Sprievodcovia

Oprava: Davinci Resolve neustále padá

Niekoľko používateľov hlási, že sa pokúšajú použiť program DaVinci Resolve na úpravu videa, softvér však zlyhá pri každom pokuse o otvorenie. Ostatní používatelia hlásia, že sú schopní vykonať nejaké úpravy, ale zlyhania sa vyskytnú niekoľko minút po spustení aplikácie. Údajne sa problém vyskytuje v systémoch Windows 10, Windows 8 / 8.1 a Windows 7.

Čo spôsobuje časté pády v aplikácii DaVinci Resolve?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré používatelia nasadili, aby vyriešili tento konkrétny problém. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko potenciálnych scenárov, ktoré môžu spúšťať zlyhania v aplikácii DaVinci Resolve:

Nedostatečný počítač - V niektorých prípadoch sa problém vyskytuje, pretože používateľský počítač nespĺňa minimálny hardvér na stabilné fungovanie softvéru. Davinci nemá list s minimálnymi požiadavkami, ale bez vyhradeného GPU, pevného procesora a minimálne 16 GB pamäte RAM môžete očakávať zlyhania z dôvodu nedostatočného výpočtového výkonu.
Závada alebo chyba - Davinci Resolve 15 má veľa chýb s rôznymi konfiguráciami, o ktorých bolo známe, že spôsobujú zlyhania softvéru. Drvivá väčšina chýb spôsobujúcich softvér bola odvtedy opravená, takže by ste mali byť schopní vyriešiť problém iba tak, že sa ubezpečíte, že používate najnovšiu dostupnú verziu.
Verzia softvéru nie je podporovaná mimo Windows 10 - Majte na pamäti, že najnovšie vydania DaVinci Resolve nie sú navrhnuté tak, aby fungovali mimo Windows 10. Ak používate staršiu verziu Windows, riskujete, že narazíte na niektoré funkcie. zádrhele vrátane nárazov.
DaVinci sa snaží spustiť na integrovanom GPU - Ako už uviedlo veľa používateľov, tento problém môže nastať, ak sa váš systém pokúša spustiť softvér s integrovaným GPU. Pretože integrované GPU sú výrazne slabšie ako dedikované náprotivky, dôjde k zlyhaniu. V takom prípade budete musieť deaktivovať integrovaný GPU, aby ste donútili systém používať vyhradenú možnosť.
Zastaraný softvér nie je určený pre Windows 10 - Ak používate starú verziu Davinci Resolve ako 11 alebo 12, pravdepodobne budete musieť nakonfigurovať spustiteľný súbor tak, aby fungoval v režime kompatibility so systémom Windows 8, aby ste predišli neočakávaným zlyhaniam.
Zdrojový priečinok s videosúbormi nemá dostatok povolení - Ako informovali niektorí používatelia, tento problém môže nastať aj v prípade, že sa pokúšate importovať videosúbory z priečinka, ktorý nemá dostatok povolení. V takom prípade problém vyrieši presunutie súborov do iného priečinka pred ich importom do programu Davinci Resolve.
Davinci Resolve neprijíma súbory MP4 - Ak narazíte na zlyhanie práve v okamihu, keď sa pokúsite importovať súbory MP4, budete môcť zlyhanie obísť tak, že pred pokusom o import prevediete video súbory do formátu MOV.
Stránkovací súbor je príliš malý - ako informovali niektorí technickí používatelia, Davinci Resolve neohlási systém vopred, kedykoľvek bude potrebovať použiť súbor virtuálnej pamäte. V prípade, že stránkovací súbor spravuje váš systém (nemá vlastnú veľkosť), dôjde k zlyhaniu vždy, keď sa softvér pokúsi použiť virtuálnu pamäť.

Ak sa momentálne snažíte nájsť spôsob, ako vyriešiť tento konkrétny problém pomocou aplikácie DaVinci Resolve, tento článok vám poskytne niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete množinu metód, ktoré ostatní používatelia, ktorí sa snažia vyriešiť ten istý problém, úspešne použili.

Pre dosiahnutie najlepších výsledkov vám odporúčame postupovať podľa uvedených metód. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá bude účinná vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Použitie vyhradeného GPU

Ak narazíte na toto zlyhanie s integrovaným grafickým procesorom, ako je grafika Intel® HD, je pravdepodobné, že budete musieť dostať ruky do vyhradeného grafického procesora, aby ste mohli softvér DaVinci Resolve používať bez častých zlyhaní.

