim sa používa na diagnostiku problému. Ak sa Steam pripája k internetu pomocou tejto metódy, znamená to, že aplikácia tretej strany je v konflikte s vašim klientom.

Spustenie čohokoľvek v bezpečnom režime nepredstavuje žiadny druh vlákna a používa sa na celom svete na riešenie rôznych problémov. Nemusíte sa ničoho báť.

1. Dostaňte počítač do bezpečného režimu výberom z rôznych dostupných možností. Vyberte možnosť „ Povoliť bezpečný režim v sieti “. Tu sa dozviete, ako dostať počítač do bezpečného režimu. Ak máte Windows 7, po spustení počítača stlačte kláves F8 a dostanete sa do podobného okna, kde môžete zvoliť požadovanú možnosť.

2. Otvorte Steam a skúste ho pripojiť k internetu a prihlásiť sa. Ak je to úspešné, znamená to, že problém môže tvoriť váš antivírusový program, firewall alebo program tretej strany. Nižšie môžete nájsť riešenia, kde sme vysvetlili, ako tieto aplikácie krok za krokom odstrániť / nakonfigurovať.

Riešenie 11: Vymazanie vyrovnávacej pamäte sťahovania

Vymazanie vyrovnávacej pamäte sťahovania Steam môže vyriešiť problémy, ktoré môžu mať za následok nereagovanie / pripojenie klienta. Tento proces neovplyvní vaše súčasné hry. Museli by ste sa iba znovu prihlásiť. Toto riešenie nepoužívajte, ak nemáte po ruke správne prihlasovacie údaje.

1. Otvorte svojho klienta Steam a prejdite do Nastavení. Nachádza sa v ponuke vľavo hore.
2. Na paneli Nastavenia vyhľadajte položku Stiahnuté súbory.
3. Kliknite na položku Vymazať medzipamäť sťahovania . Kliknutím na tlačidlo OK potvrdíte svoju voľbu a Steam po chvíli požiada o vaše prihlasovacie údaje.

4. Po opätovnom prihlásení sa Steam spustí podľa očakávania.

Ak je sťahovanie v inej sieti bezproblémové, znamená to, že došlo k problému s vaším poskytovateľom internetových služieb. Musíte kontaktovať zástupcu zákazníka a povedať mu o svojom konkrétnom probléme. Môžete tiež vyskúšať odpojiť ďalšie zariadenia v sieti a reštartovať internetový modem. Mali by ste tiež skontrolovať, či nedochádza ku konfliktu s antivírusom alebo obrancom systému Windows. Problémy niekedy spôsobujú aj rozšírenia v prehliadači Chrome.

Riešenie 12: Vyhľadávanie škodlivého softvéru

Vo vašom počítači sa môže nachádzať malware, ktorý vám môže poskytnúť pripojenie. Aj keď môžete malware vyhľadávať pomocou rôznych antivírusových programov, môžete tiež použiť malwarebytes. Upozorňujeme, že iné webové stránky prepájame iba na pomoc našim používateľom. Nebudeme zodpovední za akékoľvek riziká spojené s používaním tohto softvéru.

Riešenie 13: Zakázanie brány firewall / antivírusového programu

Je veľmi častým faktom, že váš firewall a antivírusový softvér sú v konflikte so službou Steam. Steam má veľa procesov prebiehajúcich naraz, aby váš herný zážitok nebol nič iné ako ten najlepší. Mnoho antivírusových softvérov však označuje tieto procesy ako potenciálne hrozby a umiestňuje ich do karantény, čo vedie k nefunkčnosti niektorých procesov / aplikácií. Zostavili sme príručku, ako nastaviť v antivírusových programoch paru ako výnimku. Postupujte podľa týchto pokynov.

Ak chcete zakázať bránu Windows Firewall, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Stlačením tlačidla Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ control “. Týmto sa pred vami otvorí ovládací panel počítača.
2. Vpravo hore bude dialógové okno na vyhľadávanie. Napíšte Firewall a kliknite na prvú možnosť, ktorá sa ako výsledok objaví.

3. Teraz na ľavej strane kliknite na možnosť „ Zapnúť bránu firewall systému Windows alebo na f“. Vďaka tomu môžete ľahko vypnúť bránu firewall.

4. Vyberte možnosť „ Vypnúť bránu Windows Firewall “ na kartách Verejná aj Súkromná sieť. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte Steam a spustite ho pomocou možnosti Spustiť ako správca.

Riešenie 14: Zakázanie nastavení servera proxy

Ak máte vo svojom počítači aktívny proxy server, môže to spôsobiť, že sa Steam správne nepripojí k internetu. Proxy server indukuje tunel, ktorým prechádzajú vaše internetové údaje. Aj keď to niekedy môže fungovať, mnohokrát Steam spôsobí chybu. Môžeme deaktivovať vaše nastavenia proxy servera a skontrolovať, či sa Steam pripája k internetu alebo nie.

