Po nedávnej aktualizácii prehľadávača Firefox používatelia oznámili, že sa prehľadávač začal výrazne spomaľovať skôr, ako sa zobrazilo chybové hlásenie z názvu. Tento problém sa netýka iba používateľov systému Windows, pretože používatelia prehliadača Mozilla Firefox z iných platforiem sa tiež sťažovali na chybu, ktorá sa im vyskytla.
Existuje niekoľko metód, ktoré ľudia použili na to, aby prehliadač fungoval správne, a všetky tieto metódy sú uvedené v tomto článku. Pri riešení problému ich určite dodržujte všetky!
Riešenie 1: Zakážte chránený režim Adobe Flash
Toto riešenie bolo zamerané na ľudí používajúcich 32-bitové počítače, pretože táto možnosť neexistuje ani v prehľadávači so 64-bitovými verziami systému Windows. Možnosť chráneného režimu je navrhnutá tak, aby vás chránila pred votrelcami a škodlivými útokmi, ale dokonca aj ľudia v Mozille potvrdzujú, že môže spôsobiť neustále zlyhania a chyby, ako je tento. Preto ho môžete deaktivovať a skontrolovať, či to problém vyrieši.
Pre 64-bitových používateľov Windows je pod touto metódou iná metóda, ktorá je o niečo pokročilejšia.
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
- Kliknite na tlačidlo ponuky umiestnené v pravej hornej časti okna prehliadača a kliknite na položku Doplnky.
- Na pravej table obrazovky vyhľadajte a kliknite na možnosť Pluginy, aby sa zobrazil úplný zoznam doplnkov nainštalovaných vo vašom prehliadači. Kliknite na Možnosti vedľa položky Shockwave Flash a zrušte začiarknutie vedľa položky „Povoliť chránený režim Adobe Flash“.
- Po reštartovaní prehliadača skontrolujte, či je problém vyriešený.
Používatelia 64-bitových operačných systémov Windows:
- Otvorte program Prieskumník súborov a skúste prejsť na toto miesto z priečinka Tento počítač alebo Tento počítač:
C: \ Windows \ SysWOW64 \ Macromed \ Flash
- Ak nevidíte žiadny z priečinkov v procese, je to preto, že skryté súbory sú vo vašom systéme zakázané a budete musieť povoliť ich zobrazenie.
- V ponuke Prieskumníka súborov kliknite na kartu „Zobraziť“ a v sekcii Zobraziť / skryť začiarknite políčko „Skryté položky“. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a bude si túto možnosť pamätať, kým ju znova nezmeníte.
- Vyhľadajte súbor s názvom mms.cfg. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Upraviť. Upozorňujeme, že na to budete potrebovať oprávnenie správcu. Ak súbor neexistuje, kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek v priečinku Flash a vyberte príkaz Nový >> Textový súbor. Uložte súbor ako „mms.cfg“ a nastavte možnosť Uložiť ako typ na Všetky typy.
- V obidvoch prípadoch otvorte súbor mms.cfg a do dolnej časti dokumentu vložte nasledujúci riadok:
ProtectedMode = 0
- Uložte zmeny a zavrite program Poznámkový blok. Táto zmena sa uplatní až po úplnom nepoužívaní doplnku Flash, čo znamená, že budete musieť zavrieť Firefox a počkať niekoľko minút.
Riešenie 2: Vymažte údaje prehliadania prehliadača Firefox
Ak sa poškodený súbor dokázal nájsť vo vašom počítači pomocou údajov o prehliadaní, ktoré používa Firefox, dá sa očakávať nejaká zmena výkonu. To je možné opraviť iba odstránením tohto súboru, takže tak urobte odstránením údajov prehliadania prehľadávača Firefox, ako sú súbory cookie, dočasné súbory atď.
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
- Kliknite na tlačidlo knižnice v pravej hornej časti okna prehliadača (vľavo od tlačidla ponuky) a potom kliknite na položku História >> Vymazať nedávnu históriu ...
- Existuje niekoľko možností, ktoré môžete nastaviť. Pod možnosťou Vymazať časový rozsah vyberte možnosť Všetko kliknutím na šípku, ktorá otvorí rozbaľovací zoznam.
- Kliknite na šípku vedľa položky Podrobnosti, kde uvidíte, čo sa odstráni, keď vyberiete možnosť Vymazať históriu. História vo Firefoxe znamená oveľa viac ako v prehliadači Chrome, pretože história vo Firefoxe obsahuje súbory cookie, dočasné údaje atď.
