Ako opraviť Facebook News Feed nefunguje

Facebook nemusí mať práve teraz „boom“, ale stále je to jedna z najpoužívanejších aplikácií sociálnych médií na svete. Keďže Facebook v súčasnosti vlastní Instagram a WhatsApp, má k dispozícii veľa platforiem, vďaka ktorým je používateľský zážitok ešte interaktívnejší a príjemnejší.

Napriek tomu, že gigant urobil všetko pre to, aby bola aplikácia a platforma efektívnejšie, narazili sme na niekoľko rôznych prípadov, keď používatelia uviedli, že ich spravodajský kanál nefunguje. Existuje niekoľko rôznych variácií chyby vrátane nasledujúcich:

  • Spravodajský kanál nefunguje vôbec.
  • Informačný kanál správ neustále načítava staré dáta v nekonečnej slučke.
  • „Najnovšia“ funkcia informačného kanála správ neustále zobrazuje dáta, ktoré sú staré.

V tomto článku uvádzame naše zistenia, prečo sa tento problém vyskytuje v mobilnej aplikácii aj na webovej platforme. Aj keď vaša situácia nemusí zodpovedať vyššie uvedeným dôvodom, riešenia uvedené nižšie sa vás budú týkať.

Skúste začať s prvým riešením a postupujte smerom nadol. Všetky riešenia sme objednali podľa úrovne užitočnosti a zložitosti.

Čo spôsobuje, že Facebook News Feed nefunguje / neaktualizuje?

Po zostavení všetkých správ od používateľov, ktoré sme dostali pri vyšetrovaní, sme prišli so zoznamom dôvodov, prečo sa tento problém vyskytuje. Niektoré z dôvodov, prečo spravodajský kanál Facebooku odmieta pracovať / aktualizovať, sa neobmedzujú iba na:

  • Pomalé pripojenie na internet: Facebook v priebehu času zvýšil využitie dát. V minulosti boli na jeho fungovanie potrebné iba minimálne údaje, ale nedávno sme si všimli, že je potrebné stabilné a rýchle pripojenie na internet. Ak máte pomalé pripojenie, informačný kanál správ nemusí pre vás fungovať.
  • Facebook nefunguje: Facebook má veľa prestojov. Dá sa to povedať pre mobilnú aj desktopovú platformu. Backendová služba Facebooku je rovnaká, takže ak prechádza údržbou alebo je z nejakého dôvodu nefunkčná, budú ovplyvnené obe platformy.
  • Nesprávne predvoľby: Možno ste si to nevšimli, ale Facebook má možnosť nastaviť predvoľby pre váš spravodajský kanál. Môžu to byť populárne príspevky alebo najnovšie príspevky uverejnené používateľmi alebo stránkami. Ak hľadáte najaktuálnejšie príspevky, ale nastavenie je populárne, nedosiahnete očakávané výsledky.
  • Zlé údaje aplikácie: Existuje mnoho prípadov, keď aplikácia Facebooku dostane zlé údaje aplikácie alebo poškodí svoje inštalačné súbory. Ak k tomu dôjde, aplikácia sa nemusí správať podľa očakávaní a spôsobovať problémy.
  • K dispozícii je aktualizácia: Facebook neustále sleduje svoje aplikácie a v prípade chyby alebo technického problému vydá aktualizáciu čo najskôr. Ak brzdíte vykonávanie akýchkoľvek aktualizácií, odporúčame vám čo najskôr to urobiť.
  • Dátum a čas: Facebook funguje tak, že berie váš čas ako parameter. Ak máte nastavený nesprávny čas (či už v počítači alebo v mobilnej aplikácii), dôjde k zámene aplikácie, pretože čas nebude plynúť z vašej geografickej polohy. Tu aktualizácia času opravuje problém.
  • Úzke miesta v hardvéri: Facebook je k dispozícii aj vo verzii Lite pre smartphony, ktoré nemajú dostatok šťavy na zapnutie hlavnej aplikácie. Ak máte starší smartphone, odporúčame vám použiť aplikáciu Lite.

Predtým, ako prejdeme k riešeniam, uistite sa, že máte svoje poverenia po ruke, pretože sa od vás bude vyžadovať opätovné prihlásenie. Ak navyše máte dvojfaktorovú autentifikáciu, mali by ste mať so sebou aj telefón.

Riešenie 1: Kontrola predvolieb informačného kanála správ

Facebook má predvoľby informačného kanála noviniek, ktoré vám umožňujú rozhodnúť sa, čo sa bude zobrazovať na vašej stránke informačného kanála noviniek. Tieto predvoľby majú dve hlavné možnosti, a to Najlepšie správy a Posledné . V predvolenom nastavení sú vybraté Najlepšie správy. Ak chcete zobraziť najnovšie správy, budete musieť zmeniť predvoľby ručne.

