Ako opraviť PlayStation & ldquo; došlo k chybe & rdquo; (bez chybového kódu)?

Niekedy je ľahké vyriešiť problém s chybovým kódom, ktorý dostanete buď na konzole alebo na iných zariadeniach, ktoré vlastníte. Niekedy však nie je veľmi čo hľadať, pretože zariadenie neposkytuje veľa informácií o chybe.

Tento bezmenný chybový kód sa na konzolách PlayStation 4 vyskytuje často a zobrazuje sa spolu so správou „Došlo k chybe“. Táto chyba sa zvyčajne objaví pri bootovaní vášho systému PS4, zvyčajne na začiatku, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho profilu PSN alebo pri nastavovaní niektorých svojich nastavení. Ak chcete túto chybu úplne opraviť, postupujte podľa niektorých spôsobov uvedených nižšie.

Riešenie 1: Overte svoj účet PSN

Ak sa chcete vyhnúť tomuto chybovému kódu a získať prístup k určitým veciam, ktoré ste predtým nemohli urobiť, budete musieť overiť svoju e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri nastavovaní systému PS4. Tento problém sa zvyčajne stáva používateľom, ktorí si práve kúpili svoju konzolu, a rýchlo ju otvorili bez overenia svojho účtu PSN. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Otvorte e-mailovú aplikáciu na počítači alebo pomocou obľúbeného prehliadača. Prihláste sa do e-mailového účtu, ktorý ste použili na nastavenie účtu PSN.
  2. Skúste vyhľadať poštu z PlayStation, ktorá vás vyzýva, aby ste potvrdili svoju e-mailovú adresu a kliknite na odkaz, ktorý vám pravdepodobne poslali.

Poznámka: Ak od vytvorenia účtu PSN uplynulo dosť času, môže sa stať, že odkaz v e-maile, ktorý vám poslali, už vypršal. Možno budete musieť požiadať o ďalší. Prihláste sa na ich webovú stránku a na webe kliknite na tlačidlo Znova odoslať e-mail.

Riešenie 2: Vytvorte si iný účet s iným e-mailom

Pretože niektorí používatelia jednoducho nemohli overiť svoj účet z dôvodu určitých problémov so servermi PSN, logickým riešením by bolo jednoducho vytvoriť ďalší účet a namiesto neho použiť tento. Ak ste si práve kúpili svoju konzolu, nemal by to byť veľký problém, pretože nestratíte nič zo svojho pokroku a je takmer isté, že chybový kód opravíte. Nezabudnite však tento nový účet overiť včas.

  1. Spustite svoj PS4 a prejdite na položku Nový používateľ >> Vytvoriť používateľa alebo používateľa 1 na prihlasovacej obrazovke PlayStation.
  2. Toto by malo vytvoriť miestneho používateľa na samotnej konzole PS4, nie účet PSN.
  3. Vyberte Ďalej >> Ste v sieti PlayStation Network noví? Vytvorte si účet> Zaregistrovať sa.
  4. Ak vyberiete Preskočiť, môžete zvoliť avatar a meno miestneho používateľa a ihneď hrať offline. Prejdite k svojmu avatarovi na domovskej obrazovke systému PS4 a zaregistrujte sa do siete PSN neskôr.
  5. Ak používate tento systém PS4 prvýkrát, prejdite na domovskej obrazovke systému PS4 do časti Profil používateľa 1, zadajte svoje podrobnosti a predvoľby a na každej obrazovke vyberte možnosť Ďalej.
  6. Ak máte do 18 rokov, keď zadáte dátum narodenia, vytvoríte miestneho používateľa na hranie offline a budete musieť neskôr požiadať dospelého, aby účet schválil.
  7. Neuvádzajte skorší dátum narodenia, pretože poskytnutie nepravdivých informácií je v rozpore s Podmienkami používania siete PSN.
  8. Ak máte viac ako 18 rokov a chcete použiť svoju kreditnú alebo debetnú kartu v obchode PlayStation Store, uistite sa, že adresa, ktorú tu zadáte, sa zhoduje s fakturačnou adresou vašej karty.
  9. Uistite sa, že máte prístup k e-mailovej adrese, ktorú zadáte, pretože ju budete musieť overiť.
  10. Vytvorte si online identifikátor a zadajte svoje meno a priezvisko. Vaše online ID je vaše verejne viditeľné meno, ktoré sa zobrazí ostatným používateľom v sieti PSN.
  11. Vyberte nastavenia zdieľania, priateľov a správ (tri obrazovky). Tieto údaje sú určené iba pre váš účet. neovplyvňujú to, čo uvidia ostatní používatelia systému PS4.
  12. Ak máte menej ako 18 rokov, vytváranie účtov sa tu končí a môžete požiadať dospelú osobu, aby sa prihlásila pomocou svojho účtu, aby autorizovala prístup k sieti PSN, alebo kým nebude hrať, hrať offline.
  13. Skontrolujte svoj e-mail a kliknite na verifikačný odkaz. Ak ste nedostali e-mail na overenie účtu, skontrolujte priečinky nevyžiadanej pošty a nevyžiadanej pošty.
  14. Ak ju stále nenájdete, vyberte položku Pomocník a zmeňte svoju e-mailovú adresu alebo nás požiadajte o opätovné odoslanie e-mailu. Vyberte Prihlásiť sa pomocou Facebooku, aby ste prepojili svoje účty PSN a Facebook, alebo Urobiť neskôr.

