Vyskytuje sa vám čierna obrazovka na televízore Samsung Smart TV? Je zapnutý a nevidíte obraz? Určite ste na správnom mieste, aby ste tento problém napravili. Váš televízor bude možno dobre fungovať, zrazu bude obrazovka úplne čierna. Môžete tiež počuť prehrávanie zvuku, nastavovať hlasitosť a meniť kanály, ale stále nevidíte nič na displeji. Nie ste v tom sami. Nezabudnite prechádzať stránku a opraviť problém.
Predtým, ako sa ponáhľate s likvidáciou televízora a kúpou nového, alebo ponorením sa do vrecka, aby ste problém vyriešili, existuje niekoľko pravdepodobných riešení, ktoré môžete ľahko vyskúšať. Problém môže vzniknúť z niekoľkých vecí vrátane zdroja, káblov alebo akýchkoľvek iných vstupov. Aj keď nejde o čiernu obrazovku smrti, problém môžete ľahko vyriešiť a vyriešiť sami doma. Niektoré prípady však môžu naznačovať, že obrazovka je mŕtva, a preto budete musieť vyhľadať profesionálny servis.
Čo spôsobuje problém s čiernou obrazovkou v televízore Samsung Smart TV?
Preto sme sa po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov rozhodli problém prešetriť a prišli sme so súborom riešení, ktoré problém väčšiny našich používateľov vyriešili. Pozreli sme sa tiež na dôvody, kvôli ktorým sa na televízore Samsung Smart TV objavuje problém s čiernou obrazovkou, a uviedli sme ich nižšie.
- Problém s káblovým pripojením: Váš televízor Samsung Smart TV bude mať pravdepodobne problém s čiernou obrazovkou kvôli problému s káblovým pripojením. Uvoľnené pripojenia, poškodené káble alebo neaktívne zdroje napájania sú pravdepodobnou príčinou problému na vašom televízore.
- Problém so zdrojmi: Problém môže byť spôsobený aj problémami spojenými so zdrojmi, ako sú DVD prehrávač, káblová televízia alebo iné externé zdroje. Ak chcete zistiť, či je problém v zdrojoch, stlačte na diaľkovom ovládači tlačidlo Menu. Ak sa na obrazovke televízora zobrazí ponuka, problém je v zdrojoch.
- Problém s nastavením vstupov: Problém s čiernou obrazovkou môže byť spôsobený problémom s nastavením vstupov. Váš televízor môže byť nastavený na nesprávny vstup. Aby ste sa vyhli tomuto problému, uistite sa, že je váš televízor nastavený na správny vstup.
- Problém s aktualizáciou firmvéru: Na obrazovke televízora môže byť čierny displej kvôli zastaranému firmvéru. Na vyriešenie tohto problému je preto potrebné aktualizovať firmvér.
- Časovač vypnutia / režim šetriča energie: V prípadoch, keď televízor náhodne stmavne, problém môže byť spôsobený zapnutím časovača vypnutia alebo úsporného režimu. Zvážte ich vypnutie, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
- Zlyhanie hardvéru: Váš televízor tiež môže kvôli chybe hardvéru zobrazovať čiernu obrazovku. Môže to byť chybná doska s plošnými spojmi, chybný televízny panel alebo chybná LED na televízore. V takom prípade budete musieť vyhľadať profesionálny servis, aby ste mohli televízor opraviť.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v konkrétnom poradí, v akom sú uvedené, aby sa zabránilo konfliktom.
Riešenie 1: Zaistite správne pripojenie kábla
Musíte sa ubezpečiť, že medzi externými zdrojmi a televízorom je správne káblové pripojenie. Dáme vám vedieť, či je problém spôsobený pripojením alebo iným problémom. Preto musíte odpojiť všetky konektory, ktoré sú zapojené pevne a správne, aby ste sa uistili, že nie sú žiadne voľné spojenia. Tiež sa budete musieť ubezpečiť, že napájací kábel a napájací zdroj sú v dobrých pracovných podmienkach.
Po dokončení, ale problém sa stále zobrazuje, skontrolujte káble, či nie sú poškodené alebo chybné. Koaxiálny kábel a kábel HDMI by mali byť v dobrom stave. Ak nájdete poškodený kábel, skúste použiť iný kábel a skontrolujte, či bol problém vyriešený. Môžete tiež skúsiť prepnúť z jedného portu HDMI na druhý a vyskúšať, či port funguje dobre. Ak stále nereaguje, nebojte sa, choďte na ďalšie riešenie, kým nenájdete opravu problému.
Riešenie 2: Skontrolujte zdroje
Najskôr skontrolujte, či je problém s vašimi zdrojmi, pomocou diaľkového ovládača a stlačte tlačidlo Menu. Ak sa na obrazovke zobrazí ponuka, televízor je v dobrom stave a problém musí súvisieť so zdrojmi. Medzi zdroje patria SAT Box, Cable Box, DVD prehrávač, Amazon, Roku a ďalšie.
Preto tieto zdroje dôkladne skontrolujte, aby ste sa ubezpečili, že fungujú dobre. Pokúste sa vypnúť a znova zapnúť zdroje, ktoré používate. Vyrieši sa tým dočasná chyba v zdrojoch a vyrieši sa problém s čiernou obrazovkou. ak to nefunguje, skúste pripojiť iný zdroj k televízoru alebo rovnaký zdroj k inému televízoru. To vám umožní dvakrát skontrolovať zdroje a nájsť pravdepodobné riešenie problému.
