Kód iTunes chyby 9039 zvyčajne objavia, keď používatelia Windows alebo Mac pokúsi pripojiť zariadenie Airplay na iTunes alebo pri pokuse o pridanie hudby do knižnice Apple Music. Toto chybové hlásenie sa zobrazí po zlyhaní pokusu o pripojenie.
Pri riešení tohto konkrétneho problému by ste mali začať vymazaním dočasných údajov účtu prihlásením a prihlásením sa do svojho účtu iTunes. Niekoľko dotknutých používateľov použilo túto rýchlu opravu na opravu chyby.
Ak to nefunguje, pozrite sa do svojej knižnice Apple Music. Ak máte veľa externe importovaných položiek (viac ako 25 000), ktoré neboli zakúpené z iTunes, Apple aktivuje zámok, takže nebudete môcť pridať ďalšiu hudbu. V takom prípade musíte odstrániť niektoré zo svojich existujúcich skladieb, aby bolo číslo nižšie ako 25, aby sa problém odstránil.
Ak sa vám však táto chyba zobrazuje v počítači so systémom Windows 10, je pravdepodobné, že máte problém so závadou, ktorá bola odvtedy vyriešená. Ak to chcete vyriešiť, prinútte aktuálnu inštaláciu iTunes, aby sa aktualizovala na najnovšiu dostupnú verziu
Prihlásenie späť do iTunes
Ako sa ukazuje, jednou z najbežnejších príčin, ktoré by mohli spustiť tento problém, je závada súvisiaca s účtom, ktorý momentálne používate s iTunes.
Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí čelili rovnakému problému, potvrdilo, že sa im tento problém podarilo vyriešiť tak, že sa odhlásili z iTunes a potom sa znova prihlásili.
Ak to chcete urobiť, kliknite na páse s nástrojmi v hornej časti okna iTunes na položku Účty a potom kliknutím na položku Odhlásiť sa odstráňte svoj aktuálny účet.
Po úspešnom prihlásení sa znova pokúste o pripojenie k zariadeniu Apple a skontrolujte, či sa operácia dokončí bez rovnakého chybového kódu iTunes 9039.
Ak vám táto operácia neumožnila opraviť chybu, posuňte sa nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Odstraňovanie skladieb z hudobnej knižnice
Ak sa vám táto chyba zobrazuje pri pokuse o pridanie hudby do knižnice Apple Music a máte množstvo rôznych zoznamov skladieb, ktoré ste dostali externe, môže sa vám zobraziť chybový kód iTunes 9039, pretože momentálne prekračujete limitnú hodnotu 25 000 skladieb. limit, ktorý v súčasnosti Apple uplatňuje pre hudbu zakúpenú mimo iTunes.
Poznámka: Pamätajte, že nákupy z iTunes sa do tohto počtu nezapočítavajú.
Ak si myslíte, že je tento scenár použiteľný, jedinou realizovateľnou opravou je odstránenie časti hudby, ktorú ste pridali externe, aby sa celkový počet externých položiek znížil na 25 000. Po vykonaní tohto kroku reštartujte iTunes a zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala problém. Skontrolujte, či sa problém už nevyriešil.
Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu (iba Windows)
Ak narazíte na chybu 9039 v počítači so systémom Windows, je možné, že máte do činenia s pomerne častou chybou, ktorá nakoniec zasahuje do pokusov o pripojenie zariadení podporujúcich Airplay.
Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí čelia rovnakým problémom, potvrdilo, že sa im podarilo vyriešiť tento problém tak, že sa klient iTunes musel sám aktualizovať. Ak to chcete urobiť, pomocou pásky na páse v hornej časti kliknite na položku Pomocník a potom na položku Skontrolovať aktualizácie z novoobjavenej kontextovej ponuky.
Ak je identifikovaná nová verzia, dokončite inštaláciu aktualizácie podľa pokynov na obrazovke, potom reštartujte počítač a po ďalšom spustení sa pokúste o pripojenie znova.