Ďalej sú k dispozícii aj ďalšie možnosti, kde sa môžete rozhodnúť, ktoré kanály chcete vidieť ako prvé a ktoré budete až do konca ignorovať. Facebook poskytuje množstvo prispôsobení, ale tie sú používateľovi zvyčajne neznáme. V tomto riešení prejdeme metódami, ako zmeniť vaše predvoľby Newsfeedu.

V prípade webového prehliadača postupujte takto:

  1. Prejdite na hlavnú stránku Facebooku. Teraz nájdite nadpis News Feed na ľavej strane obrazovky. Kliknite na tri bodky .
  2. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka. Tu si môžete zvoliť, ktorý typ spravodajského kanálu požadujete, tj Hlavné správy alebo Najnovšie .

Ak chcete upraviť ďalšie predvoľby, kliknite na tlačidlo Upraviť predvoľby . Zobrazí sa okno, ako je to dole. Odtiaľto môžete ďalej prispôsobiť svoj spravodajský kanál a nastaviť priority zobrazovania obsahu.

Po dokončení reštartujte aplikáciu / prehliadač a znova spustite Facebook. Skontrolujte, či problém pretrváva.

V prípade zariadení s Androidom môžete kliknúť na ikonu zásobníkov (menu) v ľavej časti obrazovky a kliknúť na Zobraziť viac .

Teraz môžete vybrať možnosť Najnovšie pre najnovšie kanály, ktoré sa zobrazia vo vašej aplikácii.

Riešenie 2: Kontrola internetového pripojenia

Ak internetové pripojenie vašej siete nie je na vysokej úrovni, budete mať problémy s pripojením k Facebooku, či už používate webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu. Toto je jedna z hlavných príčin, prečo majú používatelia problémy s obnovovaním alebo načítaním svojich správ.

Mali by ste sa ubezpečiť, že nemáte obmedzené pripojenie na internet a nepoužívate údaje z organizácií alebo verejných miest. Tieto siete majú zvyčajne obmedzený prístup pre aplikácie ako Facebook alebo Instagram. Pred vyskúšaním ďalších riešení uvedených nižšie by ste mali prepnúť na mobilné dáta alebo zmeniť sieť.

Riešenie 3: Kontrola výpadku Facebooku

Dostali sme množstvo správ, kde bol Facebook nefunkčný z dôvodu technických problémov alebo opravovania chýb atď. Facebook má veľa prestojov a je v komunite sociálnych médií povestný. Ak je to váš prípad, znamená to, že nastal problém na serveroch typu backend (nie na vašom konci).

Môžete sa ubezpečiť, že nie ste jediný, kto má problém, prechodom na DownDetector a kontrolou jeho stavu. Ak uvidíte veľký bodec, znamená to, že problém zažívajú aj ostatní ľudia a nemôžete už nič robiť. Môžete sa tiež pozrieť na iné fóra, ako napríklad Reddit, a pozrieť sa na problémy iných ľudí, ktoré súvisia s tým, či ide o globálny alebo špecifický geografický problém.

Riešenie 4: Vymazanie údajov aplikácie (pre Android)

Rovnako ako všetky ostatné aplikácie v systéme Android, aj Facebook má údaje uložené lokálne vo vašom úložisku, ktoré obsahuje všetky heslá, predvoľby, používateľské mená, údaje uložené v pamäti a oveľa viac. Úložisko je zvyčajne rozdelené na dve časti, a to aplikačné dáta a cache dáta. Najskôr môžete vyskúšať vymazať údaje vyrovnávacej pamäte a po reštartovaní telefónu skontrolovať, či je problém vyriešený. Ak nie je, môžete tiež vymazať údaje aplikácie a zistiť, či vám vyhovuje. Poškodenie údajov je na platforme Android veľmi bežné, takže sa nemusíte obávať.

Poznámka: Ak sa chcete znova prihlásiť do aplikácie, museli by ste znova zadať svoje prihlasovacie údaje.

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a kliknite na Aplikácie .
  2. V zozname vyhľadajte Facebook . Teraz kliknite na Úložisko .
  3. Teraz dostanete dve možnosti, tj Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť . Kliknite na obe možnosti.
  4. Teraz znova spustite aplikáciu Facebook a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 5: Inštalácia najnovšej verzie Facebooku

Facebook každú chvíľu vydáva časté aktualizácie, aby zaistil aktuálnosť aplikácií pre operačný systém Android a aby opravil všetky chyby. Ak sa akýmkoľvek spôsobom vyhnete aktualizácii na Facebook, odporúča sa aktualizovať aplikáciu ako svoju najvyššiu prioritu.

Pre používateľov systému Android:

V systéme Android musíte prejsť na PlayStore a aktualizovať aplikáciu Facebook v zozname na karte Aktualizácia.

  1. Otvorte Obchod Play na zariadení Android. Teraz posuňte obrazovku z ľavej strany doprava, zobrazí sa nový panel úloh. Kliknite na Moje aplikácie a hry .
  2. Teraz prejdite na kartu Aktualizácie . Teraz vyhľadajte Facebook a pred ním kliknite na Aktualizovať

Po úspešnej aktualizácii aplikácie reštartujte telefón a spustite Facebook. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.

