Nič nie je tak desivé, ako keď tlačiareň prestane robiť to, čo má robiť, tlačiť. A bude sa to zhoršovať, ak ste práve nainštalovali novú kazetu. Čas, keď očakávate žiarivú tlač, získate iba prázdnu stránku. Tento problém sa môže vyskytnúť aj v tlačiarni, ktorá používa starú kazetu.
Väčšinou je to za to zodpovedný hardvér. Hardvér je však rovnako dobrý ako ovládače alebo softvér, ktorý používate vo svojom počítači, takže problém môže byť spôsobený aj týmto účelom.
Pri riešení problému postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
Skontrolujte kazetu
Nesprávna inštalácia kazety môže zabrániť jej tlači, a preto sa vytlačia prázdne stránky. Ak sa tento problém začal objavovať po nainštalovaní novej kazety, častou chybou, ktorú ste mohli urobiť, je neodstránenie ochranného listu alebo krytu na kazete pred vložením do tlačiarne. Používa sa na ochranu citlivej časti bubna kazety pred poškodením alebo znečistením. Pred použitím náplne ju musíte vybrať.
Po prvé, vziať kazetu von . Na základe typu náplne môže byť ochranná páska (zvyčajne oranžovej / žltej farby) rôzneho typu a na inom mieste.
V niektorých tlačiarňach je na novej kazete farebný štítok . Potiahnite ho a ochranná fólia bude odstránená. V niektorých je to plastová fólia umiestnená na kontaktoch a atramentovej tryske. Musíte ju len stiahnuť a odstrániť.
Umiestnenie ochranného listu si budete musieť prečítať v príručke k vášmu presnému modelu tlačiarne. Užívateľovi to môže ľahko uniknúť, takže to poriadne skontrolujte. Po dokončení pevne vložte kazetu (kazety) späť do tlačiarne.
Skontrolujte úrovne atramentu
Skontrolujte, či atramentové kazety nie sú úplne prázdne. Môžete to ľahko skontrolovať vytlačením správy pomocou tlačidiel ponuky na tlačiarni.
Bude sa uvádzať ako „ Úrovne atramentu “ alebo „ Kvalita tlače “, pretože sa líši od modelu vašej tlačiarne. Prípadne môžete v príručke k tlačiarni zistiť presný spôsob kontroly hladín atramentu.
Ak v čiernej kazete nie je žiadny atrament, potom samozrejme nebudete môcť tlačiť.
V prípade niektorých farebných tlačiarní (napríklad spoločnosti Epson) môžu úplne prázdne farebné kazety tiež spôsobiť, že vaša tlačiareň vytlačí prázdne stránky, aj keď tlačíte čiernobiely dokument. Dôvodom je to, že na udržanie čistoty hláv tlačiarne je potrebné malé množstvo farebného atramentu.
Odbaľte tlačové hlavy
Ak ste tlačiareň dlhší čas nepoužívali, môže na tlačových hlavách na kazete vyschnúť veľké množstvo atramentu a upchať sa. Na ich odstránenie sú vo väčšine tlačiarní k dispozícii možnosti čistenia tlačových hláv alebo tlačových dýz v ponuke tlačiarne alebo v softvéri dodávanom s tlačiarňou nainštalovanou v počítači.
Ak chcete manuálne odblokovať a vyčistiť hlavu tlačiarne, zapnite tlačiareň. Odobrať na kazetu z tlačiarne.
Umiestnenie tlačovej hlavy sa líši podľa značky a umiestnenia tlačiarne. Je to zvyčajne miesto, kde je ochranná fólia umiestnená v novej kazete. Znova budete musieť preštudovať jeho príručku, aby ste zistili presné miesto. Akonáhle ho nájdete, očistite ho látkou, ktorá nepúšťa vlákna, a vatovými tampónmi .
Ak chcete zabrániť ďalšiemu výskytu tohto problému, vytlačte stránku aspoň raz za 3 dni .
Použite iný softvér
Na vytlačenie súboru vyskúšajte iný softvér . Napríklad ak na tlač dokumentu používate Microsoft Word, uložte ho ako PDF a na jeho otvorenie a tlač použite program Adobe Reader.
Aktualizujte ovládače tlačiarní
Váš príkaz na tlač môže pokaziť zastaraný ovládač. Ak chcete nainštalovať aktualizácie, navštívte webovú stránku výrobcu tlačiarne .
- Až tam budete, zadajte presný model tlačiarne a vyhľadajte časť Stiahnutie alebo Podpora pre váš model.
- Tam si stiahnite ovládače špeciálne vyrobené pre váš operačný systém (napr. Windows 7 x86, Windows 10 x64, Mac OS atď.)
- Nainštalujte ich a skontrolujte. Ak pre Windows 10 nie sú k dispozícii žiadne ovládače, môžete namiesto toho vyskúšať ovládače pre Windows 8 / 8.1.
