Oprava: Chyba sprintu 104

Môže sa stať, že nebudete posielať textové správy z telefónu osobe kvôli chybe 104 v aplikácii Sprint (teraz T-Mobile) . K tejto chybe došlo z dôvodu chybnej aktualizácie aplikácie na zasielanie správ o sklade. Môže sa to vyskytnúť aj v dôsledku nesprávne nakonfigurovaných nastavení siete a poškodeného záznamu v adresári kontaktu.

Chyba Sprint 104 znamená, že používateľ nemôže poslať text konkrétnemu kontaktu s oznámením, že „ Nemôžem poslať správu so Sprintom, chyba 104. Neodoslané. Klepnutím to skúste znova. “ V niektorých prípadoch môže používateľ problémovému kontaktu poslať text iba v skupinových správach. V niektorých prípadoch môže používateľ dostávať textové správy od problematického kontaktu.

Existujú dva hlavné prípady hardvéru, v ktorých sa môže vyskytnúť problém:

. Smartfón je spojený so sieťou Sprint.

B . Smartfón je odomknutý od výroby a je možné ho používať s ľubovoľnou celulárnou sieťou.

Riešenia uvedené nižšie vyhovujú obom situáciám.

Riešenie 1: Vypnite a zapnite zariadenie

Predtým, ako pristúpime k podrobnejším a technickým riešeniam, mali by sme začať reštartovaním zariadenia, pretože tým vymažete všetky dočasné problémy so zariadením.

  1. Stlačte a podržte napájacie tlačidlo.
  2. Keď sa zobrazia možnosti napájania, uvoľnite tlačidlo napájania .
  3. Potom klepnite na Vypnúť .
  4. Po vypnutí zariadenia počkajte 30 sekúnd a potom ho zapnite .
  5. Keď je zariadenie zapnuté, skontrolujte, či textové správy teraz fungujú dobre.

Riešenie 2: Odblokujte kontakt

Ak ste omylom zablokovali číslo pomocou niektorej z možností blokovania, nebudete môcť na toto číslo odoslať text a môže sa vyskytnúť chyba 104.

  1. Odblokujte kontakt. Ak chcete pochopiť celý proces, podrobne sa pozrite na blokovanie textov v systéme Android.
  2. Tiež ak používate niektorý z bezpečnostných programov, ako je Kaspersky, ktorý vám dáva možnosť zaradiť kontakty na čiernu listinu, potom tam pridajte biely list .
  3. Po odblokovaní / pridaní na bielu listinu kontaktu skontrolujte, či textové správy fungujú normálne.
  4. Ak nie, zablokujte kontakt.
  5. Reštartujte zariadenie.
  6. Teraz odblokujte kontakt a spustite aplikáciu na odosielanie správ, aby ste skontrolovali, či textové správy teraz fungujú dobre.

Riešenie 3: Text po vypnutí Wi-Fi

Môže sa vyskytnúť chyba Sprint 104, ak sa pokúsite odoslať textovú správu, keď je povolená sieť Wi-Fi, pretože zariadenia s podporou RCS sa pokúsia použiť vašu sieť Wi-Fi na doručenie textu, a tým spôsobiť problém. Je to čudné, ale stáva sa to. Ak to chcete vylúčiť, vypnite Wi-Fi a potom skúste odoslať SMS.

  1. Otvorte Nastavenia mobilného telefónu.
  2. Vypnite Wi-Fi a počkajte, kým sa zobrazí signál LTE.
  3. Potom skúste odoslať textovú správu a skontrolovať, či funguje dobre.
  4. Po dokončení textových správ nezabudnite zapnúť sieť Wi-Fi.

Riešenie 4: Zmeňte typ kontaktu na mobilný

Môžete poslať SMS na pevnú linku? Číslo faxu? Rovnaká bude „myšlienka“ vašej aplikácie na odosielanie správ, ak je typ problematického kontaktu nastavený na Hlasový alebo Faxový atď., A vyvolá to nepríjemnú chybu 104. V takom prípade môže problém vyriešiť zmena typu kontaktu na mobilný. .

  1. Otvorte kontakty na svojom mobilnom telefóne.
  2. Teraz nájdite a klepnite na kontakt, s ktorým máte problémy.
  3. Potom klepnite na Upraviť .
  4. Teraz klepnite na štítok kontaktu (hlas, fax atď.)
  5. Teraz v zozname štítkov vyberte položku Mobilné .
  6. Potom uložte zmeny a ukončite aplikáciu Kontakty.
  7. Teraz reštartujte zariadenie.
  8. Keď je zariadenie zapnuté, spustite aplikáciu Správy a skontrolujte, či môžete kontaktu odoslať SMS.

