Najobľúbenejšie aplikácie majú bezpečný režim, ktorý umožňuje používateľom spúšťať program s obmedzenou funkčnosťou, keď veci bežia tak, ako by nemali. Taký je prípad s aplikáciou Outlook - komplexné e-manažér, ktorý používa Núdza na bypass veľa otázok, ktoré bránia spusteniu. Program Outlook môžete spustiť v núdzovom režime zámerne, ale môže sa tiež spustiť v tomto režime sám.

Pokiaľ ste z akýchkoľvek dôvodov sami neinicializovali bezpečný režim , neodporúčam vám, aby ste v tomto režime naďalej používali Outlook. Nebudete môcť ukladať šablóny, predvoľby a nebudete môcť okrem iného používať inteligentné značky. Ak sa nachádzate v tomto type situácie, odporúča sa zaobchádzať s bezpečným režimom ako s diagnostickým nástrojom a vyriešiť váš problém.

Kedy sa v OutLook používa bezpečný režim

Program Outlook bude pravidelne aktualizovať systémový register, aby umožňoval fungovanie nových nainštalovaných rozšírení tak, ako majú. Ak program pri štarte zistí problém, ktorý mu bráni v spustení, automaticky sa prepne do núdzového režimu . Zvyčajne sa to stane hneď po inštalácii nového doplnku, ktorý s vašou verziou Outlooku nefunguje dobre.

Núdzový režim môžete spustiť sami otvorením okna Spustiť, zadaním textu Outlook / safe a stlačením tlačidla OK .

V prípade, že sa program Outlook automaticky spustí v núdzovom režime , je to zvyčajne známka toho, že niečo nefunguje správne. Niekedy sa programu Outlook podarí presne určiť doplnkový komponent, ktorý znemožňuje normálne spustenie programu Outlook. Ak sa vás opýta, či chcete deaktivovať chybný komponent, vyskúšajte ho a zistite, či sa Outlooku darí normálne sa spúšťať.

Potenciálne spúšťače núdzového režimu

Ak používate verziu 2010, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aktualizácia KB3114409, ktorá spôsobí spustenie Outlooku v núdzovom režime a obnovenie predvolených nastavení. V prípade, že používate staršiu verziu Outlooku ako 2007 alebo 2003, váš problém môže súvisieť so službou Windows Search . Nesprávny doplnok môže byť tiež v konflikte s verziou Outlooku do bodu, keď ho prinútite spustiť v núdzovom režime .

Toto sú iba traja z potenciálnych vinníkov, ale príčiny môžu pochádzať z mnohých miest.

Ďalej uvádzame zbierku opráv, ktoré už mnohým používateľom pomohli zabrániť spusteniu Outlooku v núdzovom režime . Postupujte podľa vyššie uvedených metód v poradí podľa vašej verzie Outlooku, kým nenájdete opravu, ktorá váš problém vyrieši.

Metóda 1: Zakázanie doplnkov v núdzovom režime (všetky verzie Outlooku)

Toto je bežný jav v každej verzii Outlooku od Outlooku 2007 do Outlooku 2016 . Stáva sa to preto, lebo určité doplnky budú v konflikte s vašou verziou Outlooku. Toto je ešte pravdepodobnejšie pri zastaraných doplnkoch nainštalovaných v najnovších verziách Outlooku.

Poznámka: Ak ste si doplnok ABBYY FineReader nainštalovali skôr, ako sa začala vyskytovať táto chyba, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a odstráňte doplnok z verzie programu Outlook.

1. Skontrolujte, či je program Outlook v núdzovom režime, a skontrolujte, či má ikona na paneli úloh výkričník.

   Poznámka: Môžete to potvrdiť aj tak, že zistíte, či v hornej časti obrazovky uvidíte (Núdzový režim).

   

2. Teraz rozbaľte kartu Súbor a kliknite na Možnosti .

   

3. Teraz kliknite na kartu Doplnky . Odtiaľ otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Spravovať a v zozname vyberte Doplnky COM . Pokračujte kliknutím na tlačidlo Prejsť .

