Čoraz väčší počet používateľov PlayStation 4 sa sťažuje na problém, pri ktorom sa systém PS4 vypne okamžite po zapnutí - alias Blue Light of death. V prípade tohto problému svetlo konzoly bliká načerveno alebo modro - signál, že sa vaša konzola čoskoro náhle vypne. Niektorí ďalší používatelia zaznamenali aj náhle vypnutie zariadenia počas hry.
Existuje niekoľko dôvodov zodpovedných za tento problém. Po prvé, môže to byť z vášho napájacieho pripojenia alebo portov. Chybný pevný disk môže byť tiež dôvodom náhleho vypnutia konzoly. Softvérové problémy nie sú nové - je veľmi pravdepodobné, že chyba alebo problémy v softvéri systému spôsobia, že sa PlayStation 4 sama vypne. Ďalším hlavným dôvodom môže byť chyba jednotky Accelerated Processing Unit (APU), ktorá sa skladá z CPU a GPU. Problém s APU sa vyskytuje hlavne preto, že niektoré jednotky boli zle spájkované. APU sa nedá opraviť ani vymeniť. Je to tak preto, lebo jednotky APU sú vyrobené jedinečne pre každú konzolu PS4 a na trhu ich nenájdete ľahko.
Táto príručka vám ukáže rôzne spôsoby riešenia problémov s vašou PlayStation 4 na vyriešenie problému s náhlym vypnutím. Tieto opravy v zásade zahŕňajú kontrolu napájania, pevného disku a využitie bezpečného režimu, ako to navrhuje spoločnosť Sony.
Kontrola napájacieho pripojenia
- Úplne vypnite PS4 stlačením vypínača po dobu najmenej 7 sekúnd - dvakrát pípne, čo znamená, že bol úplne vypnutý.
- Odpojte napájací kábel konzoly od elektrickej zásuvky.
- Skontrolujte slová napájania a všetky ostatné pripojené káble, aby ste zistili, či sa deje niečo neobvyklé. Ak máte nejaké náhradné diely, môžete vymeniť svoje káble a skontrolovať, či problém skutočne súvisí s napájacím pripojením. Môžete sa pozrieť na rôzne porty a zistiť, či tam nie je niečo zanesené.
Kontrola pevného disku
Tento proces spočíva v rozobraní zariadenia, takže pri tomto kroku budete chcieť byť obzvlášť opatrní.
- Úplne vypnite PS4 stlačením vypínača najmenej na 7 sekúnd - dve pípnutia znamenajú, že bol úplne vypnutý.
- Odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky a kábla. Odpojte akýkoľvek ďalší kábel pripojený ku konzole.
- Vysuňte kryt pozície pre jednotku pevného disku (lesklá časť) smerom von a zo systému, aby ste ho odstránili.
- Skontrolujte pevný disk a uistite sa, že je správne usadený a správne zaskrutkovaný v systéme. Ak to chcete zmeniť, vyberte skrutku a vymeňte pevný disk za nový. Pamätajte, že na nový pevný disk budete musieť nainštalovať nový systémový softvér.
Aktualizácia systému v núdzovom režime
Pravdepodobne zlá aktualizácia môže byť príčinou vášho problému. Inštalácia aktualizácie v prvý deň alebo prvý deň môže váš problém vyriešiť.
- Získajte USB kľúč s najmenej 400 MB voľného miesta. USB musí byť utreté a potom vytvoriť priečinok s názvom PS4, v ktorom vytvoríte ďalší priečinok s názvom UPDATE .
- Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu PS4 odtiaľto a skopírujte ju do priečinka UPDATE na vašom flash disku.
- Dokončite vypnutie konzoly a potom pripojte USB kľúč k PS4 cez jeden z portov USB smerujúcich dopredu.
- Podržte stlačené tlačidlo napájania najmenej 7 sekúnd, v tomto okamihu sa systém spustí v núdzovom režime.
- V núdzovom režime vyberte tretiu možnosť, ktorá je „Aktualizovať systémový softvér“ a odtiaľ budete môcť ľahko postupovať podľa pokynov.