Aplikácia DaVinci Resolve je dosť náročná na zdroje (najmä v oddelení GPU), keď potrebuje robiť súvisiace úlohy. Softvér má však len málo mechanizmov, ktoré zabránia počítačom s nižšou úrovňou prístupu k softvéru.

Pravdou však je, že ak chcete mať pri používaní aplikácie DaVinci Resolve stabilitu, budete potrebovať vyhradený grafický procesor. Mali by ste brať do úvahy aspoň karty ako GeForce 1070, 1060 alebo AMD ekvivalenty. Budete tiež potrebovať dostatok výkonu procesora (ekvivalent i5 alebo AMD) a minimálne 16 GB RAM.

Ak máte slušný grafický procesor, ktorý by mal stačiť na podporu aplikácie DaVinci Resolve, prejdite na ďalšie metódy uvedené nižšie a začnite so skutočným riešením problémov.

Metóda 2: Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu

S týmto problémom sa môžete tiež stretnúť z dôvodu chyby alebo závady, najmä ak používate DaVinci Resolve 15 . Vydanie tejto verzie DaVinci má dlhú históriu závad a chýb, ktoré spôsobili zlyhanie softvéru v mnohých rôznych konfiguráciách, ktoré viac ako stačili na podporu softvéru na strih videa.

Ale odvtedy boli opravené takmer všetky chyby, ktoré zlyhali, a produkt je oveľa stabilnejší. To však platí, iba ak používate najnovšiu dostupnú verziu. Týmto spôsobom môžete využiť každú opravu chyby, ktorá bola vydaná.

Niekoľko používateľov, ktorí sa stretli s týmto konkrétnym problémom, uviedlo, že časté zlyhania, ku ktorým už nedochádza po odinštalovaní aktuálnej verzie DaVinci Resolve a inštalácii najnovšej dostupnej verzie. Tu je stručný návod, ako to urobiť:

Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom zadajte „appwiz.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie .
V okne Programy a funkcie sa posuňte nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a nájdite Davinci Resolve. Potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať .
Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte aktuálny softvér na strih videa z počítača a potom reštartujte zariadenie.
Pri nasledujúcom štarte navštívte tento odkaz ( tu ) a stiahnite si najnovšiu dostupnú verziu Davinci Resolve Free.
Z prvej výzvy zvoľte Windows, potom vyplňte podrobnosti a zaregistrujte sa a stiahnite si produkt zadarmo.
Po dokončení inštalácie znova reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s častými zlyhaniami nevyrieši pri ďalšom spustení systému.

Ak sa pri tejto novej zostave stále stretávate s rovnakým presným problémom, prejdite na ďalšiu metódu nižšie.

Metóda 3: Inovácia na Windows 10

Aj keď je známe, že DaVinci Resolve funguje na starších verziách systému Windows, ako sú Windows 8.1 a Windows 10, najnovšie verzie, ktoré vydávajú, oficiálne podporujú iba Windows 10. Z tohto dôvodu by ste mohli pri spustení softvéru naraziť na určité chyby. Windows 7.

Ak na to máte prostriedky, na vyriešenie problému môže stačiť upgrade na Windows 10. V prípade, že narazíte na používanie systému Windows 7 alebo Windows 8.1, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Zakázanie integrovaného GPU

Ak sa pokúšate spustiť program DaVinci Resolve na konfigurácii stolného alebo prenosného počítača, ktorá obsahuje dva rôzne GPU (dedikovaný aj integrovaný), musíte sa ubezpečiť, že DaVinci Resolve používa vyhradenú možnosť. Ako uviedli niektorí používatelia, je možné, že sa softvér pokúša použiť integrované riešenie, ktoré nakoniec softvér výrazne obmedzí (a spôsobí zlyhanie).

Môžete skúsiť použiť Ovládací panel Nvidia / AMD Catalyst Control Center, aby ste prinútili Davinci Resolve používať vyhradený GPU, ale ovplyvnení používatelia mali pri tejto ceste zmiešané výsledky.

Najbezpečnejšie je jednoducho deaktivovať integrovaný grafický procesor. Týmto spôsobom váš systém nebude mať inú možnosť, ako použiť vyhradený GPU. Tu je rýchly sprievodca deaktiváciou integrovaného GPU.