Riešenie 5: Chatujte s telefónnym číslom (nie s kontaktom)

Z dôvodu závady softvéru sú pre ten istý kontakt niekedy vytvorené 2 vlákna; jeden pre kontakt a druhý pre číslo. V takom prípade môže problém vyriešiť použitie čísla kontaktu pre odosielanie textových správ namiesto kontaktu.

  1. Otvorte na telefóne aplikáciu na odosielanie správ .
  2. Teraz kliknite na Začať chat .
  3. Potom do poľa s číslom zadajte číslo kontaktu (neklikajte na meno kontaktu, ak je uvedené v návrhu).
  4. Teraz napíšte do textového poľa testovaciu správu, odošlite ju na číslo (s kontaktom sa môže zobraziť váš bežný chat) a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 6: Zapnite možnosť „Posielať iba správy SMS a MMS“

Vo vašom telefóne je nastavenie, ktoré umožňuje odosielať iba SMS a MMS správy pre konkrétnu konverzáciu a ignoruje iné médiá, napríklad RCS. Ak je toto nastavenie zakázané, Chat sa môže pokúsiť použiť dáta na doručenie SMS správy, a tým spôsobiť problém. V takom prípade môže povolenie uvedené nastavenie vyriešiť problém.

  1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu na odosielanie správ .
  2. Potom otvorte konverzáciu / rozhovor kontaktu, s ktorým máte problémy.
  3. V pravom hornom rohu klepnite na ponuku akcií (3 bodky) a potom klepnite na Podrobnosti .
  4. Teraz prepnite prepínač možnosti „ Posielať iba správy SMS a MMS “ do polohy.
  5. Potom skúste odoslať text problematickému kontaktu a skontrolujte, či sa vo vašom prístroji nenachádza chyba 104.

Riešenie 7: Obnovte problémový kontakt s predvoľbou oblasti 1

Príčinou chyby 104 môže byť poškodený záznam adresára problematického kontaktu. Toto poškodenie môže byť v ďalších netlačiacich znakoch (tieto znaky nevidíte). A problém nastane, keď váš telefón odošle tieto extra neviditeľné znaky s telefónnym číslom kontaktu a veža bunkovej spoločnosti tieto znaky nedokáže dekódovať, a preto sa textová správa nepodarí odoslať. To však vedie k zaujímavej otázke, prečo môžete zavolať kontaktu? Je to preto, lebo tieto znaky nemajú DTMF tón, a preto ich veža ignoruje pri uskutočňovaní hovoru. V takom prípade môže problém vyriešiť vymazanie kontaktu a následné opätovné vytvorenie jeho nového záznamu.

  1. Odstráňte neúspešnú konverzáciu s problematickým kontaktom.
  2. Odstráňte históriu hovorov kontaktu.
  3. Potom spustite Kontakty na svojom mobilnom telefóne.
  4. Teraz nájdite a klepnite na problematický kontakt .
  5. Potom si zapíšte podrobnosti kontaktu.
  6. Teraz klepnite na Viac a potom klepnite na Odstrániť kontakt .
  7. Potom potvrďte odstránenie kontaktu.
  8. Reštartujte zariadenie.
  9. Teraz otvorte Vytáčanie a zadajte číslo kontaktu.
  10. Potom klepnite na Nový kontakt .
  11. Teraz vyplňte podrobnosti svojho kontaktu. Nezabudnite do predvoľby pridať 1, tj. Namiesto 555-555-5555 pridajte „1“, takže je to 1-555-555-5555.
  12. Uložte zmeny a ukončite aplikáciu Kontakty .
  13. Reštartujte zariadenie.
  14. Keď je zariadenie zapnuté, spustite aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či textové správy fungujú normálne.

Ak nie, potom vymažte históriu SMS problémového kontaktu, obnovte nastavenia siete a zopakujte kroky uvedené vyššie ešte raz. Tentokrát tiež pridajte kontakt bez predvoľby 1 .

Riešenie 8: Vypnite RCS Enhanced / Advanced Messaging

Spoločnosti vyvinuli a nasadili vylepšené / pokročilé správy RCS na podporu svojich používateľov pri odosielaní obrázkov a videí s normálnym textom. Ale niekedy táto nová technika zasielania správ začne vytvárať problémy používateľovi a ten nemôže poslať textovú správu na jeden kontakt alebo niekedy môže posielať správy, ale s veľkým oneskorením. V takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie RCS Enhanced / Advanced Messaging.

