Ako opraviť hlasový chat Rainbow Six Siege, ktorý nefunguje v systéme Windows?

Rainbow Six Siege je úžasná taktická strieľačka pre viacerých hráčov vyvinutá a publikovaná spoločnosťou Ubisoft. Jej zameranie na ničenie životného prostredia a spolupráca medzi členmi tímu ju naštartovali k úspechu, ale mnoho používateľov nedokázalo využiť taktickú výhodu používania hlasového chatu, pretože to v hre jednoducho nefunguje.

V priebehu rokov hráči používali na vyriešenie problému veľa rôznych metód. Rozhodli sme sa zhromaždiť tie najužitočnejšie a poskytnúť podrobné pokyny. Postupujte podľa nich nižšie a problém by mal byť okamžite odstránený!

Čo spôsobuje nefunkčnosť hlasového chatu v Rainbow Six Siege?

Tento problém má pomerne dlhý zoznam možných príčin, ktoré mu možno pripísať. Odporúčame vám skontrolovať príčiny, aby ste určili svoj scenár a prípadne problém vyriešili rýchlejšie ako zvyčajne. Celý zoznam nájdete nižšie.

• Žiadne predvolené záznamové zariadenie - Vo vašom počítači je potrebné ako predvolené zvoliť jediné záznamové zariadenie. To bude signalizovať hre, ku ktorému zariadeniu má prístup, a problém by sa mal prestať objavovať.
• Problémy s antivírusom - Niektoré antivírusové nástroje môžu brániť hre v prístupe k hardvéru. Na vyriešenie problému bude pravdepodobne potrebné pridať ju do zoznamu výnimiek.
• Ovládače zvuku - Aktuálne nainštalované ovládače zvuku môžu byť príliš staré alebo poškodené. To môže spôsobiť najrôznejšie problémy so zvukom a dôrazne vám odporúčame, aby ste ich čo najskôr aktualizovali.
• Asus Sonic Studio - Toto je program, o ktorom sa uvádza, že nefunguje dobre spolu s nastaveniami hlasového chatu hry, takže vám odporúčame, aby ste si ho jednoducho odinštalovali, ak na ňom nie ste závislí.
• Adresa DNS - Môže sa to zdať divné, ale zmena predvolenej adresy DNS, ktorú váš počítač používa, dokázala vyriešiť problém mnohých používateľov!

Riešenie 1: Vyberte predvolené záznamové zariadenie

Mnoho používateľov uviedlo, že problém spôsobila skutočnosť, že ako predvolené záznamové zariadenie nebolo vybrané žiadne zariadenie. Môžete to vyriešiť celkom ľahko a práve kvôli tomu je táto metóda tak užitočná. Bude to trvať len minútu a má veľkú šancu vyriešiť váš problém v okamihu. Podľa pokynov uvedených nižšie vyberte predvolené záznamové zariadenie!

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu reproduktorov v pravej dolnej časti obrazovky. Nachádza sa na systémovej lište v pravej časti panela úloh. Z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte položku Zvuky .

2. Prípadne môžete použiť Win Key + R kombináciu kláves pre otvorenie tohto spustiť dialógové okno . Do poľa zadajte „ control “ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte ovládací panel . Ešte jednoduchšie je vyhľadať ovládací panel pri otvorenej ponuke Štart.
3. V ovládacom paneli zmeňte možnosť Zobraziť podľa na veľké alebo malé ikony v pravej hornej časti obrazovky. Posuňte sa nadol, kým sa vo vnútri nezobrazí možnosť Zvuky . Kliknutím ľavým tlačidlom ho otvoríte.

4. V každom prípade prejdite na kartu Nahrávanie v okne Zvuk a vyhľadajte svoje hlavné nahrávacie zariadenie. V pravej dolnej časti ikony by mala mať zelenú značku. Kliknite ľavým tlačidlom myši a vyberte ho a potom kliknite na tlačidlo Nastaviť predvolené . Kliknutím na tlačidlo OK potvrďte zmeny a skontrolujte, či v aplikácii Rainbow Six Siege začne fungovať hlasový rozhovor!

Riešenie 2: Pridajte do svojho antivírusu program Rainbow Six Siege ako výnimku

Používatelia nahlásili problémy s antivírusom týkajúce sa hry. Hra samozrejme nie je škodlivá, ale to je dosť ťažké dokázať bezpečnostnému softvéru. Odinštalovanie by však malo byť až krajnou možnosťou. Predtým môžete pridať výnimku pre spustiteľný súbor alebo priečinok hry a váš antivírus by to mal povoliť pri každom spustení. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a skontrolujte, či sa to podarilo vyriešiť váš problém!

1. Otvorte antivírusového klienta dvojitým kliknutím na jeho ikonu dostupnú na systémovej lište (pravá časť panela úloh v dolnej časti okna) alebo vyhľadaním antivírusového klienta v ponuke Štart alebo po otvorení ponuky Hľadať / Cortana.
2. Možnosť Výnimky alebo vylúčenia sa nachádza na rôznych miestach, pokiaľ ide o rôzne antivírusové nástroje. Často sa dá ľahko nájsť bez väčších problémov, ale tu je niekoľko rýchlych krokov, ako ho nájsť v najpopulárnejších antivírusových nástrojoch tretích strán:

Kaspersky Internet Security : Domovská stránka >> Nastavenia >> Ďalšie >> Hrozby a vylúčenia >> Vylúčenia >> Zadajte dôveryhodné aplikácie >> Pridať.

AVG : Domovská stránka >> Nastavenia >> Komponenty >> Webový štít >> Výnimky.

Avast : Domovská stránka >> Nastavenia >> Všeobecné >> Vylúčenia.

3. Do poľa, ktoré sa zobrazí s výzvou na navigáciu do hry, musíte pridať spustiteľný súbor alebo priečinok Rainbow Six Siege . Spustiteľný súbor by mal byť v rovnakom priečinku, do ktorého ste sa rozhodli hru nainštalovať. Predvolene je to:

C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common

4. Skontrolujte, či ste teraz schopní hrať hru a správne používať hlasový rozhovor. Ak to stále nefunguje, skúste reštartovať počítač a skúste to znova. Posledným krokom by bolo odinštalovanie antivírusu a pokus o iný, ak sa problém stále objavuje.

Riešenie 3: Preinštalujte zvukové ovládače a aktualizujte ich na najnovšiu verziu

Takéto problémy s mikrofónom sú často spôsobené ovládačmi zvukových zariadení a mali by ste zvážiť ich aktualizáciu, najmä ak ste to už nejaký čas neurobili. Týmto spôsobom môžete odinštalovať súčasné ovládače, ktoré môžu spôsobiť tento problém, a nainštalovať nové, nové ovládače, ktoré by nemuseli spôsobiť výskyt tejto chyby. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie!

1. Najskôr budete musieť otvoriť Správcu zariadení . Klepnite súčasne na klávesy Windows a R a zadajte „ devmgmt. msc ”v poli, ktoré sa objaví na otvorenie Správcu zariadení.
2. Správcu zariadení môžete vyhľadať aj kliknutím na tlačidlo ponuky Štart v ľavej dolnej časti obrazovky, klávesom Windows  alebo vyhľadaním / Cortanou. Potom napíšte „ Správca zariadení “ a kliknite ľavým tlačidlom myši na prvý výsledok.

3. Potom rozbaľte sekciu Ovládače zvuku, videa a hier , kliknite pravým tlačidlom myši na hlavné zvukové zariadenie a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí , vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie . Nezabudnite tiež potvrdiť všetky výzvy, ktoré vás požiadajú o potvrdenie vašej voľby.

4. Teraz môžete navštíviť webovú stránku výrobcu a ručne vyhľadať ovládače. Zadajte požadované údaje o počítači a operačnom systéme a stiahnite si najnovší ovládač. Spustite inštalačný program na počítači, postupujte podľa pokynov na obrazovke a je to.
5. Prípadne môžete jednoducho kliknúť na možnosť Akcia na paneli s ponukami v hornej časti okna a vo vnútri zvoliť možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru . Zistí, že ste odinštalovali ovládač a automaticky sa nainštaluje najnovší nájdený v systéme Windows.

6. Znova otvorte Rainbow Six Siege a skontrolujte, či hlasový chat začal fungovať!

Riešenie 4: Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu

Pokiaľ ide o Windows Update, existujú klady a zápory. Často rozbije toľko vecí, koľko dokáže opraviť. V tomto čiastočnom scenári sa služba Windows Update považuje za záchrancu, pretože mnoho používateľov dokázalo vyriešiť problém jednoduchým stiahnutím a inštaláciou najnovších aktualizácií systému Windows 10. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a dúfajme, že problém.