- Pred kliknutím na tlačidlo Vymazať teraz vám odporúčame zvoliť aspoň históriu prehľadávania a sťahovania, cookies, medzipamäť a aktívne prihlasovacie údaje. Počkajte na dokončenie procesu a reštartujte prehliadač. Skontrolujte, či problém teraz zmizol.
Riešenie 3: Aktualizujte ovládač grafickej karty
Aktualizácia ovládačov je nevyhnutnosťou, aj keď v súčasnosti nemáte problémy, pretože zastarané ovládače môžu vytvárať iba také problémy. Tentokrát možno viniť ovládač grafickej karty, ak na prehliadanie webových stránok s vysokou spotrebou energie používate prehliadač. Aktualizujte ovládač a skontrolujte, či sa problém stále objavuje.
- Vyberte tlačidlo Štart, zadajte Správcu zariadení a vyberte ho zo zoznamu výsledkov. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows + R na otvorenie dialógového okna Spustiť, kde môžete zadať esc pred kliknutím na OK.
- Rozbaľte jednu z kategórií, aby ste našli názov svojho zariadenia, kliknite naň pravým tlačidlom myši (alebo klepnite a podržte) a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač. V prípade grafických kariet rozbaľte kategóriu Grafické adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
- Vyberte možnosť Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača a nainštalujte ho podľa pokynov na obrazovke.
Ak to nepomôže, môžete navštíviť aj stránku výrobcu, ktorý vašu grafickú kartu vyrobil, a stiahnuť z jej stránok najnovší ovládač. Zvyčajne poskytujú pomoc pri výbere správneho ovládača pre váš systém. Nové ovládače sa tiež niekedy uverejnia na webových stránkach výrobcu skôr, ako sa objavia v automatickom vyhľadávaní systému Windows.
Potom je vždy dobré skontrolovať, či sú nastavenia videa vo Firefoxe v poriadku, a to vykonaním nasledujúcich krokov:
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
- Zadajte nasledujúcu adresu do panela s adresou alebo ju jednoducho skopírujte. Po dokončení kliknite na tlačidlo Enter:
o: preferencie # súkromie
- Prejdite do časti Povolenia v dolnej časti okna a skontrolujte, či je začiarknuté políčko vedľa možnosti Zakázať službám dostupnosti prístup v prehliadači. Ak tam značka nie je, nastavte si ju sami.
- Prejdite do hornej časti tohto okna na položku Všeobecné >> Výkon a skúste odznačiť všetky možnosti. Zmeňte odporúčanú veľkosť na nižšiu, ale nepokračujte pod 2. Pokúste sa doladiť tieto nastavenia, kým ich nedosiahnete správne.
Riešenie 4: Vyskytla sa chyba v službe YouTube
Ak sa tento problém vyskytne iba v službe YouTube, môže to byť spôsobené ich novým dizajnom, ktorý môže byť niekedy chybný. Je to tiež veľmi náročné na zdroje a návrat k starej verzii YouTube vám môže vyriešiť problém okamžite.
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart. Do panela s adresou zadajte adresu „youtube.com“ alebo ju jednoducho skopírujte.
- Nájdite ikonu profilového obrázku v pravej hornej časti okien a kliknite na šípku smerujúcu nadol.
- V rozbaľovacej ponuke vyhľadajte možnosť Obnoviť starý YouTube. Odpovedzte na dotazník spoločnosti Google o dôvode, prečo prechádzate na starú verziu stránok, a skontrolujte, či sa na Youtube stále zobrazuje rovnaká chybová správa.
Riešenie 5: Zakážte dve nastavenia v časti about :: config
Zakázaním týchto nastavení v konfigurácii sa problém podarilo vyriešiť niekoľkým používateľom, ktorí to mali za sebou. Preto teraz nájdete riešenie na väčšine technologických blogov, ktoré sa týmto problémom zaoberali. Postupujte podľa pokynov a veľa šťastia.
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
- Zadajte nasledujúcu adresu do panela s adresou alebo ju jednoducho skopírujte. Po dokončení kliknite na tlačidlo Enter:
o: konfigur
- Vyhľadajte processHang vo vyhľadávacom paneli v hornej časti stránky a mali by ste vidieť dve položky s názvom „dom.ipc.processHangMonitor“ a „dom.ipc.reportProcessHangs. Dvakrát kliknite na obidve tieto položky a zmeňte stav z true na false.
- Uložte zmeny a reštartujte prehliadač, aby sa mohli použiť. Skontrolujte, či je problém vyriešený.