Riešenie 3: Požiadajte priateľa, aby vám pomohol

Táto metóda bola veľmi úspešná, ale na jej fungovanie je potrebná iná konzola PlayStation 4, čo znamená, že by ste sa mali obrátiť na priateľa alebo niekoho, kto má konzolu PlayStation 4. Metóda je dosť jednoduchá a v zásade „opraví“ váš účet prihlásením do inej konzoly, vďaka čomu ho budete môcť bez problémov používať.

Osoba, ktorú ste kontaktovali, by sa mala prihlásiť pomocou vášho účtu v jej konzole. Najlepšie je, ak ste fyzicky prítomní a ak sa prihlásite sami, pretože to je najbezpečnejší spôsob, ako zistiť, či bol váš účet napadnutý.

Potom by ste sa mali prihlásiť do svojho účtu na vlastnej konzole a skontrolovať, či sa problém nevyriešil. Veľa štastia!

Riešenie 4: Nastavte položku Ochrana osobných údajov na hodnotu Nikto

Táto úžasná oprava sa pôvodne javila ako riešenie úplne iného problému týkajúceho sa konzoly PS4, ale niektorí používatelia si ho v súvislosti s týmto problémom vyskúšali a úspešne pre nich fungoval. Zdá sa, že zmena nastavení súkromia na nikoho problém nevyriešila natrvalo a odporúčame to okamžite vyskúšať.

  1. Otvorte konzolu a prejdite do ponuky Home. Otvorte nastavenia umiestnením jeho tlačidla na obrazovke.
  2. Kliknite na PlayStation Network >> Správa účtov >> Nastavenia ochrany osobných údajov.

  1. Zmeňte všetky možné nastavenia na nikoho tak, že prejdete do rôznych oblastí, ako napríklad Zdieľanie skúseností >> Aktivity a trofeje, kde môžete nastaviť možnosť Nikto. Ďalej môžete kliknúť na možnosť Prepojenie s priateľmi a zmeniť Žiadosti priateľov, Priateľov priateľov, Vyhľadávanie a Hráči, ktorých možno poznáte, nikomu. To môže pokračovať aj k možnosti Správa vášho zoznamu priateľov a správ a do okna Ochrana vašich informácií.
  2. Skontrolujte, či je chyba opravená.

Riešenie 5: Zmeňte svoje nastavenia DNS

Skúste vylepšiť svoje nastavenie internetového pripojenia, aby ste sa vyhli chybe. Týmto sa zmení adresa DNS vášho internetového pripojenia na otvorenú adresu DNS vytvorenú spoločnosťou Google špeciálne pre prípady, ako je tá vaša.

Tento proces však pomohol mnohým ľuďom opraviť chybový kód, ale zdá sa, že niekedy DNS spoločnosti Google nestačili. Jednoduché hľadanie Google by malo stačiť na to, aby vás nasmerovalo správnym smerom, pokiaľ ide o správne otvorenú adresu DNS.

Podľa pokynov uvedených v našom ďalšom článku zmeňte adresu DNS svojej PlayStation 4. Skontrolujte to v časti Riešenie 5 z článku v časti Používatelia PlayStation 4.

Riešenie 6: Ak sa vám táto chyba zobrazuje v hre

Ak táto chyba neustále zavádza vašu hru, ktorú sa pokúšate hrať, a ak sa vedľa chyby nenachádza žiadny ďalší chybový kód, mali by ste zvážiť nižšie uvedenú opravu, pretože je jednoduchá a mnohým používateľom pomohla s rôznymi hrami, najviac pozoruhodne Rainbow Six Siege.

  1. Keď sa na vašej konzole vyskytne chyba, prejdite do časti Nastavenia >> Správa účtu >> Odhlásiť sa a odhláste sa z účtu.
  2. Úplne vypnite PlayStation 4.
  3. Po úplnom vypnutí konzoly odpojte napájací kábel zo zadnej strany konzoly.

  1. Nechajte konzolu odpojenú najmenej pár minút.
  2. Pripojte napájací kábel späť do systému PS4 a zapnite ho obvyklým spôsobom.
  3. Hneď po spustení konzoly sa prihláste do svojho účtu a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť