Steam zobrazuje problém, keď vyzve používateľa na prechod do režimu online, aby sa mohol sám aktualizovať. Toto je problém so službou Steam, ak ste pripojení k platnému internetovému pripojeniu a fungujú iné internetové aplikácie. Ak je však váš internet prerušený, mali by ste získať platné pripojenie k internetu a potom to skúsiť znova.
Riešenie 1: Zakázanie nastavení servera proxy
Nastavenia servera proxy zachytávajú sieťový prenos prichádzajúci / prichádzajúci z vášho počítača a podľa toho ich presmerujú cez tunel proxy. Toto nastavenie sa vykonáva hlavne v organizáciách, kde nie je k dispozícii otvorený prístup na internet. Poradíme vám, ako toto nastavenie vypnúť.
Metóda 1: Chrome
- Otvorte prehliadač Chrome a po otvorení kliknite na ponuku Chrome (vpravo hore).
- Po rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Nastavenia .
- Po otvorení stránky Nastavenia napíšte „ proxy “ do vyhľadávacieho dialógového panela v hornej časti.
- Z výsledkov vyhľadávania vyberte výsledok s názvom „ otvoriť nastavenia servera proxy “.
- Po otvorení nastavení kliknite na „ Nastavenia LAN “ na karte Pripojenia v spodnej časti.
- Zrušte začiarknutie riadku s textom „ Použite pre svoju LAN server proxy “. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte Steam.
Metóda 2: Prostredníctvom nastavení siete
- Stlačením tlačidla Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť.
- V dialógovom okne zadajte „ inetcpl. cpl “.
- Otvoria sa internetové vlastnosti. Prejdite na kartu Pripojenia a kliknite na nastavenia siete LAN.
- V nastaveniach siete LAN zrušte začiarknutie riadku „ Použite pre svoju sieť proxy server “ . Uložte zmeny a ukončite, aby ste znova spustili Steam.
Správne zatvorte Steam (pomocou správcu úloh) a znova ho spustite pomocou príkazu „ Spustiť ako správca “.
Riešenie 2: Zakázanie antivírusových programov a brány firewall
Je známou skutočnosťou, že Steam je v konflikte s bránou Windows Firewall. Ako všetci vieme, Steam má tendenciu sťahovať aktualizácie a hry na pozadí, keď používate Windows pre niečo iné. Má tendenciu robiť to, takže nemusíte čakať na dokončenie sťahovania, keď si chcete zahrať svoju hru alebo použiť klienta Steam. Steam má tiež prístup k mnohým konfiguráciám systému, ktoré ho upravujú, aby ste pri hraní dosiahli čo najlepší možný zážitok. Brána Windows Firewall niekedy označuje niektoré z týchto procesov ako škodlivé a má tendenciu blokovať Steam. Môže dokonca dôjsť ku konfliktu, keď brána firewall blokuje akcie Steam na pozadí. Takto nebudete vedieť, že sa to dokonca deje, takže bude ťažké presne to určiť. Môžeme sa pokúsiť dočasne vypnúť bránu firewall a skontrolovať, či dialógové okno o chybe zmizlo alebo nie.
Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ako zakázať bránu firewall.
Rovnako ako v prípade brány firewall, váš antivírus môže niekedy tiež umiestniť niektoré činnosti Steam do karantény ako potenciálne hrozby. Zjavným riešením by bolo odinštalovať antivírus, ale nie je to rozumné. Ak odinštalujete antivírus, vystavíte svoj počítač množstvu rôznych hrozieb. Najlepším spôsobom je pridať paru do zoznamu aplikácií, ktoré sú vyňaté z kontroly. Antivírus bude so Steamom zaobchádzať, akoby tam ani nebol.
Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ako pridať Steam ako výnimku do vášho antivírusu.
Riešenie 3: Udelenie prístupu správcu k službe Steam
Môže sa vyskytnúť ďalší prípad, keď sa chyba môže vyskytnúť, pretože Steam nemá dostatočný prístup správcu na vykonávanie zmien.
Steam vyžaduje úplný prístup, aby vám poskytol optimálny herný zážitok. To znamená zmeniť konfiguračné súbory systému a mať k dispozícii veľa zdrojov a pamäte. Steam nemá predvolene plný prístup správcu.
Môžeme Steamu udeliť úplné oprávnenia správcu a skontrolovať, či sa problém vyrieši. Najskôr by sme mali urobiť zmeny v súbore Steam.exe a neskôr poskytnúť celému adresáru Steam prístup, pretože v hlavnom adresári sú rôzne konfiguračné súbory.
Prečítajte si našu príručku o tom, ako poskytnúť Steam administrátorský prístup.
Riešenie 4: Pridanie parametra –tcp
Steam pôvodne používa na prenos dát UDP (User Datagram Protocol). Môžeme to skúsiť zmeniť na TCP (Transmission Control Protocol). Ako všetci vieme, TCP je spoľahlivejší, zatiaľ čo UDP je väčšinou rýchlejší. Ak narazíme na chybu, môžeme skúsiť zmeniť protokoly a zistiť, či sa daný problém odstráni.
Vždy máte možnosť uchýliť sa k pôvodnému nastaveniu odstránením možnosti spustenia / príkazového riadku.
- Prejdite do svojho adresára Steam. Predvolený adresár služby Steam je „ C: \ Program Files (x86) \ Steam “. Ak ste si nainštalovali Steam na iný, môžete tam prechádzať.
- V hlavnom priečinku Steam vyhľadajte súbor „ exe “. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Vytvoriť odkaz .
- Pravým tlačidlom myši kliknite na odkaz a v rozbaľovacej ponuke kliknite na príkaz Vlastnosti .
- Do cieľového dialógového okna na konci napíšte „ -tcp “. Celý riadok teda vyzerá takto:
„C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe“ –tcp
Nezabudnite dať za cieľový dialóg v cieľovom dialógovom okne medzeru.
- Použite zmeny a zatvorte okno. Spustite Steam pomocou skratky a dúfajme, že pobeží podľa očakávania.
Riešenie 5: Používanie Ipconfig
IPconfig (konfigurácia internetového protokolu) je konzolová aplikácia, ktorá zobrazuje všetky súčasné konfigurácie IP / TCP na vašej obrazovke. Pomocou neho môžete tiež upraviť nastavenia DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) a DNS (Domain Name System).
Ďalšou funkciou, ktorú robí ipconfig, je vynútené obnovenie IP adresy DHCP hostiteľského počítača a vyžiadanie inej adresy IP. Toto sa deje v troch etapách. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Stlačením tlačidla Windows + R spustíte aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ cmd “. Zobrazí sa príkazový riadok.
- Po spustení príkazového riadku zadajte príkaz „ ipconfig / release “. Toto prinúti váš počítač vzdať sa prenájmu a odošle oznámenie na server. Toto oznámenie predstavuje oznámenie o vydaní protokolu DHCP, ktoré aktualizuje informácie o stave servera, aby bolo možné označiť adresu IP klienta ako dostupnú.
- Po dokončení zadajte „ ipconfig / obnovit “. Tento príkaz vyžaduje od servera novú adresu IP. Ak je počítač pripojený k modemu DSL alebo káblu, bude pravdepodobne potrebné pripojiť priamo k sieti modemu, aby ste pred použitím príkazu „ipconfig / release“ a vypnutím napájania na niekoľko minút obišli smerovač. Takto je zaistené, že starú adresu IP dostane iný počítač.
- Potom zadajte „ ipconfig / flushdns “. Používa sa na vyčistenie medzipamäte DNS a na zabezpečenie toho, že všetky budúce požiadavky budú musieť byť vyriešené úplne od začiatku, pretože musia používať nové informácie o DNS.
- Reštartujte počítač a stlačením Windows + R spustite aplikáciu Spustiť. Zadajte „ služby. msc ”v dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto by sa mali spustiť všetky služby, ktoré sú momentálne spustené vo vašom počítači.
- Vyhľadajte službu „ Klient DNS “ a dvojitým kliknutím otvorte jej vlastnosti.
- Zastavte službu stlačením tlačidla a potom ju spustite znova.
- Spustite Steam pomocou správcu a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Konečné riešenie: Obnovenie súborov Steam
Teraz už nezostáva nič iné ako preinštalovať Steam a zistiť, či to robí tento trik. Keď obnovíme vaše súbory Steam, uchováme vaše stiahnuté hry, aby ste ich už nemuseli sťahovať znova. Ďalej sa zachovajú aj vaše používateľské údaje. Obnovovacie súbory Steam v skutočnosti urobia tak, že odstránia všetky konfiguračné súbory klienta Steam a potom ho prinútia znova ich nainštalovať. Takže ak tam boli nejaké zlé súbory / poškodené súbory, budú zodpovedajúcim spôsobom nahradené. Upozorňujeme, že po tejto metóde by ste sa museli znova prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov. Ak nemáte tieto informácie po ruke, neriaďte sa týmto riešením. Tento proces môže chvíľu trvať, takže sa vyhnite jeho zrušeniu po spustení procesu inštalácie.
Môžete si prečítať náš článok o tom, ako obnoviť svoje súbory Steam. Aktualizujte tiež všetky svoje redistribuovateľné položky spoločnosti Microsoft pomocou oficiálneho webu spoločnosti Microsoft (C ++ a .NET framework).
Po obnovení súborov Steam postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačením tlačidla Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť.
- V dialógovom okne zadajte „ inetcpl. cpl “.
- Otvoria sa internetové vlastnosti. Prejdite na kartu Pripojenia a kliknite na nastavenia siete LAN.
- V nastaveniach siete LAN zrušte začiarknutie riadku „ Automaticky zistiť nastavenia“ . A tiež zrušte začiarknutie riadku s textom „ Použite pre svoju LAN server proxy“. Uložte zmeny a ukončite, aby ste znova spustili Steam.
Teraz začnite používať možnosť „Spustiť ako správca“ a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Poznámka: Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ak máte chybu pripojenia, keď sa celý váš klient Steam odmietne pripojiť k internetu.
