V programe BitDefender Threat Scanner sa vyskytol problém. Súbor obsahujúci informácie. Súbor obsahujúci informácie o chybe bol vytvorený v priečinku c: \ windows \ temp \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Dôrazne sa odporúča, aby ste súbor poslali vývojárom aplikácie na ďalšie prešetrenie chyby.
Vyskakovacie okno ukazuje na súbor Threat Scanner.dmp, ktorý je v poznámkovom bloku nečitateľný (vo väčšine prípadov). Ak je vyskakovacie okno ponechané, počítač sa po chvíli reštartuje.
Dôvodom tejto chyby je poškodený súbor Spybotu. Zvyčajne sa poškodí jeden z jeho súborov DLL, ktorý spôsobuje tento problém.
Metóda 1: Spustite PATCH
Pretože ide o známy problém, BitDefender má opravu, ktorá ho opraví.
- Zistite verziu svojho operačného systému, pozri metódu 4 ( tu ). Potom stiahnite a spustite opravu uvedenú nižšie, ktorá zodpovedá architektúre vášho operačného systému.
- Pre 32bitové operačné systémy spustite túto opravu.
- Pre 64bitové operačné systémy spustite túto opravu.
Metóda 2: Oprava poškodených súborov
- Kliknite na Štart (ľavý dolný roh) a vyberte Prieskumník súborov . V systéme Windows 7 kliknite na Štart a vyberte Počítač alebo Tento počítač .
- Do panela s adresou v hornej časti obrazovky zadajte text C: \ Program Files (x86) \ Spybot - Search & Destroy 2 .
- Vyhľadajte súbor s názvom SDAV.dll
- Ak súbor nenájdete, choďte sem a stiahnite si ho odtiaľ.
- Po dokončení sťahovania. Vyhľadajte stiahnutý súbor. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte kopírovanie .
- Prejdite do priečinka Spybot - Search and Destroy 2 (opakujte krok 2)
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte vložiť do Spybot - Search & Destroy 2 zložku
- Ak je súbor už prítomný, skontrolujte jeho veľkosť. Kliknite pravým tlačidlom myši na dll a vyberte vlastnosti
- Ak veľkosť nie je 32 kB, choďte sem a stiahnite si odtiaľ súbor.
- Postupujte podľa krokov od 5 do 7. Ale po kliknutí na prilepiť vyberte možnosť nahradiť súbor v cieľovom umiestnení .
Metóda 3: Odstránenie a preinštalovanie
Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:
- Choďte ( tu )
- Stiahnite si nástroj na odstránenie BitDefenderu.
- Spustite ho, spustite a odstráňte BitDefender.
- Znova stiahnite BitDefender a nainštalujte ho.