Chyba „iTunes má neplatný podpis“ sa zvyčajne vyskytuje, keď váš počítač nedokáže zistiť digitálny podpis na stiahnutie aplikácie. Digitálne podpisy sa používajú na autentifikáciu aplikácií na ochranu používateľov pred vírusmi alebo škodlivým softvérom. Zdá sa, že Windows sú často v konflikte s aktualizáciou iTunes a pri každej aktualizácii softvérového balíka zobrazí chybové hlásenie.
iTunes je knižnica médií, prehrávač médií a aplikácia na správu mobilných zariadení vyvinutá spoločnosťou Apple Inc. Používa sa na celom svete na prehrávanie digitálnych súborov a synchronizáciu zariadenia iDevice s počítačom. Je k dispozícii na rôznych platformách a stále je jedným z najpopulárnejších hudobných prehrávačov na svete. Existuje množstvo rôznych riešení, ktoré majú vyriešiť daný problém. Začnite s prvým a pokračujte smerom dole.
Riešenie 1: Zmena nastavení zabezpečenia
Zdá sa, že všetky stiahnuté súbory z aplikácií sú pred načítaním skontrolované operačným systémom Windows. Ich digitálny podpis je overený a skontrolovaný. Ak je zastaraný alebo neplatný, sťahovanie nebude pokračovať a zobrazí sa chybové hlásenie. Pokúsime sa zmeniť nastavenia zabezpečenia, kde bude softvér schopný sťahovať, aj keď je súčasný podpis neplatný alebo zastaraný.
Poznámka: Túto funkciu by ste mali po odstránení vždy znova zapnúť, pretože by to mohlo byť nebezpečné, pretože váš počítač by mohol sťahovať čokoľvek bez akýchkoľvek kontrol.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „ inetcpl.cpl “ a stlačte kláves Enter.
- V možnostiach internetu prejdite na kartu „ Rozšírené “ . Teraz posuňte zobrazenie nadol, kým nenájdete kategóriu „ Zabezpečenie “.
- Začiarknite možnosť, ktorá uvádza „ Povoliť spustenie alebo inštaláciu softvéru, aj keď je podpis neplatný “.
- Stlačením Použiť uložte zmeny a ukončite prácu. Reštartujte počítač.
- Teraz otvorte iTunes a prihláste sa do svojho účtu. Kliknite na „Pomoc“ v hornej časti okna a potom na „ Skontrolovať dostupnosť aktualizácií “. Dúfajme, že chyba sa znova neobjaví.
Riešenie 2: Ručné stiahnutie novej aktualizácie
Ak stále nemôžete nainštalovať aktualizáciu pomocou predchádzajúcej metódy, môžeme ju nainštalovať stiahnutím manuálne pomocou oficiálnych webových stránok spoločnosti Apple. Najprv by sme museli z počítača úplne odinštalovať aktuálne nainštalovanú verziu iTunes a potom nainštalovať novšiu verziu. Uistite sa, že ste zálohovali všetky svoje údaje týkajúce sa iTunes a aby ste mali po ruke svoje prihlasovacie údaje, pretože po vykonaní riešenia sa od vás bude vyžadovať opätovné prihlásenie.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „ appwiz.cpl “ a stlačte kláves Enter.
- Tu budú zodpovedajúcim spôsobom uvedené všetky programy nainštalované v počítači. Odinštalujte nasledujúce programy v tomto poradí. Ak tak neurobíte, môže to mať nežiaduce účinky. Ak sa po každej odinštalovaní zobrazí výzva na reštartovanie, reštartujte počítač bezprostredne pred odinštalovaním ďalšieho komponentu.
iTunes
Aktualizácia softvéru Apple
Podpora mobilných zariadení Apple
Bonjour
Podpora aplikácií Apple 32-bitová
Podpora aplikácií Apple 64-bitová
Poznámka: V niektorých systémoch môže iTunes nainštalovať dve verzie podpory aplikácií Apple. Ak je to tak, odinštalujte ich obidve.
- Aplikácia iTunes je väčšinou úplne odinštalovaná pomocou vyššie uvedeného postupu. Existuje ale niekoľko zriedkavých prípadov, keď zostanú zvyškové súbory, ktoré môžu spôsobiť problémy pri inštalácii novšej verzie. Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „ % programfiles% “ a stlačte kláves Enter.
- Teraz odstráňte nasledujúce priečinky (ak existujú).
iTunes
Bonjour
iPod
- Teraz prejdite na „ Bežné súbory> Apple “. Odstráňte nasledujúce priečinky (ak existujú).
Podpora mobilných zariadení
Podpora aplikácií Apple
CoreFP
Ak máte na počítači nainštalovaný 64-bitový Windows, prejdite na Program Files (x86) a postupujte podľa rovnakých krokov, ktoré sú uvedené vyššie (mazanie z programových súborov a bežných súborov).
- Vyprázdnite kôš . Teraz sú všetky komponenty Apple úspešne odstránené z vášho počítača. Teraz si z webovej stránky nainštalujeme najnovšiu verziu iTunes.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Apple na stiahnutie a stiahnite si verziu iTunes, ktorú sa pokúšate nainštalovať do svojho počítača. Uistite sa, že ste si stiahli správnu verziu aplikácie (32-bitová, ak na počítači beží 32-bitový operačný systém, alebo 64-bitová verzia, ak máte nainštalovaný 64-bitový systém Windows).
- Po stiahnutí súboru na prístupné miesto kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „ Spustiť ako správca “. Dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
Riešenie 3: Oprava aktualizácie softvéru Apple
Aktualizácia softvéru Apple je hlavným komponentom, ktorý aktualizuje všetky aplikácie spoločnosti Apple nainštalované vo vašom počítači. Pomáha zabezpečiť, aby ste v počítači používali najnovší softvér Apple. Kedykoľvek inštalujete niektorý z produktov spoločnosti Apple (napríklad iTunes, iCloud atď.), Do vášho počítača sa automaticky nainštaluje softvér Apple Software Update. Jeho úlohou je dodávať aplikáciám bezpečnostné aj softvérové aktualizácie.
Je možné, že sa aktualizačný softvér poškodil, v jeho inštalačnom priečinku chýbajú niektoré súbory alebo niektoré konfigurácie nie sú správne nastavené. Skúsime to opraviť pomocou funkcie „opraviť“, ktorá sa nachádza na vašom ovládacom paneli. Vyriešia sa tým všetky konkrétne problémy spojené s aktualizačným mechanizmom spoločnosti Apple.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „ appwiz.cpl “ a stlačte kláves Enter.
- V zozname možností vyhľadajte položku „ Apple Software Update “, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „ Opraviť “.
- Počkajte, kým Windows dokončí operáciu opravy. Reštartujte počítač a skúste znova aktualizovať iTunes. Pamätajte, že proces sťahovania môže byť pomalý. Buďte trpezliví a nechajte sťahovanie dokončené samo.
Poznámka: Mali by ste tiež zvážiť vypnutie antivírusového softvéru alebo brány firewall, keď sa pokúšate aktualizovať iTunes.
