Mnoho používateľov vidí pri sťahovaní aktualizácií alebo inštalácii Final Fantasy 14 chybu „Nie je možné stiahnuť súbory opravy“. Táto chyba zjavne narušuje proces sťahovania a nebudete môcť stiahnuť všetky súbory opráv pre hra. Zdá sa, že problém nevyrieši ani reštart systému, chvíľu čakanie a odinštalovanie hry (ak ju aktualizujete).
Tento problém môže spôsobiť niekoľko vecí. Najbežnejším dôvodom je problém s portom alebo smerovaním, ktorý sa zdá byť logický vzhľadom na to, ako to možno vyriešiť pomocou VPN. Aj keď to nie je konkrétny problém, vieme, že to súvisí s tým, ako vám sú súbory doručené. Ďalším dôvodom, prečo sa táto chyba môže zobraziť, je brána firewall. Opravu nebudete môcť stiahnuť, ak brána firewall neumožňuje serveru odosielať žiadne súbory do vášho počítača.
Existujú rôzne riešenia v závislosti od dôvodu, ktorý spôsobuje zlyhanie sťahovania. Vyskúšajte teda každú z nižšie uvedených metód, kým sa váš problém nevyrieši.
Tip
Skúste dočasne deaktivovať antivírusovú aplikáciu skôr, ako vyskúšate metódy uvedené nižšie. Je známe, že antivírusové aplikácie toto sťahovanie blokujú. Takmer každý antivírus má možnosť deaktivácie, takže nemusíte aplikáciu odinštalovať. Jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu na systémovej lište (pravý dolný roh) a vyberte možnosť Zakázať. Ak tam nie je voľba Zakázať, otvorte antivírusový panel kliknutím na ikonu antivírusu na systémovej lište a odtiaľ vyhľadajte možnosť zakázania.
Metóda 1: Použite sieť VPN
Toto je riešenie, ktoré fungovalo pre väčšinu používateľov. Problém rieši použitie VPN na stiahnutie súboru cesty. Je to hlavne preto, lebo pomocou VPN sa mení cesta sťahovania.
Môžete použiť ľubovoľnú VPN, ktorú chcete. Na trhu existuje veľa VPN. Jednoducho si stiahnite aplikáciu VPN a nainštalujte ju. Spustite VPN a spustite sťahovanie. Väčšina sietí VPN ponúka bezplatnú verziu alebo bezplatnú skúšobnú verziu. Takže sa nemusíte báť ani platby.
Poznámka: Z dôvodu fungovania sietí VPN spomalí používanie VPN proces sťahovania, aj keď máte dobrú rýchlosť internetu. Ak teda poznáte bod, počas sťahovania, kde sa chyba zobrazuje napr. Pri stiahnutí 490 MB, prepnite na VPN v tomto bode alebo tesne pred ním. Po stiahnutí súboru opravy sa môžete prepnúť späť na normálny internet. Ide o to, že nemusíte sťahovať všetky súbory cez VPN. Pokračujte v prepínaní na VPN tam, kde sa zdá, že nastal problém.
Metóda 2: Zmena servera DNS
Zmena servera DNS tento problém vyriešila aj u mnohých používateľov. Problém vyrieši zmena serverov DNS na servery DNS úrovne 3 alebo servery DNS spoločnosti Google.
Tu sú kroky pre zmenu serverov DNS
- Podržte kláves Windows a stlačte R.
- Zadajte ncpa.cpl a stlačte kláves Enter
- Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie. Vyberte Vlastnosti
- Dvojklikom Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) zo zoznamu Toto pripojenie používa tieto položky: oddiel
- Kliknite na možnosť Použiť nasledujúce adresy serverov DNS:
- Na serveri Preferovaný DNS zadajte 8.8.8.8
- Sem 8.8.4.4 na serveri Alternate DNS
- Po ukončení zaškrtnite možnosť overiť nastavenia
- Kliknite na ok a potom vyberte Ok Bude to platiť pre servery DNS Google.
- Teraz stlačte kláves Windows raz
- Do začatia vyhľadávania zadajte cmd
- Kliknite pravým tlačidlom myši príkazového riadka a vyberte Spustiť ako správca z výsledkov vyhľadávania
- Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter
- Zadajte príkaz ipconfig / release a stlačte kláves Enter
- Zadajte príkaz ipconfig / obnovit a stlačte kláves Enter
- Zatvorte príkazový riadok
Teraz skontrolujte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie
- Postupujte podľa krokov 1 - 5 uvedených vyššie
- Na preferovanom serveri DNS zadajte 4.2.2.2
- Na serveri Alternate DNS napíšte 4.2.2.4
- Po ukončení zaškrtnite možnosť overiť nastavenia
- Kliknite na tlačidlo Ok a potom znova vyberte položku Ok
- Postupujte podľa krokov 10 - 16 uvedených vyššie
To by malo problém vyriešiť za vás.
Metóda 3: Nastavenia brány firewall
Problém môže spôsobiť aj váš firewall. Pretože váš firewall umožňuje alebo zastavuje prístup k údajom do vášho počítača, môže to zastaviť zastavenie sťahovania. Firewall môžete na chvíľu vypnúť a skontrolovať, či problém vyrieši. Ak sa problém nevypne pri vypnutej bráne firewall, ponechajte ju vypnutú, kým sa sťahovanie nedokončí. Po dokončení sťahovania ho môžete znova zapnúť.
Poznámka: Brána firewall hrá veľmi dôležitú úlohu pri zabezpečovaní vášho počítača. Robte to teda na svoje vlastné riziko. Aj keď ste bránu firewall vypli, nezabudnite ju po dokončení sťahovania znova zapnúť.
Tu sú kroky na vypnutie brány firewall
- Podržte kláves Windows a stlačte R.
- Zadajte firewall.cpl a stlačte kláves Enter
- Kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall
- Vyberte možnosť Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa). Túto možnosť vyberte v časti Nastavenia verejnej siete, ako aj v nastaveniach Súkromnej siete
- Kliknite na tlačidlo OK
Pokúste sa stiahnuť súbory s opravou teraz.
Poznámka: Po dokončení zapnite bránu firewall podľa krokov 1 - 3 a potom vyberte v oboch sekciách možnosť Zapnúť bránu firewall systému Windows.
Metóda 4: Odstránenie priečinka z dokumentov
Ďalším spôsobom riešenia tohto problému so zlyhanými súbormi opráv je odstránenie určitého priečinka z priečinka s dokumentmi v počítači. Tento priečinok patrí hre Final Fantasy 14. Po odstránení priečinka by malo opätovné vyskúšanie opravy z offline pary fungovať bez problémov.
Tu sú kroky na odstránenie priečinka
- Podržať kláves Windows a stlačte tlačidlo E . Otvorí sa prieskumník súborov
- Na ľavej table kliknite na položku Dokumenty
- Dvakrát kliknite na Moje hry
- Dvakrát kliknite na Final Fantasy XIV - A Realm Reborn
- Dvakrát kliknite na položku Stiahnuté súbory
- Dvakrát kliknite na Patch
- Vyhľadajte priečinok s názvom 4e9a232b a kliknite naň pravým tlačidlom myši . Vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte všetky ďalšie výzvy.
Po odstránení priečinka spustite paru v režime offline a pokúste sa súbory teraz opraviť. Problém by sa mal vyriešiť už teraz.
