Niekoľko používateľov hlásilo, že nie sú schopní hrať NBA 2K16 , NBA 2K17 alebo NBA 2K18 podľa kódu chyby EFEAB30C . Táto chyba bráni hráčovi v prihlásení na servery 2K a účinne bráni používateľovi v hraní ľubovoľného režimu, ktorý obsahuje komponenty pre viacerých hráčov (takmer každý dostupný režim). Tento problém sa údajne vyskytuje na počítačoch PC, Xbox One, Nintendo Switch a PS4.
Čo spôsobuje chybové hlásenie EFEAB30C?
Chybové kódy EFEAB30C a 4B538E50 sa zvyčajne zobrazujú, keď sú problémy s používaním najnovších dostupných údajov. Táto správa sa zvyčajne zobrazuje, keď má používateľ staršiu verziu hry ako najnovšia dostupná verzia. Ak sa vyskytne táto chyba, používateľ nebude môcť hrať hru, kým sa neaplikuje najnovšia aktualizácia hry.
Existujú však aj iné scenáre, ktoré spustia chybové hlásenie EFEAB30C . Tu je rýchly prehľad potenciálnych vinníkov, ktorí môžu byť zodpovední za chybové hlásenie:
- Počas hrania bola k dispozícii nová verzia hry - Táto chyba sa môže zobraziť, ak ste hrali hru počas distribúcie najnovšej aktualizácie. Inštaláciu novej aktualizácie môžete zvyčajne vynútiť hraním niekoľkých hier Play Now .
- Je potrebné znova poslať e-mailové informácie o účte - tento problém sa potvrdí, kedykoľvek servery 2K vyžadujú ďalšie informácie týkajúce sa vášho účtu (e-mail s najväčšou pravdepodobnosťou nie je overený). Postupujte podľa postupu 2 a postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu potvrdenia e-mailom.
- Prekročený počet povolených účtov NBA 2K - S týmto problémom sa môžete tiež stretnúť, ak prekročíte maximálny počet účtov 2K, ktoré je možné vytvoriť v jednej konzole. Pri obchádzaní tohto scenára postupujte podľa postupu 3.
- Softvér môže blokovať vaše pripojenie k serverom - softvér tretej strany (napríklad brána firewall alebo riešenie VPN) môže narušovať pripojenie vášho počítača k serverom 2K. Postupujte podľa metódy 4 a nájdite vinníka.
- Vyhradené miesto v hre bolo odstránené z pevného disku - Tento problém sa môže zobraziť, pretože vyhradené miesto v hre bolo vymazané z pevného disku.
- Dáta nie sú synchronizované - Je známe, že sa to stalo, ak ste dostali zálusk na vymazanie vyhradeného priestoru . Dáta sa zvyčajne dajú prinútiť k potopeniu pomocou možnosti Hrať teraz alebo tak, že necháte hru sedieť v hlavnej ponuke, kým sa nezobrazí správa o aktualizácii.
Ak sa snažíte problém vyriešiť, tento článok vám poskytne sériu krokov na riešenie problémov. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré na obídenie problému použili ostatní používatelia v podobnej situácii.
Pamätajte, že niektoré z nižšie uvedených spôsobov nemusia byť použiteľné v závislosti od platformy, na ktorej sa s týmto problémom stretnete. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, postupujte podľa možných opráv v poradí, v akom sú uvedené, a preskočte všetky metódy, ktoré nie sú použiteľné. Nakoniec by ste mali byť schopní nájsť opravu, ktorá vyrieši problém konkrétneho scenára.
Vynútenie aktualizácie hry
Najbežnejším scenárom, kde sa táto chyba vyskytne, je to, že hráte hru v okamihu, keď je nasadená nová aktualizácia hry. Údajne sa to vyskytuje na všetkých platformách vrátane PC, Xbox 360, Nintendo Switch a Ps4.
Kedykoľvek k tomu dôjde, nebudete môcť hrať v akomkoľvek režime zahŕňajúcom komponenty online, kým nenainštalujete najnovšiu aktualizáciu. Ak máte konzolu, môžete problém vyriešiť zatvorením hry a jej opätovným otvorením. Zobrazí sa výzva na automatickú aktualizáciu. Ďalej môžete prejsť do časti Stiahnuté súbory na hlavnom paneli konzoly a odtiaľ nainštalovať najnovší ovládač NBA.
Ak ste na PC a nepriniesli ste si hru prostredníctvom služby obchodu s digitálnymi hrami, ako je Steam alebo Origin, hra sa nemusí aktualizovať tak, ako by mala. Používateľom v podobnej situácii sa problém podarilo vyriešiť buď hraním niekoľkých hier v režime „Play Now“ offline, alebo ponechaním nečinnosti hry v hlavnej ponuke. Po určitom čase sa zobrazí výzva s vyskakovacou správou, ktorá vám oznámi, že sa používa nová aktualizácia.
Potvrdenie e-mailu priradeného k vášmu účtu MyPlayer
Ďalším scenárom, ktorý môže spustiť EFEAB30C, je, ak váš e-mailový účet spojený s vaším účtom MyPlayer nie je overený alebo vyžaduje aktualizáciu. To sa zo samotnej hry nedá urobiť, takže budete musieť otvoriť prehliadač (buď na konzole, počítači alebo mobile). Tu je stručný sprievodca po potvrdení e-mailu vášho účtu spojeného s vaším účtom MyPlayer:
- Otvorte webový prehľadávač a prejdite na //www.nba2k.com.