Riešenie 3: Správne nastavte vstup TV
Váš televízor mohol zobrazovať čiernu obrazovku z dôvodu nesprávneho nastavenia televíznych vstupov. Zdrojové zariadenie nemusí byť tiež napájané. Preto musíte zaistiť správne nastavenie vstupov. Pomocou diaľkového ovládača stlačte tlačidlo Zdroj, aby ste videli dostupné vstupy, a prejdite na nastavenia vstupov, aby ste sa ubezpečili, že sú správne nastavené.
Ďalej sa uistite, že je TV vstup nastavený na komponent, ktorý práve používate. Môžete sa tiež pokúsiť prepnúť na všetky televízne vstupy jeden po druhom a uistiť sa, že máte komponent správne pripojený k správnemu vstupu. Týmto spôsobom pravdepodobne vyriešite problém s čiernou obrazovkou v televízore Samsung Smart TV.
Riešenie 4: Vypnutie šetriča energie / časovača spánku
Možno ste omylom zapli časovač vypnutia alebo úsporný režim. Je pravdepodobné, že funkcia časovača spánku automaticky vypne televízor po vopred nastavenom čase. To by mohol byť pravdepodobný dôvod, prečo váš televízor zobrazuje čiernu obrazovku. Pravdepodobne aj tento režim úspory energie spôsobí tento problém vo vašom televízore Samsung Smart TV.
Preto, aby ste vyriešili problém s čiernou obrazovkou na vašom televízore, budete musieť tieto funkcie vypnúť. Časovač vypnutia vypnete podľa pokynov uvedených nižšie:
- Stlačte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládaní.
- Vyberte systém a kliknite na Čas.
- Vyberte časovač vypnutia a vypnite ho .
Na druhej strane, ak chcete vypnúť režim úspory energie, budete musieť postupovať podľa krokov uvedených nižšie:
- Pomocou diaľkového ovládača stlačte tlačidlo ponuky .
- Prejdite do ponuky Nastavenia na televízore.
- Vyberte režim úspory energie a vypnite ho.
Ak vyššie uvedené riešenie problém stále nevyrieši, pokračujte ďalším riešením uvedeným nižšie.
Riešenie 5: Aktualizujte firmvér televízora
Aktualizácia softvéru televízora Samsung Smart TV nielenže vyťaží z vášho televízora maximum, ale pomôže vám vyriešiť aj väčšinu problémov s televízorom. Problém s čiernou obrazovkou na obrazovke televízora je jedným z problémov, ktoré sa pravdepodobne riešia aktualizáciou firmvéru televízora. Je teda potrebné tento proces vykonať, a preto musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládaní.
- Prejdite na Nastavenia a kliknite na Podpora .
- Kliknite na Aktualizácia softvéru.
- Vyberte Aktualizovať voľby .
Váš televízor teraz prejde procesom aktualizácie a nové aktualizácie sa stiahnu a nainštalujú do vášho televízora. Po dokončení aktualizácie sa zariadenie automaticky reštartuje a problém s čiernou obrazovkou bude pravdepodobne vyriešený.
Riešenie 6: Resetujte televízor
Teraz, keď vyššie uvedené riešenia problém vo vašom televízore nevyriešili, vyskúšajte túto poslednú vec doma, skôr ako začnete uvažovať o profesionálnom servise. Resetovaním televízora vymažete všetky nastavenia, vymažete všetky údaje a zbavíte sa chýb a závad v televízore. Týmto sa pravdepodobne vyrieši problém s čiernou obrazovkou, ktorý máte na televízore Samsung Smart TV. Pri resetovaní televízora postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Na diaľkovom ovládaní stlačte tlačidlo Menu .
- V hlavnej ponuke kliknite na Nastavenia a na diaľkovom ovládaní stlačte Enter .
- Prejdite na položku Podpora a stlačte kláves Enter .
- Vyberte možnosť Samodiagnostika a stlačte kláves Enter .
- Na stránke Samodiagnostika vyberte položku Obnoviť a stlačte kláves Enter .
- Po výbere možnosti Obnoviť sa zobrazí výzva na zadanie kódu PIN. Ak ste zmenili špendlík, zadajte pravý špendlík a stlačte kláves Enter. V opačnom prípade je predvolený kód PIN je 0000 .
- Váš televízor teraz prejde procesom resetovania a po jeho dokončení sa televízor reštartuje . Pri nastavovaní televízora postupujte podľa pokynov na obrazovke .
Po tomto postupe bude pravdepodobne možné vyriešiť tento problém s čiernou obrazovkou. Ak však problém pretrváva, môžete teraz vyhľadať technickú pomoc.
Riešenie 7: Vyhľadajte odbornú / technickú pomoc
Ak vyššie uvedené riešenia neboli prínosné, teraz budete musieť prijať toto posledné riešenie. Pri výmene televízora môžete požiadať o záručný servis. Môžete sa to tiež pokúsiť opraviť pomocou odbornej / technickej pomoci, kde môže váš televízor diagnostikovať a opraviť vyškolený technik. Diagnostiku a opravy nevykonávajte svojpomocne, pokiaľ si nie ste istí, čo robíte.
Toto riešenie vyrieši problém s zlyhaním hardvéru, ktorý pravdepodobne spôsobí problém s čiernou obrazovkou vo vašej televízore Samsung Smart TV. Môže to byť spôsobené zlou doskou ovládača, chybnou diódou LED, chybnými kondenzátormi, chybným panelom televízora a oveľa viac hardvérových problémov na vašom televízore. Po zistení problému technikom sa chybné objekty vymenia a problém sa vyrieši.