Prevencia problému APU
Je veľmi pravdepodobné, že príčina Modrého svetla smrti nie je spôsobená žiadnou z vyššie popísaných opráv. Ako som už uviedol skôr, jednotka Accelerated Processing Unit niektorých konzol PS4 nebola na základnú dosku správne pripájaná. To sa nedá opraviť a jediné, čo môžete urobiť, je zaobstarať si náhradnú jednotku od spoločnosti Sony. Jediným rozumným dôvodom, prečo by sa APU odlepila od základnej dosky, je však príliš veľa tepla. Tu je niekoľko rád, ako zabrániť APU v vypadnutí zo základnej dosky.
- Uistite sa, že je konzola dobre vetraná. Odstráňte všetky predmety, ktoré blokujú vetracie otvory systému PS4.
- Zabezpečte neustále chladenie stojacim ventilátorom alebo klimatizáciou.
- Vyhnite sa dlhodobému používaniu konzoly. Po hodinách nadmerného používania ho uspajte.
Kontrola problémov s napájaním
Ďalšou možnou príčinou, prečo sa váš systém PS4 môže vypínať, je nedostatok napájania alebo problémy so správou napájania. Stretli sme sa s mnohými prípadmi, keď kvôli množstvu ďalších zariadení pripojených k rovnakej zásuvke ako PS4 nedosahoval PS4 svoje požiadavky na napájanie.
Skúste pripojiť PS4 k jedinej zásuvke, kde nie je pripojené žiadne iné zariadenie, a potom ju spustiť. Ak sa tým problém vyrieši, zvážte odpojenie napájania systému PS4 od iných zariadení.
Môže sa tiež vyskytnúť prípad, keď samotná energia nebude vo vašej domácnosti konzistentná. Príležitostné prepätia môžu narušiť napájací cyklus systému PS4 a spôsobiť jeho zatvorenie. V takom prípade skúste pripojiť konzolu v inej domácnosti a skontrolujte, či sa tam problém nevyskytuje. Ak sa tak nestane, zvážte kontrolu výkonu.
Poznámka: Ďalším prípadom, keď sa váš PS4 môže vypnúť, je prípad, keď sa zapne iné zariadenie alebo vypínač svetla. To by mohlo spôsobiť dočasný príliv, ktorý spôsobí vypnutie systému PS4.
Kontrola viacerých konektorov
Multi-konektory sú v dnešnej dobe čoraz bežnejšie. Umožňujú používateľovi pripojiť PS4 spolu s ďalšími modulmi, ktoré tiež vyžadujú port HDMI. Ak je nejaký modul z iného modulu, keď je PS4 stále v prevádzke, môže to spôsobiť jeho vypnutie.
V tomto riešení skúste namiesto použitia konektorov zapojiť priamo PS4 a zistiť, či je problém vyriešený. Skúste tiež izolovať PS4 a obrazovku / televízor.
Ak ste pripojili kábel USB k prednému portu, zvážte jeho odpojenie. Niekedy, ak interné pripojenie systému PS4 nie je dobré, môže akákoľvek aktivita z portu spôsobiť vypnutie konzoly.
Prechod na káblový internet
Je známe, že moduly Wi-Fi spôsobujú kolísanie napájania v konzolách aj počítačoch. Ak dôjde k skratu v module, spôsobí to príliv a prinúti PS4 sa nadobro vypnúť. V tomto scenári zvážte prechod na káblový internet .
Na zadnej strane vášho PS4 je napájanie z kábla. Ak nemáte káblové pripojenie na internet, môžete router jednoducho pripojiť pomocou kábla LAN k zariadeniu PS4. Ak systém PS4 stabilne beží v sieti LAN internet, nepoužívajte pripojenie Wi-Fi.
Poznámka: Môžete tiež úplne zakázať internet a otestovať toto riešenie.
Kontrola problémov s hardvérom
Ak vám nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, zvážte kontrolu systému PS4 s hardvérovými problémami. Môže existovať veľa možností, vrátane chybnej jednotky PSU alebo prehriatia systému PS4 .
Existujú aj prípady, keď ľudia hlásia vypnutie konzoly vždy, keď sa ich PS4 zahreje (pravdepodobne kvôli chybným spojom v systéme). Existuje tiež problém s prehriatím, ktoré spôsobuje spustenie tepelného vypínača.
Odporúča sa, aby ste sa nepokúšali sami skontrolovať hardvérové problémy; dostať do blízkeho servisného strediska Sony.
