Ako opraviť & lsquo; Windows Smartscreen nie je možné dosiahnuť & rsquo;

Niektorí používatelia systému Windows sa na nás obracajú s prosbou o radu po tom, čo funkcia Windows SmartScreen zjavne blokuje otváranie vlastných aplikácií spoločnosti Microsoft. Dotknutí používatelia hlásia, že na Windows SmartScreen sa momentálne nedá dostať , pri pokuse o otvorenie aplikácií zo zabudovaného balíka Windows (Mapy, Alarmy, Fotografie, Pošta atď.) Sa vyskytne chyba.

SmartScreen momentálne nie je dostupný

Čo je inteligentná obrazovka systému Windows

SmartScreen je cloudová súčasť zameraná proti phishingu a škodlivému softvéru, ktorá je súčasťou všetkých verzií Windows 8 (8.1) a Windows 10. Táto súčasť zabezpečenia sa používa aj v prehliadačoch Internet Explorer, Microsoft Edge a Outlook.com.

Kedykoľvek je funkcia SmartScreen nefunkčná alebo nedosiahnuteľná na počítači koncového používateľa, zariadenie nebude môcť nič sťahovať prostredníctvom oficiálnych a neoficiálnych kanálov.

Čo spôsobuje chybu Windows SmartScreen, sa nedá dostať

Po preskúmaní problému a preštudovaní rôznych správ používateľov sme dostali celkom dobrú predstavu o tom, ktoré faktory by mohli viesť k vzniku tohto problému. Ďalej uvádzame zoznam vinníkov, ktorí sú s najväčšou pravdepodobnosťou zodpovední za chybu systému Windows SmartScreen, ku ktorej sa nedá dostať:

  • Poškodený účet Windows - Tento problém môžu spôsobiť určité nezrovnalosti s vašim účtom Windows. Používatelia v podobnej situácii tento problém vyriešili vytvorením nového účtu Windows
  • Aplikácia SmartScreen je v centre zabezpečenia programu Windows Defender zakázaná - K tejto konkrétnej chybe môže dôjsť, ak používateľ alebo aplikácia tretej strany deaktivovala filter SmartScreen.
  • SmartScreen nefunguje kvôli problému s MS - Pretože SmartScreen je cloudová súčasť, v minulosti sa vyskytli prípady, keď bola táto bezpečnostná súčasť pre všetkých používateľov nefunkčná niekoľko hodín, kým nebola dokončená údržba.
  • Chyba je spôsobená záznamom servera proxy - Niekoľko používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený hneď po vypnutí servera proxy v nastavení siete.

Ako opraviť chybu Windows SmartScreen sa nedá dosiahnuť

Ak sa v súčasnosti ťažko snažíte vyriešiť ten istý problém, v tomto článku nájdete niekoľko overených krokov na riešenie problémov. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré momentálne nemôžu použiť iní používatelia v podobnej situácii na vyriešenie problému so systémom Windows SmartScreen .

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať v uvedenom poradí, kým nenájdete opravu, ktorá úspešne vyrieši problém v konkrétnom scenári. Poďme začať!

Metóda 1: Skontrolujte, či je povolená funkcia SmartScreen

Predtým, ako preskúmame ďalšie stratégie opráv, skontrolujte, či je na vašom konkrétnom stroji povolený filter SmartScreen. Môžete to ľahko overiť pomocou prístupu k integrovanému centru zabezpečenia programu Windows Defender.

Tu je rýchly sprievodca ubezpečením, že je vo vašom prístroji povolená funkcia SmartScreen:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Ďalej zadajte príkazms-settings: windowsdefender “ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Zabezpečenie systému Windows v aplikácii Nastavenia .Spustiť dialógové okno: ms-settings: windowsdefender
  2. Kliknite na Centrum Defender Zabezpečenie Otvorte Windows tlačidlom pod zabezpečenia systému Windows .
  3. V centre zabezpečenia programu Windows Defender kliknite na ovládanie aplikácií a prehliadačov .Vyberte Ovládanie aplikácií a prehliadača
  4. Uistite sa, že je prepínač Kontrola aplikácií a súborov nastavený na Varovať. Potom overte, či to isté platí pre aplikácie SmartScreen pre Microsoft Edge a SmartScreen pre aplikácie Microsoft Store .Prepnúť na Varovať
  5. Ak bola funkcia SmartScreen deaktivovaná, po vykonaní zmien reštartujte počítač a pri ďalšom spustení skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Ak Windows SmartScreen momentálne nie je možné dosiahnuť, stále sa vyskytuje chyba, pokračujte ďalej nasledujúcou metódou.

