Kód chyby 0x8007000d znamená, že existuje súbor, ktorý služba Windows Update vyžaduje, ale tento súbor je poškodený alebo chýba. To vám nedovolí nainštalovať žiadne aktualizácie pre Windows ani žiadne ovládače a tiež vám to nedovolí inovovať Windows 10, ak je k dispozícii novšia verzia. Ďalšou možnou príčinou môžu byť tiež poškodení vodiči.
Táto chyba sa zobrazí pri pokuse o spustenie služby Windows Update z vášho zariadenia a všetko, čo sa pokúsite stiahnuť týmto spôsobom, nepochybne zlyhá. To je dosť frustrujúce, pretože myšlienkou spoločnosti Microsoft v prípade systému Windows 10 bolo ponúkať Windows ako službu s neustálymi aktualizáciami, takže narušenie tejto funkcie vedie k strate mnohých funkcií a mnohých bezpečnostných aktualizácií, ktoré spoločnosť Microsoft poskytuje každú chvíľu. potom.
Existuje, našťastie, niekoľko spôsobov, ako vyriešiť tento problém, a môžete vyskúšať všetky z nich a zistiť, ktorý z nich vyrieši váš problém. Ak prvý nefunguje, prejdite na ďalšiu metódu atď., Kým problém nevyriešite.
Metóda 1: Použite Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou
Ak sa tento problém vyskytne pri pokuse o inštaláciu konkrétneho ovládača, dá sa vyriešiť pomocou nástroja na riešenie problémov s kompatibilitou s daným ovládačom. Kroky sú pomerne ľahké a sú načrtnuté nižšie, takže podľa nich sa pokúste problém vyriešiť.
- Otvorte program Prieskumník súčasným stlačením klávesov Windows a E. Prejdite do priečinka, kde je nastavenie ovládača, ktorý nemôžete nainštalovať.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na inštalačný súbor a potom kliknite na položku Riešenie problémov s kompatibilitou.
- V rámci Sprievodcu riešením problémov s kompatibilitou programu vyberte Riešenie problémov s programom .
- Na ďalšej obrazovke vyberte problémy, ktoré sa vyskytujú u ovládača, a kliknite na tlačidlo Ďalej .
- Vyberte staršiu verziu systému Windows, kde bude ovládač fungovať (Windows 7 by bol dobrou voľbou, pretože je to jednoznačne najstabilnejšia verzia systému Windows).
- Kliknite na Ďalej a zvoľte Otestovať program… .
- Spustite nastavenie tak, ako by ste za normálnych okolností, a ak všetko pôjde, ako má, vyberte možnosť Áno, na konci si uložte tieto nastavenia pre tento program . V opačnom prípade prejdite na ďalšiu metódu.
Metóda 2: Ručne resetujte súčasti služby Windows Update
Resetovanie súčastí Windows Update s ním môže vyriešiť niekoľko problémov a toto je jeden z týchto problémov, takže to určite stojí za vyskúšanie.
- Stlačte Windows a X a v ponuke, ktorá sa zobrazí v ľavom dolnom rohu , vyberte príkazový riadok (Správca) .
- Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy a vykonajte ich stlačením klávesu Enter po každom z nich. Určite nikde nerobte preklep, pretože by to mohlo spôsobiť viac problémov, ako skutočne opraví.
čisté stop bity
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Ďalej by ste mali vymazať qmgr * .dat. Toto sa deje aj z príkazového riadku a na jeho vykonanie potrebujete nasledujúci príkaz a kláves Enter :
Del „% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat
- Keď ste stále v okne Príkazový riadok, zadajte iný príkaz a prejdite do priečinka System32 , kde budete musieť znova zaregistrovať súbory BITS a súbory Windows Update. Tento príkaz je cd / d% windir% \ system32 , takže ho zadajte a stlačte kláves Enter .
- Keď ste vo vnútri, zadajte nasledujúce príkazy, za ktorými nasleduje každý, a po vykonaní zadajte Enter , aby ste resetovali vyššie uvedené súbory BITS a Windows Update.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Do príkazového riadku zadajte príkaz netsh winsock reset a vykonajte ho, aby ste resetovali Winsock.
- Zadaním príkazu netsh winhttp reset proxy obnovte proxy server .
- Reštartujte služby, ktoré ste pôvodne zastavili, pomocou nasledujúcich príkazov (nezabudnite po každom vykonať Enter ):
čisté štartovacie bity
čistý štart wuauserv
net start appidsvc
čistý štart cryptsvc
- Nakoniec reštartujte počítač. Problém by sa mal vyriešiť hneď.
Metóda 3: Spustite DISM
Ak predchádzajúca metóda váš problém nevyriešila, môžete spustiť nástroj Deployment Image Servicing and Management , ktorý je zabudovaným nástrojom na riešenie prípadných problémov s poškodenými súbormi.
- Stlačte Windows a X a vyberte Príkazový riadok (Správca), čím otvoríte príkazový riadok so zvýšenou úrovňou.
- Zadajte nasledujúci príkaz, stlačte kláves Enter, aby ste ho vykonali, a počkajte, kým to bude potrebné.
dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
- Po dokončení predchádzajúceho príkazu zadajte tento a znova stlačte kláves Enter a poskytnite mu dostatok času na dokončenie:
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
- Po dokončení spustenia príkazu môžete príkazový riadok zavrieť.
Na konci dňa je toto vydanie len ďalším z mnohých, ktoré stále trápia Windows 10, takmer dva roky po jeho prvom vydaní. Ak však budete postupovať podľa vyššie uvedených metód, môžete problém vyriešiť sami a operačný systém aktualizovať alebo aktualizovať tak, ako by sa mal aktualizovať.