   

4. V tomto okamihu by ste mali urobiť snímku obrazovky so zoznamom doplnkov a uložiť ho niekde na vhodné miesto. To vám pomôže obnoviť normálnu konfiguráciu vášho Outlooku, ak sa po deaktivácii doplnkov vyskytnú nejaké poruchy.

   

5. Zakážte všetky položky (zrušte začiarknutie políčok) a stlačte OK .

   Poznámka: Zatiaľ nestlačte Odstrániť . Najprv musíme potvrdiť, že spôsobujú problém.

6. Zatvorte program Outlook a znova ho otvorte. Ak sa program spustí v normálnom režime, váš problém bol vyriešený.

   Poznámka: V prípade, že sa program stále spustí v núdzovom režime , prejdite do ponuky Možnosti súboru> Doplnky a znova povoľte doplnky, ktoré sme deaktivovali v kroku 5, a prejdite na metódu 2 .

7. Vráťte sa do ponuky File (Súbor)> Option (Možnosti)> Add-ins (Doplnky) a postupne systematicky postupne povoľujte každý doplnok, kým neodhalíte ten, ktorý spôsobuje konflikty.
8. Vyberte ho a stlačte Odstrániť .

   

9. Reštartujte program Outlook a zistite, či sa spustí v normálnom režime.

Metóda 2: Obnovenie počítača pomocou nástroja Obnovovanie systému (všetky verzie programu Outlook)

Obnova systému je funkcia systému Windows, ktorá používateľom umožňuje vrátiť stav počítača do predchádzajúceho časového bodu. To slúži nášmu účelu, ak sa môžeme vrátiť do stavu predchádzajúceho stavu, v ktorom program Outlook začal zlyhávať. Čo robiť:

1. Podržte kláves Windows a stlačte R. Zadajte príkaz rstrui.exe a kliknite na tlačidlo OK .
2. V okne Obnovovanie systému vyberte možnosť Vybrať iný bod obnovenia a stlačte Ďalej.

   

3. Zaškrtnite políčko vedľa položky Zobraziť viac bodov obnovenia.

   

4. Vyhľadajte bod, keď program Outlook fungoval, potom tento bod obnovenia vyberte a podľa pokynov na obrazovke obnovte počítač skôr.
5. Akonáhle je to hotové, systém začne obnovovať. Po dokončení obnovenia skontrolujte, či program Outlook funguje. ak sa tak nestane, pokračujte metódou 3 .

Metóda 3: Obnovenie na predchádzajúcu verziu Outlooku

Ak obnovenie operačného systému pracovnej plochy na staršiu verziu nefungovalo, skúsme obnoviť Outlook na predchádzajúcu verziu. Tu je postup:

1. Kliknite na Štart a do vyhľadávacieho dialógového okna zadajte Outlook.exe . Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti .

   

2. Potom prejdite na kartu Predchádzajúce verzie a vyhľadajte súbor Outlook.exe, ktorý má dátum, kedy pracoval. Kliknite na Otvoriť, aby ste zistili, či to funguje, a otvorí sa bez núdzového režimu .

   Poznámka: Uistite sa, že nepracujúci program Outlook, ktorý bol predtým otvorený v núdzovom režime, je zatvorený, pretože teraz spúšťame jednu z kópií uložených v predchádzajúcich verziách. Urobte to isté pre všetky verzie tam uvedené. Otvorte / zatvorte, kým neuvidíte ten, ktorý sa otvorí bez núdzového režimu. Ak to funguje, nechajte okno otvorené.

3. Za predpokladu, že máte teraz spustenú verziu Outlooku bez Núdzového režimu z jednej z predchádzajúcich verzií. Podržte klávesu Windows a stlačte tlačidlo R . Zadajte taskmgr a kliknite na OK .
4. V okne Správcu úloh prejdite na kartu Proces , vyhľadajte program Outlook.exe , kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Otvoriť umiestnenie súboru.
5. Skopírujte všetky súbory z nasledujúceho okna a potom prejdite do priečinka C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office. Sem vložte predtým skopírovaný priečinok.
6. Skúste aplikáciu Outlook znova otvoriť a zistiť, či sa spúšťa v normálnom režime.