1. Otvorte Nastavenia kliknutím na tlačidlo Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu. Prípadne môžete jednoducho vyhľadať Nastavenia v ponuke Štart alebo použiť kombináciu klávesov Windows + I.

2. V aplikácii Nastavenia kliknutím otvorte ikonu Aktualizácia a zabezpečenie. Nezabudnite zostať na karte Windows Update . Ak sa vo vnútri nezobrazujú žiadne aktualizácie, kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie a vyhľadajte ďalšie.
3. Ak sú pripravené na inštaláciu aktualizácie alebo ak pri vyhľadávaní z kroku 2 nájdete novú verziu systému Windows, ktorú chcete aktualizovať, jej popis by mal byť k dispozícii nižšie spolu s odkazom Stiahnutie a inštalácia teraz.

4. Kliknite na toto tlačidlo a počkajte, kým systém Windows dokončí sťahovanie a inštaláciu aktualizácie. Na dokončenie sťahovania bude pravdepodobne potrebné reštartovať počítač. Skontrolujte, či sa problém neskôr nevyrieši!

Riešenie 5: Odinštalujte Asus Sonic Studio

Ak ste používateľom systému Asus a ak máte tento program nainštalovaný v počítači, mali by ste zvážiť jeho odinštalovanie. Je to audio manažér pre zariadenia Asus a mnoho používateľov nahlásilo problémy s hlasovým chatom pri aplikácii Rainbow Six Siege s nainštalovaným týmto programom. Podľa nasledujúcich pokynov ho úplne odinštalujte!

Windows 10:

1. Otvorte Nastavenia kliknutím na tlačidlo Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu. Prípadne môžete jednoducho vyhľadať Nastavenia v ponuke Štart alebo použiť kombináciu klávesov Windows + I.

2. Kliknutím dovnútra kliknutím otvoríte sekciu Aplikácie, ktorá by mala okamžite obsahovať zoznam všetkých programov, ktoré ste nainštalovali do počítača. Vyhľadajte položku Asus Sonic Studio v zozname, kliknite na ňu ľavým tlačidlom myši raz a potom stlačte tlačidlo Odinštalovať .
3. Podľa pokynov na obrazovke dokončite sprievodcu odinštalovaním.

Ostatné verzie systému Windows:

1. Na iných verziách Windows, môžete použiť kombináciu klávesov Win Key + R pre otvorenie tohto spustiť dialógové okno . Do poľa zadajte „ control “ . exe ”a kliknutím na tlačidlo OK otvorte ovládací panel . Ešte jednoduchšie je vyhľadať ovládací panel pri otvorenej ponuke Štart.

2. V ovládacom paneli zmeňte v pravom hornom rohu obrazovky možnosť Zobraziť podľa na možnosť Kategória . Kliknite na tlačidlo Odinštalovať program v časti Programy v ovládacom paneli.

3. Vyhľadajte program Asus Sonic Studio v zozname nainštalovaných programov na vašom počítači, vyberte ho kliknutím ľavým tlačidlom myši a v ponuke vyššie kliknite na tlačidlo Odinštalovať . Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na jeho položku a v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, zvoliť možnosť Odinštalovať.
4. Odinštalujte ho podľa pokynov na obrazovke a pri hraní hry Rainbow Six Siege skontrolujte, či hlasový rozhovor začal fungovať.

Riešenie 6: Upravte konfiguračný súbor

Ak nie ste schopní vyriešiť problém v hre alebo niektorou z metód, ktoré sme predstavili vyššie, existuje jednoduchý spôsob, ako sa pokúsiť o riešenie jednoduchou úpravou konfiguračného súboru umiestneného vo vašom priečinku Dokumenty. Týmto by sa mal resetovať režim snímania hlasového chatu a mali by ste byť pripravení. Postupujte opatrne podľa pokynov uvedených nižšie!

1. Pred pokračovaním sa uistite, že je hra uzavretá! Vyhľadajte položku Tento počítač na pracovnej ploche a dvojitým kliknutím ju otvorte. Prípadne môžete jednoducho otvoriť priečinok v počítači a v navigačnej ponuke na ľavej strane okna priečinka kliknúť ľavým tlačidlom myši na Tento počítač.

2. V sekcii Zariadenia a disky v tomto počítači každopádne dvakrát kliknite na váš miestny disk (C :). Prejdite na Používatelia >> Vaše meno používateľa >> Dokumenty >> Moje hry >> Rainbow Six - Siege .
3. Keď sa nachádzate v priečinku Rainbow Six - Siege, otvorte priečinok s názvom ako vaše UplayID . Môže to byť zdanlivo náhodný reťazec písmen a číslic, ak ste si ID nenastavili správne. Otvorte tento priečinok.