Poznámka: Táto príručka je použiteľná pre všetky posledné verzie systému Windows.

Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť . Potom zadajte príkaz „devmgmt.msc“ a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení .
V aplikácii Správca zariadení rozbaľte rozbaľovaciu ponuku priradenú k grafickým adaptérom .
V rozbaľovacej ponuke Grafické adaptéry kliknite pravým tlačidlom myši na integrovaný grafický procesor a vyberte možnosť Zakázať zariadenie .
Otvorte DaVinci Resolve a uvidíte, či sa stále stretávate s častými zlyhaniami.

Ak táto metóda nevyriešila problém alebo kroky, ktoré sa na vašu aktuálnu situáciu nevzťahujú, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 5: Spustenie DaVinci v režime kompatibility

Niektorí postihnutí používatelia, ktorí narazili na časté zlyhania programu Davinci Resolve 15, oznámili, že havarijné udalosti sa zastavili po otvorení hlavného spustiteľného súboru v režime kompatibility . Tu je stručný návod, ako to urobiť:

Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor, ktorý používate na spustenie softvéru (môže to byť skratka na pracovnej ploche), a vyberte príkaz Vlastnosti.
V okne Vyriešiť vlastnosti prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko spojené s funkciou Spustiť tento program v režime kompatibility .
Ďalej vstúpte do rozbaľovacej ponuky nižšie a v zozname operačných systémov vyberte Windows 8.
Kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny.
Spustite softvér z rovnakého spustiteľného súboru, ktorý ste práve upravili, a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak sa stále stretávate s rovnakými zlyhaniami, prejdite na ďalšiu metódu uvedenú nižšie.

Metóda 6: Povolenie IGPU Multi-Monitoring

Ako už oznámili viacerí dotknutí používatelia, môže dôjsť k zlyhaniu Davinci Resolve, ak je v nastaveniach systému BIOS vypnutá funkcia IGPU Multi-Monitoring. Vďaka povolenému viacnásobnému monitorovaniu IGPU môžete stále používať videoporty na základných doskách, aj keď používate vyhradený grafický procesor.

Ako sa ukázalo, softvér Davinci Resolve sa nebude páčiť, ak máte túto možnosť so svojou základnou doskou, ale máte ju deaktivovanú. Tu je stručný sprievodca povolením IGPU Multi-Monitoring z nastavení systému BIOS:

Reštartujte počítač a počas úvodnej obrazovky stlačte kláves Setup . To sa nakoniec dostane do ponuky BIOS.
Poznámka: Kľúč nastavenia sa zvyčajne zobrazí na úvodnej obrazovke, ale ak ho vidíte, vyhľadajte online konkrétne kroky, ako prejsť do nastavení systému BIOS.
Keď vstúpite do nastavenia systému BIOS, pozrite sa do časti Rozšírené nastavenia a pozrite si nastavenie s názvom IGPU Multi-Monitor . Spravidla ju nájdete v podponuke Konfigurácia systémového agenta (SA) alebo v ponuke Grafická konfigurácia .
Poznámka: Nastavenia systému BIOS sa od konfigurácie po konfiguráciu veľmi líšia. Ak nemôžete nájsť nastavenia v konkrétnom systéme BIOS, vyhľadajte konkrétne kroky online.
Nastavte funkciu IGPU Multi-Monitor na Enabled, potom uložte zmeny a ukončite nastavenie systému BIOS.

Po dokončení ďalšieho spustenia spustite program Davinci Resolve a skontrolujte, či už k pádom nedochádzalo.

Metóda 7: Presunutie zdrojových video súborov na iné miesto

Mohlo by sa to zdať ako hlúpe riešenie, ale niekoľko ovplyvnených používateľov uviedlo, že softvér prestal zlyhávať po tom, čo presunuli zdrojové súbory na iné miesto. Aj keď neexistuje oficiálne vysvetlenie, prečo je táto oprava účinná, niektorí dotknutí používatelia špekulujú, že by to mohlo mať niečo spoločné s povoleniami príslušného priečinka.

Ak narazíte na problém pri manipulácii so zdrojovými súbormi videa, skúste ich presunúť na iné miesto a potom ich skúste importovať do softvéru Davinci Resolve. Ak je to možné, môžete ich skúsiť presunúť na inú jednotku a skúsiť to znova.

