Oprava: ARK nie je možné vyhľadať informácie o serveri pre pozvanie

ARK: Survival Evolved je akčná adventúra na prežitie, videohra vyvinutá spoločnosťou Studio Wildcard v spolupráci s Instinct Games, Efecto Studios a Virtual Basement. V hre sú hráči uviaznutí v množstve prehistorických zvierat a musia prežiť, a to všetko v online multiplayeri!

Pre niektorých ľudí sa však zdá byť nemožné hrať túto hru, pretože oficiálne servery sa javia ako neviditeľné. Keď ľudia používajú prehliadač servera v hre, zoznam je prázdny a prehliadač servera Steam zobrazí správu „Nemôžem požiadať o informácie o serveri pre pozvánku“. Zhromaždili sme niekoľko pracovných riešení pre rôzne príčiny chyby a dúfame, že by bolo užitočné pre používateľov po celom svete.

Čo spôsobuje, že pri hraní archy nie je možné vyžiadať informácie o serveri?

Existuje niekoľko hlavných príčin problému. Môže sa vyskytnúť buď na populárnom serveri, ku ktorému sa chcete pripojiť, ale chyba sa zobrazí vopred. Ďalším scenárom je nechať si túto chybu zobraziť na vašom serveri, kde každý, kto sa pokúsi pripojiť na server, dostane túto nešťastnú chybu. Tu je niekoľko príčin:

  • Chybný katalóg Winsock, ktorý je potrebné resetovať, je jednou z hlavných príčin problému, napriek tomu sa dá vyriešiť celkom ľahko.
  • Jedným z problémov, ktoré môžu spôsobiť túto chybu, je aj automatické pripojenie k serveru, ktorý už neexistuje alebo sa presunul na nové miesto pomocou možností spustenia.
  • Ak navyše chcete hostiť server ARK: Survival Evolved, možno budete chcieť uvoľniť určité porty, ktoré hra zvyčajne používa, pretože môžu byť zaneprázdnené iným programom, ktorý ste si nainštalovali do počítača.

Riešenie 1: Použite užitočný príkaz

“Netsh winsock reset” je užitočný príkaz, ktorý môžete použiť v príkazovom riadku na resetovanie katalógu winsock späť na predvolené nastavenie alebo do čistého stavu. Túto metódu môžete vyskúšať, ak sa pri pokuse o spustenie aplikácie ARK: Survival Evolved vyskytne hlásenie „Nie je možné zistiť údaje o serveri pre pozvánku“.

  1. Vyhľadajte „Príkazový riadok“ zadaním buď priamo do ponuky Štart, alebo stlačením vyhľadávacieho tlačidla hneď vedľa. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvý záznam, ktorý sa zobrazí ako výsledok vyhľadávania, a vyberte položku kontextového menu „Spustiť ako správca“.
  2. Ďalej môžete tiež použiť kombináciu klávesov s logom Windows + R na vyvolanie dialógového okna Spustiť. Do zobrazeného dialógového okna zadajte „cmd“ a pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok pomocou oprávnení správcu.

  1. Do okna zadajte nasledujúci príkaz a po zadaní stlačte kláves Enter. Počkajte na správu „Obnovenie Winsock bolo úspešne dokončené“ alebo niečo podobné, aby ste vedeli, že metóda fungovala a počas viazania ste neurobili žiadne chyby.
netsh resetovanie winsock
  1. Znovu otvorte hru ARK: Survival Evolved buď dvojitým kliknutím na jej položku v počítači, alebo spustením prostredníctvom služby Steam a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.

Riešenie 2: Automatické pripojenie k serveru

Táto chyba sa môže zobraziť aj používateľom, ktorí sa zvykli automaticky pripájať k svojmu obľúbenému serveru, nastavením možností spustenia hry. Ak však server, ktorý používali, zmizol alebo ak prešiel na novú adresu IP, budete musieť túto možnosť spustenia buď odstrániť, alebo ju nastaviť na nový server, ku ktorému sa chcete pripojiť.

  1. Otvorte Steam dvojitým kliknutím na jeho položku na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart. Používatelia systému Windows 10 ju môžu vyhľadávať aj pomocou Cortany alebo vyhľadávacieho panela, ktoré sú obe vedľa ponuky Štart.

  1. Prejdite na kartu Knižnica v okne Steam a vyhľadajte ARK: Survival Evolved v zozname hier, ktoré vlastníte vo svojej príslušnej knižnici.
  2. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku hry v zozname a z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť Vlastnosti. Zostaňte na karte Všeobecné v okne Vlastnosti a kliknite na tlačidlo Nastaviť možnosti spustenia.

  1. Vymažte položku „connect 'server-IP': 'port” v okne Launch Options, kde server-IP a port sú skutočné čísla predstavujúce server. Ak táto možnosť spustenia nebola k dispozícii, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť zistením adresy IP servera, ku ktorému sa chcete pripojiť, a zadaním príkazu „connect“.
  2. Znovu spustite hru a skontrolujte, či sa problém pri vyhľadávaní serverov v ARK: Survival Reloaded stále objavuje.