Metóda 4: Odinštalovanie aktualizácie KB3114409 (Outlook 2010)

Spoločnosť Microsoft niekedy v roku 2015 vydala bezpečnostnú opravu, ktorá spôsobila spustenie Outlooku v núdzovom režime a obnovenie pôvodnej konfigurácie. Konfigurácie vytvorené používateľom sa nestratia navždy a vrátia sa, keď sa aplikácii Outlook podarí zaviesť systém v normálnom režime.

Ak máte tento problém, existujú dva spôsoby, ako postupovať vpred. Pretože spoločnosť Microsoft vydala aktualizáciu, ktorá odstraňuje problém spôsobený aktualizáciou KB3114409 , môžeme ju nainštalovať cez zlú aktualizáciu. Inou cestou by bolo jednoduché odinštalovanie KB3114409 .

Dôrazne vám odporúčame, aby ste si nainštalovali oficiálnu opravu Microsoft Update. Ale bez ohľadu na to, pre ktorú možnosť sa rozhodnete, vás celým procesom prevedieme.

Používanie oficiálnej opravy od spoločnosti Microsoft

Aktualizácia Microsoft KB3114560 bola vydaná špeciálne na opravu škôd spôsobených KB3114409. Ako základné pravidlo by ste mali vždy inštalovať bezpečnostné aktualizácie z oficiálnych webových stránok. Musíte urobiť nasledovné:

1. Prejdite na tento oficiálny odkaz a kliknite na jednu z dvoch rôznych aktualizačných verzií podľa technických údajov vášho počítača.

   

2. Vyberte predvolený jazyk svojho programu Outlook a kliknite na tlačidlo Stiahnuť .

   

3. Po stiahnutí aktualizácie otvorte spustiteľný súbor a pokračujte v procese inštalácie.

   

4. Restart your PC, open Outlook again and see if the issue has been resolved.

Uninstalling the KB3114409 update

1. Close Outlook completely.
2. Open Control Panel, click on Uninstall a program.

   

3. Once you’re in the Programs and Features window, click on View installed updates.

   

4. Use the Search Installed Updates search bar in the top-right corner to search for the bad update (KB3114409 ).

   

5. Once you manage to identify the bad update, click the Uninstall button and follow through with the confirmation prompts.

   

6. Restart your PC, open Outlook and see if the issue repeats.

Method 5: Doing an Outlook Profile reset (All Outlook versions)

If you experience hanging at the initial Outlook splash screen (right before it initiates Safe Mode), you might need to do a profile reset. Here’s how to do it:

1. Go to Control Panel > Mail and click on Show Profiles.

   

2. Now, create a new profile by clicking the Add button. Insert a name and hit OK.

   

   Note: Do not delete the original profile, because we don’t know if this will end up fixing the issue.

3. Go through the steps of configuring your email account with Outlook. Make sure to use the same email that you have on the already created profile.

   

4. Now return to the Mail window and make sure the profile you’ve just created is being used by default. Hit Apply to confirm your selection.

   

5. Start Outlook again and see if it manages to start in normal mode after the profile reset.

Method 6: Checking the PST folder for corruption (All Outlook versions)

Another common cause for Outlook starting in Safe Mode is the Personal Folders File (PST). In the event that it becomes very large, or some files inside are corrupted, it might prevent the program from starting in normal mode. Luckily, you can easily check for corruption by using a Microsoft Repair tool called Scanpst.exe. Here’s what you need to do:

1. Close Outlook completely and navigate to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86), depending on which version of Outlook you use.
2. Use the search box in the top-right corner to search for SCANPST.exe.

   Note: If you don’t manage to find the SCANPST executable via the search bar, you need to navigate to the exact location. Here’s a list of the exact locations based on various Outlook versions:

   2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

3. Open SCANPST.exe and set the path of the PST file you want to scan by using the Browse button. By default, the PST files are stored in Documents\Outlook Files. When you are ready, hit Start to begin the scan.

