Používatelia začali hlásiť, že ich počítač Logitech G933 Mic po potenciálnej aktualizácii systému Windows prestal fungovať. Toto správanie sa prejavilo u väčšiny používateľov, ktorí aktualizovali svoj Windows 10 prostredníctvom modulu Windows Update.
Logitech G933 je jedným z najpopulárnejších a najekonomickejších headsetov, ktorý nerobí kompromisy v kvalite a zároveň je priaznivý pre rozpočet. Je to voľba pre mnoho ľudí a keď jeho mikrofón nefunguje, znamená to, že nie sú schopní komunikovať pri hraní hier.
Čo spôsobí, že Logitech G933 Mic prestane fungovať?
Hlavným dôvodom je aktualizácia systému Windows. Existuje aj niekoľko ďalších. Niektoré z dôvodov, prečo váš počítač Logitech G933 Mic nemusí fungovať, sú okrem iného:
- Aktualizácia systému Windows: Ako je vysvetlené vyššie, aktualizácia systému Windows narušila možnosti mikrofónu náhlavnej súpravy. Vyladenie jednej možnosti tento problém ľahko vyrieši.
- Problémy s prístupom: Môže sa stať, že mikrofón nemá povolené prenášať hlas cez Windows 10.
- Riadok nie je plný: Váš mikrofón má úrovne zvuku, ktoré sa majú prenášať do počítača. Ak je nastavená nízka úroveň, zvuk sa nemusí vysielať správne.
- Problém s portom: Port, do ktorého pripájate náhlavnú súpravu, nemusí fungovať.
Predtým, ako pristúpime k riešeniam, musíte sa uistiť, že s headsetom nie je problém v hardvéri. Ak je váš mikrofón fyzicky poškodený, neexistuje spôsob, ako by sme to mohli napraviť. Musíte ho odniesť technikovi na opravu.
Riešenie 1: Povolenie prístupu k aplikácii
Po aktualizácii Windows Update nesmeli všetky mikrofóny prenášať zvuky do aplikácií. Toto bolo nastavené ako predvolené správanie pre všetky náhlavné súpravy a mikrofóny. Ak to chcete napraviť, musíte prejsť na nastavenia systému Windows a zmeniť túto možnosť manuálne. Pred pokračovaním sa uistite, že ste prihlásený ako správca.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte „ Nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu “ a otvorte nastavenia systému Windows vrátené vo výsledkoch.
- Teraz sa uistite, že možnosť Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu je zapnutá On . Ďalej dole uvidíte zoznam všetkých aplikácií, ktoré majú prístup k vášmu mikrofónu. Skontrolujte, či má aplikácia, ktorú sa pokúšate spustiť, zapnutý prístup.
- Uložiť zmeny a ukončiť. Teraz skúste spustiť aplikáciu a skontrolujte, či mikrofón funguje správne.
Riešenie 2: Kontrola nastavení mikrofónu
Ak úroveň vstupu pre váš mikrofón nie je nastavená na správnu úroveň, zvuk sa nemusí správne prenášať do vášho počítača. V skutočnosti to bude vysielať, ale dostanete ilúziu, ktorá nie je. V tomto riešení prejdeme k vašim nastaveniam mikrofónu a skontrolujeme, či je úroveň mikrofónu nastavená správne.
- Nájdite ikonu zvuku na paneli úloh. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Zvuky .
- Po spustení zvukov vyberte kartu Nahrávanie . Zobrazí sa zoznam zariadení pre mikrofón. Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón a vyberte položku Vlastnosti . Teraz vyberte kartu Úrovne a nastavte úroveň na 100 . Uložiť zmeny a ukončiť.
- Ak sa náhlavné súpravy na karte nahrávania nezobrazujú, prejdite na kartu Prehrávanie a pre svoje súpravy urobte rovnaké kroky.
- Teraz správne otestujte mikrofóny a zistite, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 3: Aktualizácia firmvéru
V zriedkavých prípadoch nemusí byť firmvér náhlavnej súpravy Logitech aktualizovaný alebo nemusí fungovať správne. V takom prípade môžeme skúsiť pripojiť vaše náhlavné súpravy k počítaču a aktualizovať firmvér na najnovšiu verziu. Pred pokračovaním nezabudnite odpojiť všetky ostatné periférie od počítača.
- Pred začatím aktualizácie pripojte náhlavnú súpravu k počítaču pomocou oboch zariadení (bezdrôtový adaptér a pripojenie USB).
- Teraz prepnite vypínač do polohy ON .
- Teraz stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte príkazový riadok, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte príkaz Spustiť ako správca .
- Na príkazovom riadku vykonajte nasledujúci príkaz, aby sme našli pomôcku na aktualizáciu firmvéru G933.
cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Teraz spustíme obslužný program pomocou príkazu force.
G933Update_v25.exe / SILA
- Spustí sa obslužný program a začne sa aktualizácia firmvéru. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby sa mohol začať nástroj na aktualizáciu.
- Po aktualizácii reštartujte počítač a headsety a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 4: Vykonanie tvrdého resetu
Ak všetky tri riešenia nefungujú, môžete skúsiť náhlavnú súpravu resetovať správne. Tvrdý reset odstráni všetky uložené konfigurácie a nastaví náhlavnú súpravu, akoby bola nová. Potrebovali by ste čap a museli by ste opatrne zložiť ľavú bočnú dosku.
- Pripojte náhlavnú súpravu G933 k napájaniu USB.
- Teraz na strane mikrofónu opatrne odstráňte bočnú dosku, aby bola internetová štruktúra holá a aby ste ju videli.
- Teraz vezmite malý špendlík a nájdite tlačidlo na resetovanie hardvéru. Stlačte a podržte asi 2 sekundy .
- Teraz opakujte dvojsekundové stlačenie dvakrát . Náhlavná súprava sa teraz resetuje. Skúste to znova pripojiť k počítaču a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