- Ďalej kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v pravom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte si platformu, na ktorej hráte hru. Ak ste ho priniesli na viac platforiem, vyberte platformu, ktorá chybu momentálne zobrazuje.
- Pokračujte ďalej zadaním svojich prihlasovacích údajov (názov účtu MyPlayer a súvisiace heslo).
- Po úspešnom prihlásení slúži aj ako automatické overenie vášho účtu.
- Znova otvorte hru a zistite, či ste schopní hrať hru bez toho, aby ste dostali chybový kód EFEAB30C . Ak sa stále vyskytuje rovnaká chyba, pokračujte nižšie k ďalšej metóde.
Používanie prvých piatich účtov vytvorených v konzole
Ďalším scenárom, v ktorom sa môžete s EFEAB30C stretnúť, je, ak ste na tej istej konzole alebo počítači vytvorili 5 alebo viac účtov. EFEAB30C sa začne objavovať z dôvodu bezpečnostného protokolu, ktorý zakazuje prístup servera ku všetkým účtom NBA 2K vytvoreným po značke 5. Toto sa vynucuje, aby sa zabránilo spamovaniu účtov a zneužívaniu serverov.
Ak ste na tej istej konzole alebo počítači vytvorili viac ako 5 účtov, nezabudnite, že tento bezpečnostný protokol nie je možné obísť. Ak je tento scenár použiteľný pre vašu situáciu, jedinou možnosťou je použiť jeden z prvých piatich účtov, ktoré boli kedy na danej konkrétnej konzole vytvorené. V prípade, že tento scenár spúšťa EFEAB30C, mali by byť všetky online funkcie späť pri používaní staršieho účtu.
Vyšetrovanie interferencie tretích strán (iba PC)
Ak sa s týmto problémom stretávate v počítači, je veľmi pravdepodobné, že sa vám chyba zobrazuje v dôsledku príliš chráneného bezpečnostného riešenia. Existuje niekoľko bezpečnostných riešení tretích strán, ktoré používatelia bežne označujú ako zodpovedné za blokovanie sieťových funkcií NBA 2k.
Ak máte bezpečnostný balík od iného výrobcu, ktorý má nadmernú ochranu, jediným spôsobom, ako potvrdiť, že je to váš vinník, je úplná odinštalácia tohto balíka. Pamätajte, že deaktivácia ochrany v reálnom čase neprinesie presvedčivé výsledky, pretože rovnaké pravidlá zostanú v platnosti.
Pravdepodobne môžete chybu vyriešiť bez odinštalovania bezpečnostného klienta tretej strany pridaním spustiteľného súboru NBA2K do zoznamu vylúčených. Tento krok sa však veľmi líši podľa bezpečnostnej sady, ktorú používate. Napríklad v aplikácii Kaspersky Internet Security to môžete urobiť tak, že prejdete do časti Nastavenia> Pokročilé> Hrozby a vylúčenia> Zadať dôveryhodné aplikácie a potom pridáte spustiteľný súbor NBA2k.
Ak sa rozhodnete pre antivírusový program tretích strán, postupujte podľa našich pokynov na odinštalovanie a odstránenie všetkých stôp antivírusového programu tretích strán ( tu ). Po odstránení antivírusu reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia hru znova otvorte. Ak príčinou vášho problému bolo rušenie tretích strán, teraz by ste mali mať prístup k funkciám NBA bez chyby EFEAB30C.
Obnovenie vyhradeného miesta na pevnom disku (iba PC)
Chyba EFEAB30C môže tiež dôjsť, ak ste omylom odstránili časť vyhradené miesta na vašom pevnom disku v snahe uvoľniť cenný priestor. Aj keď sa zdá, že táto časť nemá nič spoločné so skutočnou hrou, nezabudnite, že všetky hry NBA 2K ju používajú na uchovávanie aktualizácií a opráv.
Ak ste časť vyhradeného priestoru na pevnom disku odstránili tesne predtým, ako sa chyba EFEAB30C prvýkrát objavila, problém bude pravdepodobne možné vyriešiť opätovnou inštaláciou hernej aplikácie. Tu je stručný návod, ako to urobiť:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte nové dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte „ appwiz.cpl “ a stlačením klávesu Enter otvorte Programy a funkcie .
Prejdite zoznamom aplikácií, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju hru NBA a vyberte možnosť Odinštalovať.
- Počas procesu odinštalovania, keď sa zobrazí otázka, či chcete zachovať vaše súbory na uloženie , zvoľte Áno.
- Vložte inštalačné médium alebo preinštalujte hru cez Steam alebo Origin.
- Keď sa zobrazí správa „ Inštalácia načítava súbory “, stlačte tlačidlo Zrušiť, kým sa proces nedokončí.
- Otvorte hru a zotrvajte v ponuke hry, kým sa nezobrazí správa „Vyžaduje sa aktualizácia“. Ak sa to stane, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte si najnovšiu verziu hry.
- Reštartujte hru. Teraz by ste mali mať prístup k online funkciám bez problémov.