   

4. If the scan uncovers errors or inconsistencies, click on the Repair button to fix them.

   

5. Once the repair is done, restart Outlook with the profile that you’ve just repaired of errors and see if it starts in normal mode.

Method 7: Running the /resetnavpane command (All Outlook versions)

The navigation pane is that left portion of Outlook where you can oversee your folder list and access various icons to move between calendar, people, tasks, and mails. Sometimes, it can become glitched and prevent Outlook from starting in normal mode. Luckily, there is a command that removes any customizations to the navigation pane and gets rid of any glitch. Even better, this is done outside Outlook with ease. Here’s how:

1. Close Outlook completely.
2. Go to Start and access the Run application.

   

3. Now, type Outlook.exe /resetnavpaneand hit OK.

   Note: Keep in mind that any customization to the navigation pane will be lost after you click on OK.

4. Shortly after, Outlook should automatically open in normal mode.

Method 8: Disabling compatibility mode

A lot of users have reported that they managed to start Outlook in normal mode after finding out it was running in compatibility mode. Compatibility mode is designed to help a program run as if it was running on an older operating system. As it turns out, turning off compatibility mode might just fix your Outlook Safe Mode problem. Here’s how:

1. Close Outlook and navigate to the Outlook.exe on your computer. The exact path of it will differ, depending on your Outlook version. Here’s a list of the exact paths depending on your Outlook version:

   2016 -  C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16   2013 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15 2010 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

   

2. Right-click on Outlook.exe and click on Properties.

3. Now click on the Compatibility tab and make sure the box directly under Compatibility Mode is unchecked. Hit Apply to confirm your selection.

   

4. Finally, open Outlook from the same Outlook executable and see if it manages to start in normal mode.

Method 9: Disabling hardware acceleration (All Outlook versions)

As it turns out, Outlook tries to use hardware acceleration whenever it can to make things as seamless as possible. If you’re Outlook forces itself into Safe Mode, it could very well be an issue with hardware acceleration. We can check to see if that’s the case by making some minor tweaks inside regedit. Here’s how:

1. Go to Start and open the Run application.

   

2. Search for regedit and click OK to open the Registry Editor.

   

3. Navigate your way to the following location

   HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

   

4. Now, depending on which Outlook version you have, you might encounter different folders. You should either see a folder named 14.0, 16.0 or 8.0. Either way, click on the folder and double-click on the Common folder.

   

5. Right-click anywhere in the Common folder, select New and click on Key and name it Graphics.

   

6. Select the newly created Graphics folder and right-click on the right panel. From there, create a New Dword (32-bit) Value and name it DisableHardwareAcceleration.

   

7. Now double-click on DisableHardwareAcceleration and set the Value Data to 1 and hit Ok.

   

8. Close regedit and open Outlook again to see if it starts in normal mode.

Method 10: Resetting the Safe Mode Registry Key (Outlook 2010)

If you have unsuccessfully followed all the methods above, there’s one more thing you can try. A final solution would be to try and prevent Safe Mode from kicking in by tweaking the registry key. But keep in mind that after you’ll follow the steps below, you won’t be able to use Safe mode in the future. At least not until you remove the key that we will create. Here’s what you need to do:

1. Go to Start and open the Run application.

   

2. Search for regedit and click OK.

   

3. Navigate your way through HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

   

4. Now, depending on which Outlook version you have, you might encounter different folders. You should either see a folder named 14.0, 16.0 or 8.0. Either way, click on the folder navigate further to Outlook \ Security.

   Note: If the Security folder is missing, Right-click > New > Key and type Security.

5. Right-click on the Security key and choose New > then DWORD (32-bit) Value.

   

6. Name it DisableSafeMode and press Enter to confirm.
7. Right-click on DisableSafeMode and click on Modify.

   

8. Vložte hodnotu 1 do poľa Údaj hodnoty a kliknite na tlačidlo OK .

   

9. Ukončite editor databázy Registry a reštartujte počítač.
10. Otvorte Outlook a skontrolujte, či sa spúšťa v normálnom režime.

Original text

Contribute a better translation

---