Pre používateľov zariadení iPhone / iPad:

V prípade zariadení so systémom iOS prejdeme do AppStore a aplikáciu aktualizujeme pomocou karty aktualizácií, ktorá je obdobou systému Android.

  1. Otvorte vo svojom iDevice aplikáciu App Store .
  2. Teraz kliknite na tlačidlo Aktualizovať umiestnené v pravej dolnej časti obrazovky.
  3. Teraz v zozname vyhľadajte Facebook . Ak je k dispozícii, bude k dispozícii aktualizácia. Kliknite na Aktualizovať .

Po nainštalovaní aktualizácie reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 6: Kontrola nastavenia času a dátumu

Takmer každá mobilná aplikácia využíva miestny čas vo vašom mobilnom telefóne na správne fungovanie. trvá časová pečiatka podľa vašej geografickej polohy a ak sa miestny a geografický čas nezhodujú, nebudete môcť načítať informačné kanály správne. V niektorých prípadoch nebudete môcť uverejniť príspevok rovnako.

V tomto riešení skontrolujeme nastavenie času ako pre mobilnú aplikáciu, tak aj pre váš počítač.

Zaistenie správneho času v počítači

V týchto krokoch prejdeme k nastaveniam dátumu a času vo vašom počítači a uistíme sa, že je nastavený správny čas.

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na aktuálny čas v pravej dolnej časti obrazovky a kliknite na položku Upraviť dátum / čas .
  2. Ak nie sú začiarknuté možnosti „ Nastaviť čas automaticky “ a „ Nastaviť časové pásmo automaticky “ , povoľte ich a nechajte na počítači, aby určilo časové pásmo za vás.

Ak sú začiarknuté obe možnosti a stále máte nesprávny čas, môžete kliknúť na Zmeniť a potom ručne nastaviť správny čas podľa vašej polohy.

Zabezpečenie správneho času v systéme Android

V zariadeniach s Androidom sa čas zvyčajne nastavuje automaticky pomocou vašej sim karty. Ak problémy pretrvávajú, postupujte podľa pokynov na ich manuálne nastavenie.

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a vyhľadajte Dátum a čas .
  2. Po otvorení novej ponuky môžete automatický dátum a čas deaktivovať, ak je začiarknutý a máte nesprávny čas. Potom sa objavia nové možnosti, kde môžete ľahko nastaviť správny čas a dátum podľa časového pásma.

Ak automatický dátum a čas nie sú povolené, skúste ich povoliť a skontrolujte, či je problém vyriešený. Pred kontrolou nezabudnite reštartovať svoj smartphone.

Riešenie 7: Používanie alternatív pre zastarané smartfóny

Ak máte zastaralý smartphone, v ktorom používate Facebook, je pravdepodobné, že sa spravodajský kanál načítava extrémne pomaly a celá aplikácia zaostáva. Je známe, že to predstavuje problém, pretože hlavná aplikácia pre Facebook vyžaduje dobré spracovanie, ako aj náročné požiadavky na ukladanie.

Tu môžete použiť alternatívu Facebook Lite. Táto verzia Facebooku využíva oveľa menej dát a načítava sa mimoriadne rýchlo. Stačí si stiahnuť aplikáciu z PlayStore a po zadaní prihlasovacích údajov skontrolovať, či je problém s novinkami vyriešený bez akýchkoľvek nedostatkov.

Riešenie 8: Zmena zväčšenia na 100% v prehľadávači

Ďalším bizarným problémom, s ktorým sme sa stretli, bolo, keď zväčšenie obrazovky v prehliadači vášho počítača ovplyvnilo načítanie spravodajského zdroja. Zdá sa to ako chyba, ktorú pravdepodobne vyriešili inžinieri Facebooku, ale dostali sme posledné správy, že tomu tak bolo.

Ak chcete tento problém vyriešiť, jednoducho prejdite na stránku Facebook a potom stlačte Ctrl a otáčaním myši nadol znížte percento obrazovky. Keď je obrazovka prehliadača 100%, obnovte Facebook a skontrolujte, či môžete načítať kanály správne bez akýchkoľvek problémov.

Ďalšie opravy:

Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, môžete skúsiť postupovať podľa nasledujúcich nápravných opatrení a zistiť, či za vás robia trik.

  • Skúste spustiť Facebook vo svojom prehliadači Android alebo prejdite na m. facebook.com .
  • Spustite Facebook v inom mobilnom zariadení alebo počítači a zistite, či tam problém pretrváva.
  • Použite simulátor Android BlueStacks a nainštalujte si do neho staršiu verziu Facebooku. V mnohých prípadoch to funguje, ak problémy spôsobuje najnovšia verzia Facebooku.
  • Zaistite, aby ste mali vo svojich mobilných zariadeniach dostatok úložného priestoru a pamäte RAM .

Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť