Pri ukladaní súborov v programe Microsoft Word sa zobrazí chybové hlásenie „Program Word nemôže dokončiť ukladanie z dôvodu chyby povolenia súboru “. Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť náhodne aj v cielených prípadoch. Tento scenár je najbežnejší, keď súbor pochádza z externého zdroja alebo ak je jeho autorom niekto iný ako váš počítač.
V aplikácii Microsoft Word sa vyskytujú chyby povolení, pretože zaviedli mechanizmy ochrany súborov. Niekedy sú odpočúvané alebo sú spôsobené skutočnými podmienkami. Toto chybové hlásenie navyše spôsobuje aj antivírusový softvér tretích strán, ktorý sa pokúša implementovať ochranu údajov do všetkých súborov balíka Microsoft Office.
Čo spôsobuje, že „program Word nemôže dokončiť ukladanie kvôli chybe povolenia súboru“?
Dôvody, prečo sa chyba vyskytuje podrobnejšie, sú:
- Dokument, ktorý sa pokúšate uložiť, je predtým uložený ako „iba na čítanie“ alebo ako „šablóna“.
- Umiestnenie, kam sa pokúšate uložiť, alebo súbor, ku ktorému sa pokúšate získať prístup, nemá vhodné oprávnenie pre váš používateľský účet.
- Pokúšate sa upraviť súbor zo zdieľaného sieťového priečinka.
- Antivírusový softvér vo vašom počítači je v konflikte s procesom ukladania.
- Vo vašom počítači existuje konflikt pomenovaní súboru. Je to veľmi bežné, najmä pre zdieľané / už vytvorené súbory.
Pred pokračovaním v riešení sa uistite, že máte v počítači platnú kópiu balíka Microsoft Office, aktívne pripojenie k internetu a účet správcu.
Riešenie 1: Uloženie dokumentu pod iným názvom
Táto chybová správa je väčšinou vyriešená v okamihu, ak pri ukladaní zmeníte názov súboru. Platí to väčšinou v podmienkach, keď dokument nevytvárate vy alebo nepochádza z externého zdroja; z iného počítača alebo prostredníctvom siete. Po stlačení tlačidla „Uložiť“ sa chyba môže zobraziť. Namiesto toho vyberieme možnosť „Uložiť ako“ a uložíme dokument s iným názvom.
- Stlačte na Súbor a vyberte Uložiť ako .
- Teraz vyberte umiestnenie a zmeňte názov súboru. Zadajte číslo pred ním alebo úplne zmeňte jeho názov.
- Súbor sa okamžite uloží a predchádzajúci súbor, ktorý ste upravovali, zostane taký, aký je. Nezabudnite tiež uložiť súbor na miestny počítač (napríklad na plochu) namiesto na vymeniteľné zariadenia.
Riešenie 2: Zakázanie antivírusového softvéru
Existuje množstvo správ o tom, že antivírusový softvér ako Semantic alebo Norton spôsobuje problém s povolením. Tento antivírusový softvér sa snaží chrániť vaše osobné súbory a priečinky zabezpečením, aby ich nezmenil iný softvér alebo používatelia.
V niektorých prípadoch poskytnú falošné pozitívum a zablokujú prístup k dokumentu, aj keď je možné ho logicky uložiť. Existuje niekoľko funkcií, ktoré antivírusový softvér implementuje, ako napríklad File Protection in Semantic. Spoločnosť McAfee o tom dokonca vydala oficiálnu dokumentáciu a tvrdila, že ju má opraviť v jednej zo svojich aktualizácií. Mali by ste sa pokúsiť aktualizovať antivírusový softvér, a ak to nefunguje, môžete si prečítať náš článok o tom, ako vypnúť antivírusový program.
Riešenie 3: Kontrola v núdzovom režime
Ak obidve vyššie uvedené metódy nefungujú, môžeme pokračovať a skúsiť spustiť program Microsoft Word v núdzovom režime. Núdzový režim zakáže všetky načítané doplnky a spustí aplikáciu s minimálnou sadou ovládačov. Ak nastal problém s vaším profilom alebo ak došlo k chybe niektorého doplnku , môžeme diagnostikovať túto metódu.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna napíšte „ winword / safe “ a stlačte Enter.
- Aplikácia Microsoft Word sa teraz otvorí v núdzovom režime. Kliknite na Súbor> Otvoriť a prejdite na súbor, ktorý sa pokúšate otvoriť / upraviť.
- V tomto vykonajte zmeny a skúste uložiť. Ak sa perfektne uloží, znamená to pravdepodobne, že vaše doplnky spôsobujú problémy alebo je poškodený váš používateľský profil.
- Ak chcete doplnky zakázať, kliknite na položky Súbor> Možnosti> Doplnky a kliknite na príkaz Prejsť pred doplnkom COM .
- Tu budú uvedené všetky doplnky. Postupne zakážte všetky z nich a reštartujte program Word. Skontrolujte, či chybové hlásenie zmizlo. Týmto spôsobom budete môcť diagnostikovať, ktorý doplnok spôsobuje problémy. Ak žiadny z doplnkov nespôsobuje problémy, mali by ste si na počítači vytvoriť nový užívateľský profil a skúsiť tam upraviť a uložiť dokument.
Prezriete si náš článok Ako vytvoriť nový používateľský účet a preniesť doň všetky údaje?
Riešenie 4: Prevzatie vlastníctva súboru
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, je najlepšie zistiť, či vám súbor skutočne patrí. Ak pochádza od externého používateľa, týmto počítačom bude vlastník a vy môžete mať obmedzený prístup. To môže byť dôvod, prečo v dokumente nemôžete robiť zmeny.
Môžete postupovať podľa krokov uvedených v našom článku Oprava: V systéme Windows 10 nie je možné odstrániť priečinok. Tu uvedené kroky môžete replikovať pre svoj dokument vo formáte Word; proces vlastníctva je rovnaký bez ohľadu na to, či preberáte vlastníctvo priečinka alebo súboru.
Riešenie 5: Aktualizácia systému Windows a Microsoft Word
Ak všetky vyššie uvedené nefungujú alebo vás občas privítajú chybové hlásenia, je najlepšie zistiť, či pre váš Windows / Microsoft Word čakajú nejaké aktualizácie. Každá aktualizácia systému Windows je zvyčajne doplnená aktualizáciou zabezpečenia balíka Office, v ktorej sú odstránené chyby a aktualizované metódy zabezpečenia.
Ak sa zdržiavate aktualizácie, dôrazne odporúčame, aby ste okamžite všetko aktualizovali.
- Stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte „ aktualizovať “ a otvorte aplikáciu Nastavenia.
- V časti Nastavenia kliknite na položku Skontrolovať dostupnosť aktualizácií .
- Počítač sa teraz pripojí k serverom Microsoft a skontroluje, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie na inštaláciu. Po nainštalovaní všetkých aktualizácií (vrátane Windows a Microsoft Office) reštartujte počítač úplne a skontrolujte, či je chyba vyriešená.
