Ako opraviť & lsquo; váš účet nemôže hrať na tejto platforme & rsquo; Chyba vo Fortnite?
Fortnite je momentálne jednou z najpopulárnejších hier pre viacerých hráčov a má viac ako 250 miliónov registrovaných používateľov. Je to obrovské množstvo a po celý rok sa neustále zvyšovalo. Vývojári z Epic Games pravidelne administrujú aktualizácie hry, ktoré obsahujú mnoho opráv chýb. Mnoho používateľov však zažilo „ Prihlásenie zlyhalo - váš účet sa na tejto platforme nemôže hrať. Kontaktujte zákaznícku podporu. “Chyba pri pokuse o prihlásenie.
Čo spôsobuje chybu „Váš účet nemôže hrať na tejto platforme“?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém prešetriť a vyvinuli sme súbor riešení, ktoré ho úplne odstránia. Pozreli sme sa tiež na dôvod, pre ktorý sa spúšťa, a uviedli sme ho nasledovne.
Viaceré prihlásenia: Problém je spôsobený prihlásením používateľa na viac konzol s rovnakým účtom. Mnoho konzol trvale ukladá informácie a používa ich na prihlásenie do hry zakaždým. To spôsobuje problém s databázou hry a umožňuje vám prihlásiť sa iba na rovnakej konzole. Znamená to, že ak sa pokúsite prihlásiť do hry z inej konzoly, spustí sa táto chyba.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, prejdeme k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v konkrétnom poradí, v akom sú predložené, aby ste predišli konfliktom.
Riešenie 1: Odpojenie konzol
Ak sa pokúšate prihlásiť do Fortnite z počítača po prihlásení do konzoly Xbox alebo PS4, môže sa vyskytnúť táto chyba. V tomto kroku preto odpojíme účet od konzol. Pre to:
- V počítači spustite prehliadač a otvorte novú kartu.
- Kliknutím sem prejdete na stránku epických hier.
- Kliknite na tlačidlo " Prihlásiť v " možnosť a zadajte informácie o účte.
- Vyberte " Prihlásiť V " tlačidlo pre prihlásenie k svojmu účtu.
- Umiestnite kurzor na názov účtu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Účet“ .
- Vyberte možnosť „ Pripojené účty “ na ľavom paneli.
- Kliknite na možnosť „ Odpojiť “ v rámci možností „ Xbox “ a „PlayStation“ .
- Týmto sa odpojí účet od konzoly Xbox a PlayStation .
- Skúste sa prihlásiť do Fortnite z počítača a skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Vytvorenie nového účtu
Táto možnosť nemusí byť pre väčšinu používateľov možná. Fornite má veľa štatistík o pokroku v hre a dokonca aj skiny, ktoré si kúpite, sú obmedzené na účet. Preto vytvorením nového účtu resetujete všetok pokrok a nákupy v hre. Týmto sa však problém určite vyrieši. Za účelom vytvorenia nového účtu:
- Prejdite tu a kliknite na tlačidlo " Prihlásiť v " tlačidlo v pravom hornom rohu.
- Kliknite na odkaz „ Zaregistrovať sa “ uvedený v dolnej časti.
- Zadajte informácie, pomocou ktorých chcete vytvoriť účet, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Prihláste sa pomocou tohto účtu do klienta Epic Games a skontrolujte, či problém pretrváva.
Poznámka: Predtým sa odhláste od klienta Epic Games.