  1. Otvorte Nastavenia správ .
  2. Teraz klepnite na Nastavenia rozhovoru .
  3. Potom prepnite prepínač „ Nastavenie bohatej komunikácie “ do polohy vypnuté .
  4. Pre predvolený typ správy nastavte ako predvolenú možnosť „ Textové / multimediálne správy “.
  5. Potom otvorte aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či sú vaše texty normálne.

Riešenie 9: Aktualizujte dátový profil telefónu Sprint

Zastaraný / poškodený dátový profil vášho telefónu sprint môže mať za následok diskutovaný problém. V takom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia dátového profilu.

  1. Otvorte Nastavenia telefónu.
  2. Potom vyhľadajte a klepnite na Informácie o telefóne .
  3. Teraz klepnite na Systém a potom klepnite na Aktualizovať profil .
  4. Teraz reštartujte zariadenie.
  5. Po zapnutí zariadenia spustite aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či je textová správa späť na pôvodné hodnoty.

Riešenie 10: Vykonajte aktualizáciu PRL

Zoznam preferovaných roamingov (PRL) je databáza používaná v telefónoch CDMA. Zoznam poskytuje dopravca a pomáha vám pri pripojení telefónu k veži. Skladá sa z toho, ktoré rozhlasové pásma, čiastkové pásma a ID poskytovateľa služieb sa budú používať, a potom umožní telefónu pripojiť sa k správnej veži. Pri absencii správneho a platného PRL sa telefón nebude pohybovať mimo domácu sieť a nemusí sa vôbec pripájať k sieti. V takom prípade môže aktualizácia PRL váš problém vyriešiť.

  1. Otvorte Nastavenia mobilného telefónu.
  2. Potom nájdite a klepnite na Aktualizácia systému .
  3. Teraz klepnite na Aktualizovať na PRL .
  4. Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke pre dokončenie procesu.
  5. Potom reštartujte zariadenie.
  6. Keď je zariadenie zapnuté, spustite aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či je textová správa späť na pôvodné hodnoty.

Riešenie 11: Vymažte medzipamäť / dáta a vynútite zastavenie aplikácie Stock Messaging

Vyrovnávaciu pamäť používajú aplikácie na zvýšenie rýchlosti a výkonu. Ak je medzipamäť vašej aplikácie na zasielanie správ poškodená, môže to viesť k problému, o ktorom sa diskutuje. V takom prípade môže problém vyriešiť vyčistenie vyrovnávacej pamäte a vynútené zastavenie aplikácie.

  1. Otvorte Nastavenia mobilného telefónu.
  2. Teraz nájdite a klepnite na Správca aplikácií alebo Aplikácie .
  3. Potom nájdite a klepnite na svoju aplikáciu na zasielanie správ (Android Messages, Messaging alebo Messages).
  4. Teraz klepnite na Úložisko .
  5. Potom klepnite na vymazať vyrovnávaciu pamäť .
  6. Teraz klepnutím na tlačidlo späť otvorte nastavenia aplikácie na odosielanie správ o akciách.
  7. Potom klepnite na Force Stop .
  8. Teraz otvorte aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či v nej nie je chyba 104.

Ak nie, potom môže byť aktuálny problém výsledkom poškodených údajov vašej aplikácie na odosielanie správ. V takom prípade môže problém vyriešiť vymazanie údajov.

  1. Postupujte podľa vyššie zmienené kroky 1 až 3 pre otvorenie úložiska .
  2. Potom v úložisku znova klepnite na Clear Cache
  3. Teraz klepnite na Vymazať údaje .
  4. Potom klepnite na tlačidlo späť a v nastaveniach aplikácie pre zasielanie správ klepnite na Force Stop .
  5. Reštartujte zariadenie.
  6. Keď je zariadenie zapnuté, otvorte aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či funguje dobre.

Riešenie 12: Obnovte nastavenia siete

Ak vaše sieťové nastavenia nie sú správne nakonfigurované, môže sa vám vyskytnúť chyba 104. Našťastie môžete obnoviť sieťové nastavenia bez väčších problémov, ktoré môžu vyriešiť súčasný problém. Toto resetovanie ovplyvní vaše nastavenia Wi-Fi, Bluetooth a celulárnych sietí, ako sú režimy výberu siete a preferovaný typ mobilnej siete (2G, 3G, 4G alebo LTE). Vaše údaje budú v bezpečí.

  1. Otvorte nastavenia mobilného telefónu.
  2. Potom klepnite na Ďalšie nastavenia alebo Systém (v závislosti od verzie Androidu a výrobcu).
  3. Teraz nájdite a klepnite na Zálohovanie a obnovenie .
  4. Potom vyhľadajte a klepnite na Obnoviť nastavenia siete .
  5. Teraz potvrďte Reset nastavení .
  6. Potom reštartujte zariadenie.
  7. Po zapnutí zariadenia spustite aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či textové správy neobsahujú chybu 104.

Riešenie 13: Odinštalujte aktualizácie aplikácie Stock Messaging

Aktualizácie sú vydávané s cieľom zlepšiť výkon a opraviť známe problémy, ale buginové aktualizácie môžu spôsobiť viac škody ako úžitku. To isté by mohlo byť v prípade najnovších aktualizácií vašej aplikácie na zasielanie správ o akciách. čo vedie k chybe 104. V takom prípade môže problém vyriešiť odinštalovanie aktualizácií aplikácie na zasielanie správ.

  1. Otvorte Nastavenia mobilného zariadenia.
  2. Teraz nájdite a klepnite na Aplikácie alebo Správca aplikácií.
  3. Teraz nájdite a klepnite na svoju aplikáciu na zasielanie správ (Android Messages, Messaging or Messages).
  4. Potom klepnite na Viac a klepnite na Odinštalovať aktualizácie .
  5. Potom reštartujte zariadenie.
  6. Keď je zariadenie zapnuté, skontrolujte, či textové správy teraz fungujú dobre.

Riešenie 14: Použite inú aplikáciu na zasielanie správ

Chyba 104 mohla byť spôsobená chybou v aplikácii na zasielanie správ o akciách. V takom prípade môže problém vyriešiť prechod na inú aplikáciu na odosielanie správ.

  1. Stiahnite a nainštalujte si ďalšiu aplikáciu na zasielanie správ (náš zoznam nájdete v článku Najpoužívanejšie aplikácie na zasielanie správ pre Android).
  2. Po dokončení procesu inštalácie spustite a nastavte aplikáciu .
  3. Teraz skontrolujte, či je vo vašom prístroji chyba 104.

Riešenie 15: Zakážte službu iMessage

Ak vy alebo problematický kontakt používate v telefóne s Androidom číslo, ktoré sa predtým používalo v iPhone, môže to byť dôvod problému, o ktorom sa diskutuje, pretože iPhone používa sieť iMessage. V takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie služby iMessage online. Možno bude potrebné vykonať nižšie uvedené kroky týkajúce sa problematického kontaktu, ak bolo číslo kontaktu použité v zariadení iPhone.

Nezabudnite, že vykonaním nižšie uvedených krokov odstránite prístup do AppStore, aj keď v prípade potreby môžete zariadenie znova aktivovať, aby ste získali prístup.

  1. Otvorte webovú stránku profilu podpory Apple.
  2. Prihláste sa pomocou svojho Apple ID .
  3. Potom vyberte zariadenie iPhone .
  4. Teraz kliknite na „ Zrušiť registráciu “ a potom potvrďte na „ Zrušiť registráciu “.
  5. Zobrazí sa správa o úspešnom zrušení registrácie .
  6. Teraz reštartujte mobilný telefón.
  7. Po zapnutí zariadenia spustite aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či textové správy fungujú správne.

Riešenie 16: Vykonajte SCRTN

Ak vám doteraz nič nepomohlo, možno budete musieť resetovať sieť pomocou špeciálneho kódu na resetovanie siete (SCRTN). Toto je jeden z najviac odporúčaných krokov, keď máte problémy s problémami s hovormi, textovými správami alebo dátovými spojeniami.

  1. Zapnite Wi-Fi .
  2. Otvorte číselník telefónu.
  3. Na číselnej klávesnici zadajte # # 72786 #. Nestláčajte tlačidlo Volať ani Pripojiť.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj blokovací kód (kód MSL).
  5. Potom potvrďte resetovanie siete .
  6. Reštartujte telefón a postupujte podľa pokynov na aktiváciu.
  7. Po aktivácii spustite aplikáciu na odosielanie správ a skontrolujte, či je textová správa späť na pôvodné hodnoty.

Poznámka: Ak nemôžete vykonať SCRTN, vypnite Wi-Fi, zapnite mobilné dáta a zopakujte kroky 2 až 7.

Riešenie 17: Resetujte telefón

Ak vám doteraz nič nefungovalo, je čas resetovať telefón do továrenského nastavenia. Všetky vaše údaje budú vymazané, takže si nezabudnite zálohovať základné veci.

Odporúčaná

Oprava: Minecraft neodpovedá
Čo je aplikácia na registráciu zariadenia digitálneho televízneho prijímača a mala by byť odstránená?
Čo je FileRepMalware a mali by ste ho odstrániť