Metóda 2: Overte, či je SmartScreen z dôvodu údržby nefunkčný

Ďalším možným scenárom je, že je naplánovaná údržba komponentu SmartScreen. Kedykoľvek sa to stane, komponent SmartScreen sa stane nedostupným pre mnoho používateľov súčasne.

Predtým, ako prejdete potenciálne nepotrebnými krokmi, venujte nejaký čas kontrole komunikačných kanálov alebo fór spoločnosti Microsoft, či neobsahuje oznámenie o plánovanej (alebo neočakávanej) relácii údržby. Dobrým začiatkom je fórum Microsoft Answers alebo účet Windows Twitter. Môžete tiež vyhľadať online, aby ste zistili, či sa na obrazovke SmartScreen neobjavili nejaké nedávne témy.

Ak potvrdíte, že program SmartScreen nie je z dôvodu údržby funkčný, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Zakázanie servera proxy (ak je k dispozícii)

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený hneď, ako vstavaným spôsobom deaktivovali používanie servera proxy. Niektoré servery proxy zjavne môžu rušiť komponent SmartScreen a spôsobiť jeho nepoužiteľnosť.

Poznámka: Ak nepoužívate server proxy, túto metódu ignorujte a pokračujte ďalšou.

Ak chcete zakázať vstup proxy servera na vašom konkrétnom počítači, postupujte podľa pokynov nižšie:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Zadajte alebo vložte „ ms-settings: network-proxy “ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Proxy aplikácie Nastavenia .Spustiť dialógové okno: ms-settings: network-proxy
  2. Vnútri proxy kartu, prejdite do manuálneho proxy, nastavenie a uistite sa, že prepínač spojený s Použiť proxy server zapnutý Off .

  3. Reštartujte počítač a pri ďalšom spustení skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak problém stále nie je vyriešený, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 4: Vytvorenie nového používateľského konta systému Windows

Niektorí používatelia, ktorých sa to týka, oznámili, že problém bol vyriešený po vytvorení nového používateľského konta systému Windows. Aj keď tento postup spôsobí stratu niekoľkých nastavení vynútených prostredníctvom vášho používateľského účtu, zvyčajne je účinné pri obchádzaní chyby, na ktorú momentálne nie je možné dosiahnuť program Windows SmartScreen .

Ak sa rozhodnete vytvoriť nový používateľský účet systému Windows, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte alebo vložte „ ms-settings: otherusers “ a stlačením klávesu Enter otvorte kartu Rodina a ďalší ľudia v ponuke Účty .Spustiť dialógové okno: ms-settings: otherusers
  2. Ďalej kliknite na Pridať niekoho iného do tohto počítača a potom kliknite na Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby.
  3. Vložte prihlasovacie údaje používateľa (e-mail, heslo, krajina a dátum narodenia) a znova stlačte tlačidlo Ďalej .Vložte poverenia používateľa

    Poznámka: Ak chcete vytvoriť nový lokálny používateľský účet používateľa, kliknite na položku Pridať používateľa bez účtu Microsoft .

  4. Po dokončení vytvárania nového účtu Windows kliknite na ikonu Štart, kliknite na ikonu účtu a vyberte možnosť Odhlásiť sa .

  5. Teraz na prihlasovacej obrazovke vyberte svoj novovytvorený účet, pomocou ktorého sa doň prihlásite.
  6. Po prihlásení sa pokúste otvoriť natívnu aplikáciu pre Windows a zistite, či bol problém vyriešený.

Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť