Reddit je platforma pre sociálne správy, ktorá má jedinečné rozloženie vlákien a komentárov. Reddit prešiel dlhou cestou a nedávno nedávno oslávil svoje 14. narodeniny. Platforma sa v priebehu času rozrástla iba zo stránky sociálnych sietí na miesto, kde komunikujú oficiálni korešpondenti niekoľkých spoločností a produktov s ich užívateľskou základňou.
Napriek veľkej popularite platformy sa používatelia stále vyskytujú s chybovým hlásením 500, keď robia niektorú z nasledujúcich akcií:
- Komentovanie vlákna.
- Vytvára sa nový príspevok.
- Prezeranie rôznych vlákien alebo obrázkov.
Toto je veľmi rozšírený problém, ktorý platformu potrápi raz za čas a privedie používateľa do veľmi znepokojujúcej situácie, keď nemôže správne vykonať žiadnu z akcií. V tomto článku si prejdeme všetky dôvody, prečo sa vyskytne tento problém, a aké sú možné riešenia týchto problémov.
Čo spôsobuje chybu 500 v Reddite?
Akýkoľvek chybový kód vo formáte 5xx zvyčajne znamená, že na strane servera aplikácie / platformy existuje problém. Chyba 500 je zvyčajne interná chyba servera, čo znamená, že server nezvládol správne zadanú požiadavku a vrátil výnimku. Skúmali sme pomerne rozsiahle a po kombinácii našich výsledkov s hláseniami používateľov sme dospeli k záveru, že k chybe došlo z nasledujúcich rôznych dôvodov:
- Problémy s backendom: Toto je najbežnejší scenár, v ktorom sa stretnete s touto situáciou. Ak má backend problémy, pravdepodobne uvidíte, že sa na situáciu sťažujú aj ďalší používatelia.
- Zakázaný účet: Ak je vášmu používateľskému účtu zakázaný prístup k viacerým vláknam, niekedy namiesto správnej komunikácie platforma spôsobí túto chybu.
- Problém s ISP: Aj keď je to veľmi vzácna, môže byť užívatelia zaznamenať problémy kvôli svojmu ISP. Niektorí poskytovatelia internetových služieb zakázali niekoľko vlákien, pretože nezodpovedajú normám komunity, v ktorých fungujú.
Predtým, ako začneme s riešeniami, skontrolujte, či máte aktívne pripojenie na internet. Ak používate proxy alebo VPN, musíte ich predtým, ako budete pokračovať, úplne deaktivovať.
Riešenie 1: Kontrola stavu Reddit
Ako už bolo spomenuté, chyba 500 znamená, že došlo k internej chybe servera. Môže to byť spôsobené čímkoľvek, od výnimiek z databázy, časových limitov, neplatnej syntaxe, zablokovania atď. Môže k tomu dôjsť aj vtedy, ak webový server, na ktorom je Reddit hostený, dosiahol svoju hornú hranicu.
Reddit zvyčajne odosiela vaše komentáre a príspevky prostredníctvom technológie JavaScript známej ako AJAX. Pošle požiadavku na server spolu s vašimi informáciami v hlavičkách a tele a ak server požiadavku nespracuje, zobrazí sa chybové hlásenie.
Tu môžete prejsť na oficiálnu stránku Reddit a skontrolovať jej stav. Ak v aktuálnom čase uvidíte žltý pruh, zvyčajne to znamená, že na serveroch typu backend sú nejaké problémy a okrem čakania nie je možné nič robiť.
Poznámka: Skontrolujte tiež ďalšie vlákna a zistite, či majú rovnaký problém aj iní ľudia. Ak uvidíte vzor, potvrdzuje to, že na vašom konci nie je nič zlé.
Riešenie 2: Kontrola stavu účtu
Ďalším bežným scenárom, v ktorom sa používateľom zobrazí toto chybové hlásenie, je prípad, keď je v ich účte zakázané zverejňovať alebo komentovať celý web alebo konkrétne vlákno. V Reddite je niekoľko rôznych typov zákazov:
- Subreddit Ban : Moderátorovi tohto subredditu vám môže byť zakázaný prístup do ktorejkoľvek subredditu. Zákaz subredditu môže byť časovo obmedzený alebo neurčitý. Keď máte zakázaný subreddit, dostanete súkromnú správu s informáciou o tom, ako dlho bude zákaz platiť, a prípadne o dôvode, prečo ste dostali zákaz.
- Shadowban: Toto je zákaz pre celý web a je spustený automaticky backendovou mechanikou Reddit, ak sa zapojíte do podozrivej činnosti. Toto je zložitý zákaz, pretože to bude vyzerať, akoby bol celý váš obsah viditeľný na webových stránkach, ale v skutočnosti ho ostatní používatelia nevidia.
- Subreddit AutoModerator Ban: Tento zákaz ukladajú roboty, ktoré používajú moderátori vlákien na pomoc pri správe vlákien. Sem môžete vložiť vlákno / komentár, ktoré však robot okamžite odstráni.
Ak máte v Subreddite zakázaný prístup , dostanete súkromnú správu, ktorá obsahuje všetky podrobnosti. V banke Automoderator Ban nebudete dostávať žiadne správy, ale budete mať predstavu, že máte zákaz, pretože všetko, čo zverejníte, bude odstránené. Shadowban je najťažší zákaz odhaliť. Ak vaše príspevky a komentáre získavajú od ostatných používateľov nulovú angažovanosť, jednoducho sa odhláste zo svojho účtu Reddit a pozrite si stránku svojho používateľského účtu v nasledujúcom formáte:
//reddit.com/user/vas_uzivatelske_meno
Ak sa zobrazí chyba „Stránka sa nenašla“, znamená to, že ste zakázaní. Keď sa vrátime k diskusii, ako sme už vysvetlili, Reddit vám akosi hovorí, že máte zákaz, ale existuje niekoľko prípadov, keď sa namiesto toho zobrazí chybové hlásenie 500.
Riešenie 3: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a spustenie Redditu v režime inkognito
Niektorí používatelia uviedli, že Reddit pre nich pracuje na karte Inkognito v prehliadači Google Chrome, na rozdiel od spustenia na normálnej karte. Toto správanie naznačuje, že Reddit môže mať niečo spoločné s cookies alebo údajmi uloženými v medzipamäti vášho počítača.
Môžete skúsiť spustiť Reddit na karte Inkognito a zistiť, či tam problém pretrváva. Ak sa tak nestane, pravdepodobne to znamená, že existuje niečo v pamäti prehliadača a v súboroch cookie. Potom ich môžeme občerstviť.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Chrome na paneli úloh a vyberte Nové okno inkognito . Okno môžete tiež otvoriť z prehliadača Chrome, keď je otvorené.
- Po spustení okna zadajte „www.reddit.com“ a skontrolujte, či k nemu máte prístup. Ak môžete, môžeme pokračovať v čistení vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie. Ak nemôžete, mali by ste si znova prečítať riešenie 1 a počkať ho.
- Otvorte prehliadač Chrome a do dialógového okna zadajte výraz „ chrome: // settings “ a stlačte kláves Enter. To povedie k otvoreniu nastavení prehliadača.
- Teraz prejdite do dolnej časti stránky a vyberte
- Po rozšírení ponuky Pokročilé kliknite v časti „ Ochrana osobných údajov a zabezpečenie “ na „ Vymazať údaje prehliadania “.
- Zobrazí sa ďalšie menu s potvrdením položiek, ktoré chcete vymazať, spolu s dátumom. Vyberte možnosť „ Celé obdobie “, začiarknite všetky možnosti a kliknite na tlačidlo „ Vymazať údaje o prehliadaní “.
- Po vymazaní súborov cookie a údajov o prehliadaní reštartujte počítač úplne . Teraz skúste otvoriť Reddit a skontrolujte, či chyba pretrváva.
