Používatelia Play Station 4 sa pri pokuse o stiahnutie hier na svoju konzolu stretnú s chybovým hlásením „Chyba PS4 NW-31449-1“. Toto chybové hlásenie je veľmi všeobecné a väčšinou smeruje k problému pamäte na vašej konzole.
Aj keď to v niektorých prípadoch môže byť pravda, zistili sme, že existuje aj niekoľko ďalších dôvodov, prečo sa táto chybová správa vyskytuje. Úradníci stanice Play Station tento problém oficiálne uznali a snažia sa používateľov na ich fórach viesť k najlepšiemu postupu (ktorý obvykle nefunguje).
Čo spôsobuje chybové hlásenie „NW-31449-1“ v Play Station 4?
Existuje iba veľmi málo dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť táto konkrétna chybová správa. Niektoré z dôvodov, prečo sa vám pri pokuse o inštaláciu / stiahnutie hry zobrazuje výzva s touto chybou, sú okrem iného:
- Chybový stav: Konzola Play Station môže byť v chybovom stave, ktorý spôsobí, že nebude fungovať správne, a bude zobrazovať chybové správy, ktoré v skutočnosti nie sú platné.
- Málo miesta: Play Station vyžaduje v porovnaní s ostatnými konzolami veľa miesta. Ak sa pokúšate nainštalovať novú hru bez väčšieho priestoru, zobrazí sa toto chybové hlásenie.
- Kontrola dodatočného úložiska: Ak máte ku konzole pripojený ďalší ukladací priestor, mali by ste skontrolovať, či má dostatok miesta alebo je pripojená správne.
Pred pokračovaním sa uistite, že ste prihlásení pomocou svojho účtu PSN, takže všetky nastavenia a predvoľby vášho účtu sú zálohované v cloude.
Riešenie 1: Napájanie na bicykli so stanicou Play
Hlavným dôvodom, prečo sa pri sťahovaní hier môže vyskytnúť chybové hlásenie „NW-31449-1“, je ten, že váš systém PS4 je v chybovom stave. Toto je na staniciach Play veľmi bežné a môže sa to stať náhodne alebo vtedy, keď sa konzola dlhší čas nereštartuje. Jednoduchý cyklus napájania resetuje všetky konfigurácie a znova inicializuje všetky dočasné súbory.
- Vypínanie vášho PS4 zariadenie z prednej strany konzoly a vypnite ho normálne.
- Akonáhle je konzola správne vypnutý, odpojte na napájací kábel zo zásuvky.
- Teraz stlačte a podržte na tlačidlo napájania na PS4 po dobu 30 sekúnd, aby sa ubezpečil všetky sila je vyčerpaná.
- Teraz počkajte 4-5 minút a nechajte ho nečinne stáť. Neskôr všetko zapojte späť a skúste spustiť systém PS4. Skontrolujte, či chybové hlásenie zmizlo, a hry si môžete ľahko stiahnuť.
Riešenie 2: Obnovenie databázy v bezpečnom režime
Ak vám cyklovanie energie nefunguje, môžeme skúsiť znova zostaviť databázu na vašej stanici Play Station. Pretože sú všetky hry umiestnené vo vašom adresári hier, je možné, že databáza vášho systému PS4 je poškodená alebo sa v nej vyskytla chyba, ktorá spôsobuje chybové hlásenie, aj keď máte dostatok úložného priestoru na stiahnutie hry. Najskôr uvedieme váš systém PS4 do núdzového režimu a potom vyberieme možnosť znovu zostaviť databázu.
- Stlačením vypínača na prednom paneli systému PS4 ho vypnite. Indikátor niekoľkokrát zabliká.
- Po vypnutí systému PS4 stlačte a podržte vypínač , až kým nebudete počuť dve pípnutia . Prvé pípnutie bude zvyčajne počuť, keď ho pôvodne stlačíte, a druhé pípnutie, keď ho stlačíte ďalej (asi 7 sekúnd).
- Teraz pripojte k riadenie PS4 pomocou USB kábla a stlačte tlačidlo Play Station prítomné na regulátora. Play Station nebude v bezpečnom režime.
- Vyberte možnosť Znovu vytvoriť databázu a pokračujte. Po dokončení procesu reštartujte Play Station a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 3: Kontrola úložného priestoru
Ak obidve vyššie uvedené metódy nefungujú, mali by ste skontrolovať svoj úložný priestor v konzole. Zdá sa, že konzola vyžaduje dvojnásobné množstvo miesta, ktoré sa pokúšate nainštalovať. Napríklad, ak sa pokúšate nainštalovať hru pozostávajúcu z 5 GB, budete potrebovať minimálne 10 GB voľného miesta.
Skontrolujte svoje aktuálne úložisko a pozrite si hodnoty využitého priestoru a kapacity . Zistite, či máte v konzole dostatok voľného miesta na stiahnutie hry.
Poznámka: Ak chyba stále pretrváva, môžete skúsiť odstrániť všetky hry z poradia a odstrániť ich. Potom môžete znova inicializovať celý proces a skontrolovať, či je možné ich úspešne nainštalovať do konzoly.