Riešenie 3: Preposlať niekoľko portov

Táto metóda je obzvlášť užitočná pre ľudí, ktorí hosťujú svoje vlastné servery ARK: Survival Evolved a kvôli tejto chybe ju nemôžu spustiť. Zdá sa, že hra používa niekoľko portov, ktoré je určite potrebné presmerovať v nastaveniach Internetu, ak chcete, aby používatelia mohli hrať na vašich serveroch.

  1. Otvorte obľúbený webový prehliadač, do panela s adresou v hornej časti okna zadajte číslo svojej predvolenej brány (IP adresa) a stlačte kláves Enter.
  2. Zadajte svoje užívateľské meno a heslo pre prístup do rozhrania routera. Predvolené používateľské meno a heslo by malo byť uvedené v dokumentácii k smerovaču, ktorú ste dostali pri zakúpení, na štítku na bočnej strane smerovača alebo na webovej stránke Port Forward.

  1. Počas prihlásenia do smerovača nájdite v okne prehliadača sekciu Presmerovanie portov. Okno každého smerovača sa bude javiť mierne odlišné. Bežné štítky ponúk pre sekciu nastavení, ktorá obsahuje Presmerovanie portov, sú „Presmerovanie portov“, „Aplikácie“, „Hry“, „Brána firewall“ a „Chránené nastavenie“, takže prehľadávajte, kým ho nenájdete.

  1. Bez ohľadu na smerovač alebo rozhranie budete musieť zadať rovnaké základné informácie. Zadajte port, ktorý chcete otvoriť, pod položkou Interný a externý alebo zadajte rozsah portov, ktoré chcete otvoriť, pod položkou Štart a Koniec. Nižšie zadajte pravidlá odchádzajúcej pošty pre všetky porty:

Všetky platformy

Porty TCP / UDP 7777 a 7778

Port TCP / UDP 27015

  1. Skratky TCP a UDP sú možnosti, ktoré by ste mali zvoliť v časti Typ typu služby. Pretože môžete zvoliť iba jednu z možností, bude pravdepodobne potrebné opakovať tieto kroky niekoľkokrát, kým nezakryjete všetky vyššie uvedené rozsahy.
  2. Kliknite na tlačidlo Uložiť a použiť a reštartujte smerovač a počítač, ktorý používate ako server, aby ste zistili, či je váš server teraz schopný správne fungovať.

Riešenie 4: Preinštalujte hru

Preinštalovanie hry je pravdepodobne vaša posledná možnosť, ale táto metóda pomohla vyriešiť problém používateľom, ktorí boli takmer v nečinnosti. Metóda závisí od rýchlosti vášho internetu, ale ak zostanete trpezliví, bude možné metódu vyriešiť skôr, ako sa nazdáte, pretože klient Steam sa o tento proces postará takmer automaticky.

Poznámka: Pred opätovnou inštaláciou hry sa pokúste skontrolovať integritu medzipamäte hry a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši, ak nie, choďte na preinštalovanie.

Pokyny uvedené nižšie sú rozdelené do dvoch častí: pokyny pre používateľov, ktorí si pre inštaláciu hry kúpili fyzickú kópiu hry na DVD, a alternatíva pre používateľov služby Steam, takže postupujte podľa pokynov starostlivo.

  1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart a otvorte Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte alebo ho nájdete v ponuke Štart (používatelia systému Windows 7). Prípadne môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska a otvoriť aplikáciu Nastavenia ako novú funkciu systému Windows
  2. V okne Ovládací panel prepnite na Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na Odinštalovať program v sekcii Programy.

  1. Ak používate nastavenia v systéme Windows 10, kliknutím na sekciu Aplikácie v okne nastavení by sa mal otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
  2. Vyhľadajte hru ARK: Survival Reloaded v zozname v časti Nastavenia alebo Ovládací panel, raz na ňu kliknite a kliknite na tlačidlo Odinštalovať umiestnené v okne Odinštalovať program. Ak chcete hru odinštalovať, potvrďte všetky možnosti dialógového okna a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Alternatíva pre používateľov Steam:

  1. Otvorte Steam dvojitým kliknutím na jeho položku na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart. Používatelia systému Windows 10 ju môžu vyhľadávať aj pomocou Cortany alebo vyhľadávacieho panela, ktoré sú obe vedľa ponuky Štart.

  1. Prejdite na kartu Knižnica v okne Steam a vyhľadajte ARK: Survival Evolved v zozname hier, ktoré vlastníte vo svojej príslušnej knižnici.
  2. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku hry v zozname a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí po kliknutí pravým tlačidlom myši, vyberte položku Odinštalovať.
  3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potvrďte dialógové okná s výzvami na potvrdenie vašej voľby odinštalovať hru.

Aby ste hru, ktorú ste si zakúpili, preinštalovali ako fyzickú kópiu, musíte vložiť disk, na ktorom ste si ju zakúpili, a postupovať podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke v sprievodcovi inštaláciou.

Ak ste si ho zakúpili v službe Steam, budete si ho musieť zo služby Steam stiahnuť znova. Nájdete ich v knižnici a po kliknutí pravým tlačidlom na nich kliknete na tlačidlo Inštalovať. Skontrolujte, či sa pri vyhľadávaní oficiálnych herných serverov stále zobrazuje chyba „Nie je možné vyhľadať informácie o serveri pre pozvanie“.

Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť