Je známe, že sieťový adaptér „Broadcom 802.11n“ spôsobuje pri pripojení na internet niekoľko problémov. Tieto problémy zvyčajne vznikajú, keď softvér ovládača nie je aktuálny, ovládače sú z akýchkoľvek dôvodov poškodené alebo je problém s registrom atď.
Podmienky, za ktorých sa tento jav vyskytuje, sa líšia, pretože konfigurácie jednotlivých počítačov sú odlišné a nie je potrebné, aby sa tento problém vyskytoval iba za určitých preddefinovaných podmienok. Po dôkladnom výskume a experimentovaní sme prišli s množstvom rôznych riešení. Začnite s prvým riešením a postupujte smerom nadol v poriadku.
Riešenie 1: Sprievodca riešením problémov so sieťovým adaptérom
Spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťovým adaptérom stojí za to. Windows má vstavanú kolekciu nástrojov na riešenie problémov určených na riešenie problémov v rôznych kategóriách. Môžeme skúsiť spustiť tento nástroj na riešenie problémov a skontrolovať, či zistí nejaké problémy a či ich opraví. Zvyčajne sú problémy s konfiguráciou rôznych adaptérov. Windows väčšinou adaptér správne resetuje a problém sa vyrieši.
- Stlačte Windows + R , do dialógového okna zadajte „ ovládací panel “ a stlačte kláves Enter.
- Do vyhľadávacieho panela na ovládacom paneli v pravej hornej časti okna zadajte príkaz „ troubleshoot “.
- V zozname vrátených výsledkov vyberte nadpis „ Riešenie problémov “.
- V ponuke na riešenie problémov kliknite na položku „ Zobraziť všetko “ na navigačnom paneli v ľavej časti okna. Teraz systém Windows vyplní všetky nástroje na riešenie problémov dostupné v počítači.
- Prechádzajte jednotlivými možnosťami, kým nenájdete „ Sieťový adaptér “. Kliknite na ňu.
- Začiarknite možnosti „ Spustiť ako správca “ a „ Automaticky použiť opravy “. Tieto možnosti zabezpečia, že nájdete maximálne problémy a opravy sa tiež vykonajú rýchlo.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie riešenia problémov.
Riešenie 2: Vrátenie sa k predvoleným ovládačom alebo ich aktualizácia
Možnosť, že máte nainštalované nesprávne ovládače, sa pri výskyte tejto chyby takmer ignoruje. Systém Windows automaticky aktualizuje všetky aktualizácie ovládačov pomocou služby Windows Update. Je možné, že aktuálny ovládač nainštalovaný vo vašom počítači nie je kompatibilný alebo vhodný pre váš hardvér Broadcom. Môžeme skúsiť vrátiť ovládače späť a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.
- Stlačte Windows + R, napíšte „ devmgmt. msc ”a stlačte kláves Enter.
- V správcovi zariadení rozbaľte sieťové adaptéry a vyhľadajte hardvér adaptéra . Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „ Odinštalovať “.
- Systém Windows môže vysunúť UAC potvrdzujúci vaše kroky. Stlačte Áno a pokračujte. Po odinštalovaní ovládača kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte možnosť „ Vyhľadať hardvérové zmeny “. Systém Windows teraz automaticky zistí váš hardvér a nainštaluje predvolené ovládače. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Ak vrátenie ovládačov tento trik nevykoná, môžeme skúsiť nainštalovať najnovšie ovládače. Mali by ste prejsť na web výrobcu a stiahnuť si najnovšie ovládače na prístupné miesto. Uistite sa, že sťahujete ovládače podľa špecifikácií vášho systému.
- Otvorte správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na ethernetový hardvér a vyberte možnosť „ Aktualizovať softvér ovládača “.
- Vyberte druhú možnosť „ Vyhľadať softvér ovládača v počítači “. Vyhľadajte stiahnutý ovládač a podľa toho ho nainštalujte. Reštartujte počítač a skontrolujte, či adaptér funguje podľa očakávaní.
Riešenie 3: Kontrola nastavení registra
Ďalším dôvodom, prečo sa môže vyskytnúť táto chyba, je to, že nastavenia vášho registra nemusia byť nastavené podľa požadovanej konfigurácie. Môžeme sa pokúsiť zmeniť nastavenia registra odstránením jedného záznamu a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.
- Stlačte Windows + R , do dialógového okna zadajte príkaz „ regedit “ a stlačte kláves Enter.
- V editore registra prejdite na nasledujúcu adresu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Skontrolujte, či tento priečinok obsahuje kľúč „ UpperFilters “ a „ LowerFilters“ . Ak ich nájdete, odstráňte kľúčové slová a reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
- Po reštartovaní skontrolujte, či sa problém neodstráni.
Poznámka: Editor databázy Registry je výkonný nástroj. Úpravy klávesov, o ktorých neviete, môžu váš počítač sťažiť a dokonca znefunkčniť. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien sa odporúča zálohovať váš register, aby ste sa uistili, že môžete kedykoľvek obnoviť, ak sa niečo pokazí.
Riešenie 4: Obnova z posledného bodu obnovenia / Čistá inštalácia
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, nezostáva nám nič iné, ako obnoviť systém Windows do posledného bodu obnovenia. Ak nemáte posledný bod obnovenia, môžete si nainštalovať čistú verziu systému Windows. Môžete použiť obslužný program „Belarc“ na uloženie všetkých licencií, zálohovanie údajov pomocou externého úložiska a následnú čistú inštaláciu.
Toto je spôsob obnovenia systému Windows z posledného bodu obnovenia.
- Stlačením Windows + S spustite vyhľadávací panel ponuky Štart. Do dialógového okna zadajte príkaz „ restore “ a vyberte prvý program, ktorý sa zobrazí vo výsledku.
- V nastaveniach obnovenia stlačte tlačidlo Obnovenie systému, ktoré sa nachádza na začiatku okna na karte Ochrana systému.
- Teraz sa otvorí sprievodca, ktorý vás prevedie všetkými krokmi potrebnými na obnovenie vášho systému. Stlačte Ďalej a postupujte podľa všetkých ďalších pokynov.
- Teraz vyberte bod obnovenia zo zoznamu dostupných možností. Ak máte viac ako jeden bod obnovenia systému, budú tu uvedené.
- Teraz systém Windows potvrdí vaše kroky naposledy pred spustením procesu obnovenia systému. Uložte si všetku svoju prácu a zálohujte dôležité súbory pre prípad potreby a pokračujte v procese.
- Po úspešnej obnove sa prihláste do systému a skontrolujte, či bola opravená chyba.
Ak nemáte žiadne body obnovenia, môžete vykonať čistú inštaláciu systému Windows pomocou zavádzacieho média. Prečítajte si náš článok o tom, ako vytvoriť bootovacie médium . Existujú dva spôsoby: pomocou nástroja na vytváranie médií od spoločnosti Microsoft alebo pomocou nástroja Rufus.