Ak problém stále pretrváva, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 8: Konverzia videosúborov do formátu .mov

Ako sa ukázalo, je známe, že určité konfigurácie počítačov (najmä s notebookmi) spúšťajú zlyhanie Davinci Resolve v okamihu, keď sa používateľ pokúsi importovať súbory MP4 do editačného softvéru. Ak sa vás tento scenár týka, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou spoľahlivého prevodníka na transformáciu všetkých súborov MP4 do súborov MOV.

Tu je stručný návod, ako to urobiť:

Poznámka: Pamätajte, že môžete použiť širokú škálu prevádzačov, ktoré vám v tom pomôžu. Nasledujúce kroky však budú obsahovať možnosť, ktorá nebude vyžadovať, aby ste do svojho počítača nainštalovali akýkoľvek softvér.

Navštívte tento odkaz ( tu ) a nastavte Zdroj na nahrávanie súboru .
Potom kliknite na Vybrať súbor a pomocou ďalšej ponuky vyberte súbor, ktorý je potrebné previesť.
Po prevedení súboru sa dostanete na inú stránku, kde sa automaticky začne sťahovať súbor .mov.
Urobte to so všetkými svojimi súbormi Mp4, potom ich skúste pridať do softvéru na riešenie problémov Davinci a skontrolujte, či sa problém už nevyskytuje.

Ak stále zlyhávate rovnako často, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 9: Zväčšenie súboru virtuálnej pamäte (stránkovací súbor)

Ako už niektorí používatelia uviedli, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade systému Windows 10, ktorý sa ťažko vyrovnáva s haldy. Niektorí používatelia, ktorí predtým mali stránkovací súbor spravovaný systémom, nahlásili, že po zmene na vlastnú veľkosť (zväčšenie) sa problém už nevyskytoval.

Je známe, že je úspešný v situáciách, keď používateľ pracuje s počítačom s nízkou až strednou špecifikáciou.

Ak si myslíte, že tento scenár možno použiť na vašu súčasnú situáciu, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste zväčšili stránkovací súbor virtuálnej pamäte a zistili, či vyrieši vaše zlyhania DaVinci Resolve:

Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom zadajte „ sysdm.cpl“ a stlačením klávesu Enter otvorte okno Rozšírené vlastnosti systému .
Vnútri Vlastnosti systému okno, prejdite na Rozšírené kartu a kliknite na Nastavenie tlačidlo spojené s Performance menu.
Vnútri Možnosti výkonu menu kliknite na Advanced kartu.
Vnútri Advanced karte, kliknite na Zmeniť tlačidlo pod virtuálna pamäť .
V okne Virtuálna pamäť začnite zrušením začiarknutia políčka Automaticky spravovať veľkosť stránkovacieho súboru pre všetky jednotky .
Vyberte jednotku operačného systému z poľa pod veľkosťou stránkovacieho súboru pre každú jednotku a potom vyberte prepínač priradený k vlastnej veľkosti .
Podľa ďalších odporúčaní ovplyvnených používateľov by ste mali nastaviť počiatočnú veľkosť na minimálne 3 500 MB a maximálnu veľkosť na 7 000 MB. Keď sú dve hodnoty na mieste, vykonajte zmenu kliknutím na tlačidlo Nastaviť .
Kliknite na tlačidlo Ok a Uložiť, potom zatvorte všetky príslušné okná a reštartujte počítač.
Pri nasledujúcom štarte otvorte DaVinci Resolve a skontrolujte, či sa stále vyskytujú rovnaké časté pády.

Metóda 10: Downgrade na DaVinci Resolve 14.3.1

Ak sa s týmto problémom stretávate v prostredí DaVinci Resolve 15 (alebo novšom), je pravdepodobné, že ho budete môcť vyriešiť prechodom na predchádzajúce hlavné vydanie. Ešte viac, ak používate akékoľvek vydanie beta verzie DaVinci Resolve.

Niektorí postihnutí používatelia, s ktorými sa snažíme vyriešiť ten istý problém, oznámili, že po prechode na finálne vydanie Davinci Resolve 14 (verzia 14.3.1) mohli konečne vykonávať úpravy videa bez častých pádov.