4. V tomto priečinku kliknite pravým tlačidlom myši na konfiguračný súbor GameSettings a vyberte ho otvoriť v textovom editore, ako je napríklad Poznámkový blok . Ostatné textové editory sú tiež v poriadku.
5. After opening it, use the Ctrl + F key combination to open the Find You can also click Edit from the menu bar at the top of the window and choose Find from the menu which will appear.

6. In the Find what text box, make sure you type “VoiceChatCaptureMode”. Change the number next to this option to 1. Use the Ctrl + S key combination to save the changes or click File >> Save. Reopen the game and check to see if the same problem still appears!

Solution 7: Decrease the Voice Chat Record Threshold

This is a simple in-game setting which was driving players mad for a long time. Basically, if the threshold is set too high, you won’t be able to use voice chat properly. All you need to do to resolve the problem is to decrease the voice chat record threshold by following the steps we have prepared below.

1. Open the game by double-clicking its icon on the Desktop. If it’s installed via Steam, open your Steam client from the Desktop or by searching for it in the Start menu or the Search/Cortana window and left-click the first result which will appear.

2. Once the Steam client opens, click the Library button from the top of the window, right-click the Rainbow Six Siege entry in the list of games you have installed, and choose Play Game from the context menu which appears.
3. Once the game’s home screen appears, click the cogs icon at the top right part of the screen and choose Options from the dropdown menu.

4. Navigate to the Audio tab inside the options section and look for the Voice Chat Record Threshold Make sure you decrease it from its high value to something around 20. Click the Apply button below and check to see if voice chat has started working properly!

Solution 8: Use Cloudflare’s DNS Address

Changing the default DNS address your computer uses to connect to the Internet with the free one provided by Cloudflare can resolve the voice chat issue with the game. Many users have benefitted from this method and you can easily be one of them if you follow the instructions below!

1. Use the Windows Key + R key combination to open the Run dialog box. Type “ncpa.cpl” inside the bow without the quotation marks and click OK.

2. Alternatively, you can search for Control Panel in the Start menu and left-click the first result. Change the View by option inside Control Panel to Category and click the Network and Internet section to open it.
3. Once inside, click to open the Network and Sharing Center. From the left-side menu, choose the Change adapter settings

4. Anyway, right-click the network adapter you use to connect to the Internet and choose Properties from the context menu which will appear.
5. Locate the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) entry in the “This connection uses the following items” list, left-click to select it, and click the Properties button below.

6. Change the second radio button to Use the following DNS server addresses. Set the Preferred DNS server to 1.1.1.1 and the Alternate DNS server to 1.0.0.1 and check the Validate settings upon exit box.

7. Apply the changes you have made by clicking the OK button and check to see if voice chat has started working properly!

Solution 9: Enabling Stereo Mix

In some cases, the stereo mix feature from the recording panel might be disabled due to which this error is being encountered. Therefore, in this step, first, we will enable the stereo mix and then change the recording quality of the microphone to work more smoothly with the game. For that:

1. Navigate to your desktop and right-click on the “Speaker” icon on the bottom right of the system tray.
2. Select “Open Sound Settings” and then click on the “Sound Control Panel” button.
3. Once in the sound control panel, click on the “Recording Tab” and in this tab, right-click on the “Stereo Mix” option and select “Enable”.
4. Now right-click on your microphone in the recording tab and select “Properties”.
5. Go to “Advanced’ and click on the “Quality” dropdown.
6. From here, select the very first option in the list and then start the game. Start going downwards across the list one by one until you find one that fixes the error.
7. Check to see if the issue persists.

Solution 10: Configuring Microphone Privacy

In some cases, the Microphone privacy settings might be preventing it from working during the gameplay. Therefore, in this step, we will be changing some WIndows’ Privacy settings in order to allow the recording of your voice. For that:

1. Press “Windows” + “I” to open the settings.
2. Click on “Privacy” and then select “Microphone” from the left pane.
3. Click on the “Allows Apps to Access Microphone” toggle and then scroll down to allow apps to access your microphone.
4. Turn ON the toggle in front of individual apps as well which you intend to use for VOIP.
5. Check to see if the issue persists.

If the issue still persists and you are all that determined to get it fixed, the only workaround left is to perform a reinstall of Windows and check if that fixes your issue.