Najskôr sa uistite, či sú odinštalované podozrivé vyhľadávače a či sa na vašom počítači nenachádzajú žiadne „extra“ programy.

Metóda 1: Chrome

1. Otvorte prehliadač Chrome a po otvorení kliknite na ponuku Chrome (vpravo hore).
2. Po rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Nastavenia .

3. Po otvorení stránky Nastavenia napíšte „ proxy “ do vyhľadávacieho dialógového panela v hornej časti.
4. Z výsledkov vyhľadávania vyberte výsledok s názvom „ otvoriť nastavenia servera proxy “.
5. Po otvorení nastavení kliknite na „ Nastavenia LAN “ na karte Pripojenia v spodnej časti.

6. Zrušte začiarknutie riadku „ Automaticky zistiť nastavenia “. A tiež zrušte začiarknutie riadku s textom „ Použite pre svoju LAN server proxy“. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte Steam.

Metóda 2: Prostredníctvom nastavení siete

1. Stlačením tlačidla Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť.
2. V dialógovom okne zadajte „ inetcpl. cpl “.
3. Otvoria sa internetové vlastnosti. Prejdite na kartu Pripojenia a kliknite na nastavenia siete LAN.
4. V nastaveniach siete LAN zrušte začiarknutie riadku „ Automaticky zistiť nastavenia“ . A tiež zrušte začiarknutie riadku s textom „ Použite pre svoju LAN server proxy“. Uložte zmeny a ukončite, aby ste znova spustili Steam.

Riešenie 15: Úpravou registra nastavíte offline hodnotu na 0

Môžeme skontrolovať, či je hodnota offline vo vašom počítači nastavená na 0. Ak je nastavená na 1, znamená to, že bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte alebo koľko metód testujete, Steam sa nikdy nepripojí k internetu.

Postupujte veľmi opatrne, pretože akákoľvek neopatrnosť pri úprave registrov môže spôsobiť veľa poškodenia vášho počítača a spôsobiť jeho nepoužiteľnosť.

1. Stlačením tlačidla Windows + R spustíte aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte príkaz „ regedit “. Stlačte kláves Enter .
2. Prejdite na adresu HKEY_CURRENT_USER pomocou prítomnosti ponuky v ľavej časti okna. Potom vyhľadajte priečinok so softvérom . Po otvorení vyhľadajte ventil .

3. Keď ste vo Valve, kliknite na priečinok Steam a na pravej strane sa zobrazia všetky registre.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na možnosť „ offline “ a kliknite na príkaz upraviť. Nastavte ho na 0 (ak je nastavený na 1). Uložiť zmeny a ukončiť.
5. Reštartujte Steam a skontrolujte, či sa pripája k internetu. Po úprave registra sa odporúča reštartovať počítač.

Konečné riešenie: Obnovenie súborov Steam

Ak chyba v tejto fáze stále pretrváva, nezostáva nám nič iné, ako súbory Steam obnoviť. Obnovením súborov Steam znova nainštalujete Steam do vášho počítača. Niektoré z konfiguračných priečinkov odstránime, aby sme zaistili ich obnovenie po inštalácii a odstránenie všetkých chybných súborov.

Upozorňujeme, že akékoľvek prerušenie počas procesu kopírovania poškodí súbory a budete musieť znova prevziať celý obsah. V tomto riešení pokračujte, iba ak ste si istí, že váš počítač nebude prerušený.

1. Prejdite do svojho adresára Steam . Predvolené umiestnenie pre váš adresár je

C: / Program Files (x86) / Steam.

2. Vyhľadajte nasledujúce súbory a priečinky:

Používateľské údaje (priečinok)

Steam.exe (aplikácia)

Steamapps ( priečinok - zachovajú sa v ňom iba súbory ostatných hier)

Priečinok userdata obsahuje všetky údaje o vašej hre. Nemusíme to mazať. Ďalej vo vnútri Steamapps budete musieť vyhľadať hru, ktorá vám robí problém, a odstrániť iba tento priečinok. Ostatné umiestnené súbory obsahujú inštalačné a herné súbory iných hier, ktoré ste si nainštalovali.

Ak vám však všetky hry spôsobujú problémy, odporúčame vám preskočiť odstránenie priečinka Steamapps a pokračovať v nasledujúcom kroku.

3. Odstráňte všetky ostatné súbory / priečinky (okrem vyššie uvedených) a reštartujte počítač.
4. Znova spustite Steam pomocou oprávnení správcu a dúfajme, že sa začne aktualizovať sám. Po dokončení aktualizácie sa spustí podľa očakávania.

Aj po uplatnení všetkých týchto metód sa problém neodstráni, znamená to, že sa vyskytol problém s poskytovateľom internetových služieb. Mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetu.